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20 | Problemlösung
Problemlösung
Falls DDM mit Ihrem Monitor nicht funktioniert, zeigt DDM das nachstehende Symbol in
Ihrem Benachrichtigungsfeld.
2021/03/01
10:17 AM
Klicken Sie auf das Symbol und DDM zeigt eine detailliertere Fehlermeldung.
2021/03/01
10:17 AM
Bitte beachten Sie, dass DDM nur mit Monitoren der Marke Dell funktioniert. Wenn Sie
Monitore von anderen Herstellern verwenden, werden diese nicht von DDM unterstützt.
Falls DDM einen unterstützten Dell-Monitor nicht erkennt und/oder nicht mit ihm
kommunizieren kann, führen Sie bitte die folgenden Schritte zur Problemlösung durch:
1. Stellen Sie sicher, dass das Videokabel richtig an Monitor und PC angeschlossen ist;
die Anschlüsse müssen vollständig eingesteckt sein.
2. Prüfen Sie im Bildschirmmenü des Monitors, ob DDC/CI aktiviert ist.
3. Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen und aktuellsten Anzeigetreiber von Ihrem
Grafikkartenhersteller (Intel, AMD, NVidia usw.) nutzen. Anzeigetreiber sind häufig die
Ursache für DDM-Fehler.