使用指南 Dell P2314T Dell P2714T 安規型號：P2314Tt / P2714Tt
註：「註」指出可協助您善用電腦的重要資訊。 注意：「注意」代表若未遵守指示，可能會導致硬體毀損或資料遺失。 警告：「警告」代表財物損失及人員傷亡的可能性。 © 2013-2015 Dell Inc. 保留所有權利。 本文件所述之資訊若有變更，恕不另行通知。未經 Dell Inc. 書面許可，嚴禁以任何方式重製本文件。 本文件所用的商標：Dell™ 及 DELL 標誌為 Dell Inc. 的商標；Microsoft®、Windows® 及 Windows 開始 按鈕標誌為 Microsoft Corporation 在美國及／或其他國家的商標或註冊商標。 本文件可能使用其他商標與商業名稱指涉擁有該標誌與名稱之所有權的實體或其產品。除本身擁有者 之外，Dell Inc.
目錄 關於顯示器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 包裝內容物 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 特色 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 零件與控制鈕 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 規格表. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 隨插即用功能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
疑難排解 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 自我測試 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 內建診斷 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 一般問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 觸控螢幕問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 產品特定問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 附錄 . .
關於顯示器 包裝內容物 顯示器隨附下列元件。請檢查是否已收到所有元件，如有缺少，請聯絡 Dell。 註：部分品項屬於選購品，因此並未隨附於顯示器。部分功能或媒體不適用於特定國 家。 註：若要使用任何其他立座來架設顯示器，請參閱該立座的說明文件。 顯示器與立座 電源線（因國家而異） 電源變壓器 HDMI 連接線 USB 3.
螢幕清潔布 魔鬼氈束帶 • 快速安裝指南 • 驅動程式與說明文件媒體 • 安全性及法規資訊 特色 Dell P2314T 與 P2714T 平面顯示器採用主動式矩陣、薄膜式電晶體（TFT）、液晶顯示 （LCD）以及 LED 背光技術。顯示器特色包括： • P2314T：58.42 公分（23 英吋）有效顯示區域（對角測量），1920 x 1080 解析度（ 支援低解析度全螢幕顯示）。 • P2714T：68.
零件與控制鈕 正面視圖 側面板控制鈕 1 2 標號 1 2 說明 功能按鈕（如需更多資訊，請參閱顯示器操作） 電源開啟／關閉按鈕（附指示燈） 背面視圖 1 2 5 3 標號 1 4 2 3 說明 100 mm x 100 mm VESA 載掛孔 （VESA 護蓋底下） 安規貼紙 服務標籤貼紙（僅限 P2714T） 4 序號條碼貼紙 5 連接線整理槽 用途 使用符合 VESA‑規格的 100 mm x 100 mm 壁掛套件以壁掛方式安裝顯示器。 列出本產品所獲的安規認證。 若需聯絡 Dell 取得技術支援，則請參閱此 貼紙。 若需聯絡 Dell 取得技術支援，則請參閱此 貼紙。 可將連接線穿過插槽，方便加以整理。 關於顯示器 7
底部視圖 10 1 2 4 標號 1 2 3 說明 電源線接頭 DisplayPort 接頭 HDMI (MHL) 1 連接埠 4 HDMI (MHL) 2 連接埠 5 VGA 連接埠 6 音訊線路輸出連接埠 7 USB 上游連接埠 8 USB 2.0 下游連接埠 9 安全纜線槽 10 USB 3.
規格表 面板 P2314T 螢幕類型 面板類型 可視影像： 對角線 水平（有效區域） 垂直（有效區域） 面積 像素點距 觀賞角度： 水平 垂直 明亮度： 面板 顯示器 對比度 動態對比率 面板塗層 玻璃光澤 背光 反應時間 色深 色階（標準值） 平面轉換 P2714T 主動式矩陣 - TFT LCD 面線轉換 面線轉換 58.42 公分（23 英吋） 509.18 公釐（20.05 英吋） 286.42 公釐（11.28 英吋） 145839.34 平方公釐 （226.05 平方英吋） 0.265 公釐 68.58 公分（27 英吋） 597.89 公釐（23.54 英吋） 336.31 公釐（13.24 英吋） 201076.39 平方公釐 （311.67 平方英吋） 0.
