Users Guide

故障排除 │ 73
通用串行总线 (USB) 特定问题
HDMI/
DisplayPort/
USB Type-C 端口
无视频
当该端口连接了
加密器 / 配接设
备，而从笔记本
电脑拔出 / 插入
电缆时没有视频
• 从加密器 / 配接设备上拔下 HDMI/
DisplayPort/USB Type-C 线，然后将
配接的 HDMI/DisplayPort/USB
Ty pe -C 线插入笔记本电脑。
无网络连接 网络掉线或断续 • 请勿在网络连接时关闭显示器。
LAN 端口没有
作用
OS 设置或线缆连
接问题
• 确认您的计算机上安装了最新的
BIOS 和驱动程序。
• 确认已在 Windows 设备管理器中安
装 RealTek Gigabit 以太网控制器。
• 如果 BIOS 設定有 LAN/GBE 已启
用 / 已禁用选项，请确认该选项已
设置为已启用。
• 确认以太网线缆已确实连接到显示
器和集线器 / 路由器 / 防火墙。
• 检查以太网线缆的状态 LED 以确认
连接。如果 LED 未亮起，请重新连
接以太网线缆的两端。
• 先关闭计算机，然后从显示器上拔
下 USB Type-C 线和电源线。然后，
开启计算机并将电源线和 USB
Ty pe -C 线插入显示器。
常见症状 您遇到的问题 可能的解决方案
USB 接口不工作 USB 外围设备不
工作
• 检查显示器是否已经开启。
• 将上游电缆重新连接到计算机。
• 重新连接 USB 外围设备 （下游连接
器）。
• 关闭然后重新开启显示器。
• 重新启动计算机。
•
部分 USB 设备 （如移动硬盘）需要
较大的电源；将设备直接连接到计
算机。