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74 │ 疑難排解
通用序列匯流排 (USB) 特定問題
一般徵兆 問題說明 可能的解決方法
USB 介面無作用 USB 周邊設備無
作用
• 確認您的顯示器電源為開啟。
• 將上載連接線重新連接至您的電腦。
• 重新連接 USB 周邊設備 （下載連接
器）。
• 關閉然後再度開啟顯示器。
• 重新啟動電腦。
• 某些 USB 裝置 （例如可攜式硬碟
機）需要較高的電源；將硬碟機直
接連接到電腦。
USB Type-C 連接
埠不供電
USB 周邊設備無
法充電
• 檢查連線裝置是否符合 USB-C 規
格。USB Type-C 連接埠支援
USB 3.2 Gen1 和 65 W 輸出。
• 請檢查您是否使用顯示器隨附的
USB Type-C 連接線。
SuperSpeed USB
5 Gbps (USB 3.2
Gen1) 介面緩慢
SuperSpeed USB
5 Gbps (USB 3.2
Gen1) 周邊設備
運作緩慢或完全
無作用
• 確認您的電腦為 SuperSpeed USB
5 Gbps (USB 3.2 Gen1) 相容。
• 部分電腦有 USB 3.2、USB 2.0 與
USB 1.1 連接埠。確認使用正確的
USB 連接埠。
• 將上載連接線重新連接至您的電腦。
• 重新連接 USB 周邊設備 （下載連接
器）。
• 重新啟動電腦。
插入 USB 3.2 裝
置時，無線 USB
周邊設備將停止
運作
無線 USB 周邊設
備回應緩慢，或
者只有在靠近接
收器時才有作
用。
• 增加 USB 3.2 周邊設備與無線 USB
接收器相隔的距離。
• 盡
可能使無線 USB 接收器靠近無線
USB 周邊設備。
• 使用 USB 延伸器連接線，將無線
USB 接收器放置在盡可能遠離
USB 3.2 連接埠的位置。