觸控面板 P2314T 類型 面板對角線 面板厚度 有效區域 感應器堆疊厚度 防護玻璃厚度 輸入方式 觸控點 反應時間 輸出位置解析度 觸控方式 作業系統 P2714T 投射式電容系統 23.1 英吋 2.4 公釐 27.1 英吋 3.1 公釐 超出可視區域 0.5 公釐 1.1 公釐 1.8 公釐 手指、薄手套、傳導性觸控筆 10 個觸控點 <10 毫秒 32767 x 32767 手指和薄手套 經 Windows 8/ Windows 8.1 認證 解析度 水平掃瞄範圍 垂直掃描範圍 最高解析度 支援的影像模式 30 kHz – 83 kHz（自動） 56 Hz – 75 Hz（自動） 1920 x 1080 @ 60 Hz 480p、576p、720p、1080p、1080i 電氣規格 影像輸入訊號 同步輸入訊號 AC/DC 變壓器輸入： 電壓 頻率 電流 湧浪電流 輸入電壓 10 關於顯示器 DisplayPort 1.2/HDMI/MHL 2.
環境特性 溫度： 運作 未運作 濕度： 運作 未運作 高度 運作 未運作 散熱： P2314T P2714T 0℃ 至 40℃ -20℃ 至 60℃ 10% 至 80%（非冷凝） 5% 至 90%（非冷凝） 最高 5,000 公尺（16,400 英尺） 最高 12,191 公尺（40,000 英尺） 88.7 BTU/時（最大） 58.0 BTU/時（標準值） 95.9 BTU/時（最大） 64.8 BTU/時（標準值） 預設顯示模式 P2314T 顯示模式 水平頻率 （kHz） 垂直頻率 （Hz） 像素時脈 （MHz） 同步極性 （水平 垂直） 720 x 400 640 x 480 640 x 480 800 x 600 800 x 600 1024 x 768 1024 x 768 1152 x 864 1280 x 1024 1280 x 1024 1600 x 900 1920 x 1080 31.5 31.5 37.5 37.9 46.9 48.4 60.0 67.5 64.0 80.0 60.0 67.5 70.0 60.0 75.0 60.0 75.0 60.0 75.
P2714T 顯示模式 水平頻率 （kHz） 垂直頻率 （Hz） 像素時脈 （MHz） 同步極性 （水平 垂直） 720 x 400 640 x 480 640 x 480 800 x 600 800 x 600 1024 x 768 1024 x 768 1152 x 864 1280 x 1024 1280 x 1024 1600 x 900 1920 x 1080 31.5 31.5 37.5 37.9 46.9 48.4 60.0 67.5 64.0 80.0 60.0 67.5 70.0 60.0 75.0 60.0 75.0 60.0 75.0 75.0 60.0 75.0 60.0 60.0 28.3 25.2 31.5 40.0 49.5 65.0 78.8 108.0 108.0 135.0 108.0 148.
立座尺寸 高度 寬度 深度 298.4 公釐（11.75 英吋） 352.0 公釐（13.86 英吋） 77.4 公釐（3.05 英吋） 298.4 公釐（11.75 英吋） 352.0 公釐（13.86 英吋） 77.4 公釐（3.05 英吋） 8.98 公斤（19.76 磅） 7.10 公斤（15.62 磅） 11.49 公斤（25.28 磅） 9.39 公斤（20.66 磅） 4.82 公斤（10.60 磅） 7.11 公斤（15.64 磅） 1.46 公斤（3.21 磅） 1.46 公斤（3.
OSD 僅會在一般操作模式下運作。若在主動-關閉模式時按下任一按鈕，便會顯示以下訊 息： 針腳配置 VGA 針腳編號 連接線的 15 針端 針腳編號 連接線的 15 針端 1 2 3 4 5 6 7 8 影像-紅色 影像-綠色 影像-藍色 GND 自我測試 GND-R GND-G GND-B 9 10 11 12 13 14 15 電腦 5 V/3.
HDMI 針腳編號 連接埠的 19 針端 針腳編號 連接埠的 19 針端 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 TMDS 資料 2+ TMDS 資料 2 遮罩 TMDS 資料 2TMDS 資料 1+ TMDS 資料 1 遮罩 TMDS 資料 1TMDS 資料 0+ TMDS 資料 0 遮罩 TMDS 資料 0TMDS 時脈 11 12 13 14 15 16 17 18 19 TMDS 時脈遮罩 TMDS 時脈浮動 浮動 DDC 時脈（SDA） DDC 資料（SDA） 接地 +5 V 電源 熱插拔偵測 DisplayPort（DP） 針腳編號 連接埠的 20 針端 針腳編號 連接埠的 20 針端 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ML0(p） GND ML0(n） ML1(p） GND ML1(n） ML2(p） GND ML2(n） ML3(p） 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 GND ML3(n） GND GND AUX(p） GND AUX(n） HPD DP_PWR 迴路 +3.
USB 本節提供顯示器可用的 USB 連接埠之相關資訊。 電腦具有下列 USB 連接埠： • 一組 USB 3.0 上游連接埠 — 後側 • 兩組 USB 2.0 下游連接埠 — 後側 • 兩組 USB 3.0 下游連接埠 — 左側 註：與 USB 3.0 相容的電腦才可提供 USB 3.0 功能。 註：顯示器的 USB 連接埠只有在顯示器電源開啟或處於省電模式時才可運作。若關閉顯 示器電源再加以開啟，則相連的周邊設備可能需經過幾秒鐘才能恢復正常功能。 傳輸速度 資料速率 耗電量 超高速（SuperSpeed） 5 Gbps 4.5 W（各連接埠最大值） 高速（Hi-Speed） 480 Mbps 2.5 W（各連接埠最大值） 全速（Full speed） 12 Mbps 2.5 W（各連接埠最大值） USB 上游連接埠 USB 3.0 下游連接埠 USB 2.
隨插即用功能 您可將顯示器安裝在任何支援隨插即用功能的電腦。顯示器會自動採用顯示資料頻道 （DDC）通訊協定為電腦提供延伸顯示識別資料（EDID），使電腦可自行配置並將顯示器 設定最佳化。大多數的顯示器安裝步驟皆會自動進行；若有需要，則可自行選擇其他設定。 如需有關變更顯示器設定的詳細資訊，請參閱顯示器操作。 LCD 顯示器品質與像素原則 在 LCD 顯示器的製造過程中，有一或多個像素保持不變狀態並非異常情況。這些像素難以 用肉眼察覺，但其並不會影響顯示器的品質或可用性。如需 Dell 顯示器品質與像素原則的 詳細資訊，請造訪 dell.
架設顯示器 準備立座 註：顯示器原廠出貨時已裝上立座。 1. 將顯示器放在軟布或墊子上。 2. 將顯示器立座支桿往上拉離顯示器。 3. 將顯示器立起。 連接顯示器 警告：執行本節所述任一步驟時請遵守安全指示。 將顯示器接至電腦： 1. 將電腦關機，從牆壁插座拔除電源線。 2.
連接 VGA 連接線（另售） 連接 DisplayPort（或 miniDP）連接線（另售） 連接 HDMI 連接線 連接 USB 連接線 註：圖片僅供參考， 與電腦實際外觀可能有所出入。 架設顯示器 19
整理連接線 將所有必要的連接線接到顯示器及電腦之後，請利用連接線整理槽來整理線路。 壁掛安裝（選擇性） 註：請使用 M4 x 10 mm 螺絲安裝顯示器。如需詳細資訊，請參閱符合 VESA 規格之壁 掛套件隨附的說明書。 1. 將顯示器放在平穩的桌面，並加墊軟布或墊子。 2. 拆下立座。 3. 使用螺絲起子拆下用以固定後蓋的四支螺絲。 4. 將壁掛套件-的壁掛架安裝至顯示器。 5. 遵照壁掛套件隨附的說明書將顯示器安裝至牆壁。 註：僅限使用獲 UL 列名的-壁掛架，且其負重 20 架設顯示器 承載能力不得低於 7.
顯示器操作 側-面板控制鈕 利用顯示器前方的控制鈕可調整顯示器及影像設定。按下控制鈕後會出現 OSD，並顯示有 關可變更設定的詳細資訊。 1 2 3 4 5 下表為前面板按鈕的說明： 前-面板按鈕 說明 1 使用此按鈕可從預設色彩模式清單中進行選擇。 捷徑鍵： 預設模式 使用此按鈕可直接進入「亮度 2 對比度」功能表。 捷徑鍵： 亮度 對比度 3 功能表 使用此按鈕可啟動螢幕顯示（OSD）並選取 OSD 中的 選項。 請參閱進入功能表系統。 顯示器操作 21
前-面板按鈕 說明 4 使用此按鈕可返回主功能表或退出 OSD 主功能表。 離開 5 電源 （附電源指示燈） 使用此按鈕可開啟或關閉顯示器電源。 若此按鈕恆亮白燈，代表顯示器電源已開啟且正常運 作。 若白燈不斷閃爍 明滅，則代表顯示器處於 DPMS 省 電模式。 前-面板按鈕 1 2 3 使用顯示器前方的按鈕可調整影像設定。 按鈕 說明 1 使用向上（升高）和向下（降低）按鍵可調整 OSD 功 能表中的項目。 向上 向下 使用確定按鍵可確認所選項目。 2 確定 使用返回按鍵可回到上一層功能表。 3 返回 22 顯示器操作
使用螢幕顯示（OSD）功能表 進入功能表系統 註：若移至另一層 OSD 功能表、退出 OSD 功能表或等候 OSD 功能表消失，則顯示器 將自動儲存您使用 OSD 功能表所作的任何變更。 1. 按下 按鈕可啟動 OSD 功能表並顯示主功能表。 2. 3. 4. 5. 6.
OSD 選項 功能表與子功能表 說明 電能耗用 此計量表會即時呈現顯示器消耗的電量。 使用此功能表可啟動 Brightness/Contrast（亮度 調整功能。 對比度） Brightness/Contrast （亮度 對比度） Brightness（亮度） 可調整背光的明亮度（最低為 0；最高為 100）。 按下 按鈕可調高亮度。 按下 按鈕可調低亮度。 註：亮度控制項在 PowerNap 選項的「螢幕變暗」期間為停 用狀態（螢幕保護程式啟動時）。 Contrast（對比度） 按下 按鈕可增加對比度，按下 按鈕則降低對比度（0 到 100）。 請先調整亮度，並只在需要進一步調整時再調整對比度。 利用對比度可調整顯示器影像的明暗差異。 24 顯示器操作
功能表與子功能表 說明 自動調整功能可依照您的設定值將顯示設定最佳化。自動調整 功能可讓顯示器自行依據輸入的影像訊號進行調整。使用自動 調整功能後，可利用「顯示設定」下的「像素時脈」及「相 位」控制項目進一步微調顯示器。 Auto Adjust （自動調整） 顯示器針對目前輸入來源自動進行調整時，畫面會變黑並出現 以下對話： 註：在大多數情況下，自動調整皆能針對您的設定值產生最 佳影像。 註：僅限使用 VGA 連接線連接顯示器，才可使用自動調整功 能選項。 使用 Input Source（輸入來源）功能表可選擇連接至顯示器 的各種影像輸入。 Input Source （輸入來源） VGA 若使用 VGA 連接線連接電腦與顯示器，請選取 VGA 並按下 。 DisplayPort 若使用 DisplayPort 連接線連接電腦與顯示器，請選取 DisplayPort 並按下 。 顯示器操作 25
功能表與子功能表 說明 HDMI (MHL) 1 若使用 HDMI (MHL) 1 連接線連接電腦與顯示器，請選取 HDMI (MHL) 1 並按下 。 HDMI (MHL) 2 若使用 HDMI (MHL) 2 連接線連接電腦與顯示器，請選取 HDMI(MHL) 2 並按下 。 使用 Color Settings（色彩設定）功能表可調整顯示器的色彩 設定。 Color Settings （色彩設定） Input Color Format （輸入色彩格式） Preset Mode （預設模式） 26 顯示器操作 可設定為下列影像輸入模式： RGB：若使用 VGA 和 HDMI 連接線將顯示器連接到電腦或 DVD 播放器，請選擇此選項。 YPbPr：若您的 DVD 播放器僅支援 YPbPr 輸出，則選擇此選 項。
功能表與子功能表 Preset Mode （預設模式） 說明 Standard（標準）：預設色彩設定。此為預設模式。 Multimedia（多媒體）：適用於多媒體應用。 Movie（電影）：適用於電影。 Game（遊戲）：適用於多數遊戲應用。 Text（文字）：適用於辦公環境。 Warm（暖色）：增加色溫。螢幕會以紅 黃色調呈現較暖和 的感覺。 Cool（冷色）：降低色溫。螢幕會以藍色色調呈現較冷冽的 感覺。 Custom Color（自訂色彩）：可手動調整色彩設定。按下 和 按鈕可調整紅色、綠色及藍色數值，建立自訂的預 設色彩模式。 Image Enhance （影像強化） 自動銳化影像、增強色調、增加色彩對比，以提高影像清晰 度。 註：僅限標準、多媒體、電影及遊戲模式才可使用影像強化。 Hue （色調） 可將影像的色彩往綠色或紫色偏移。 使用此設定可依照個人偏好調整人像膚色。 使用 或 可調整色調，範圍介於 0 到 100。 按下 可調高綠色色度。 按下 可調高紫色色度。 註：僅限電影和遊戲模式才可使用色調調整功能。 Saturation （飽和度） 使用此功能可調整影像的色彩飽和度。使
功能表與子功能表 說明 Display Settings （顯示設定） Aspect Ratio（長寬比） Horizontal Position （水平位置） Vertical Position （垂直位置） 將影像比例調整成 Wide 16:9（寬螢幕 16:9）、4:3 或 5:4。 調整影像的水平位置。 使用 和 按鈕可變更影像位置。 調整影像的垂直位置。 使用 和 按鈕可變更影像位置。 Sharpness （銳利度） 銳化或柔化影像。 使用 或 可調整銳利度。 Pixel Clock （像素時脈） 利用相位與像素時脈調整功能可依照個人偏好調整顯示器設 定。 使用 和 按鈕可進行調整，獲得最佳影像畫質。 Phase （相位） 若使用相位調整功能後未獲得滿意的結果，則請使用像素時脈 （粗糙）調整功能，然後再一次使用相位（細緻）。 註：僅限使用 VGA 連接線連接顯示器，才可使用像素時脈與 相位調整功能。 Dynamic Contrast （動態對比） 動態對比可調整對比率：8,000,000 : 1。 按下 按鈕來選擇「開啟」或「關閉」動態對比。 Reset Display S
功能表與子功能表 說明 Energy Settings （電能設定） Energy Smart 啟動或關閉動態調光。 開啟 Energy Smart 即啟動動態調光功能。開啟 Energy Smart 時，顯示器的整體耗電量較低；關閉 Energy Smart 時則較 高。 註：顯示器進入 Energy Smart 模式以及顯示較暗場景時所消 耗的電量較低，電能耗用條的長度也較短。顯示明亮場景時， 顯示器的耗電量較高，電能耗用條的長度也較長。無論是否開 啟 Energy Smart，上述原則都不會改變。 系統 開啟 開啟 （停用） 顯示器上游未連接 開啟 顯示器狀態 顯示器上游已連接 USB Power Button LED （電源按鈕 LED） Reset Energy Settings （重設電能設定） 待機 開啟 （停用） 關閉 開啟* （取決於 OSD 選項） 關閉 關閉 （停用） 關閉 可設定電源燈的狀態以節省電力。 將電能設定還原成原廠預設值。 顯示器操作 29
功能表與子功能表 說明 Menu Settings （功能表設定） Language （語言） 設定 OSD 顯示語言，共可選擇八種語言： 英文、西班牙文、法文、德文、巴西葡萄牙文、俄文、簡體中 文、日文。 Transparency （透明度） 使用此功能可將 OSD 背景從不透明變更成透明狀態。 Timer （計時器） OSD 持續時間：可設定按下按鈕後 OSD 持續顯示的時間長 度。 使用 和 按鈕可調整滑桿（1 秒為單位），範圍為 5 到 60 秒。 Lock （鎖定） 控制使用者對調整項目的存取能力。選擇鎖定時，使用者無法 進行任何調整。所有按鈕皆會鎖定。 註：Lock（鎖定）功能 – 軟鎖（透過 OSD 功能表）或硬鎖（ 按住電源按鈕上方按鈕 10 秒） Unlock（解鎖）功能 – 僅限硬鎖（按住電源按鈕上方按鈕 10 秒） Reset Menu Settings （重設功能表設定） 將功能表設定還原成原廠預設值。 30 顯示器操作
功能表與子功能表 說明 Other Settings （其他設定） 選取此選項可調整 DDC/CI、LCD 調適等 OSD 設定。 DDC/CI 您可透過 DDC/CI（顯示資料頻道 指令介面）使用電腦軟體 調整顯示器設定。啟用此功能將可獲得最佳的使用者體驗，並 讓顯示器發揮最佳效能。 選取停用可關閉此功能。 LCD Conditioning （LCD 調適） 可協助減少不常見的的影像殘留情況。 此程序所需的執行時間視影像殘留程度而定。選取啟用可啟 動程序。 Reset Other Settings （重設其他設定） 將 DDC/CI 等其他設定還原成原廠預設值。 顯示器操作 31
功能表與子功能表 說明 Factory Reset（原廠值 重設 將所有 OSD 設定還原成原廠預設值。 Personalize （個人化） 可將 Preset Modes（預設模式）、Brightness/Contrast（亮 度 對比度）、Auto Adjust（自動調整）、Input Source（輸 入來源）和 Aspect Ratio（長寬比）設為捷徑鍵。 Reset Personalization （重設個人化） 將捷徑鍵設定還原成原廠預設值。 OSD 警告訊息 顯示器不支援顯示解析度時會出現以下訊息： 此訊息代表顯示器無法與來自電腦的輸入訊號同步。請參閱規格表瞭解本顯示器可處理的頻 率範圍。建議模式為 1920 x 1080。 DDC/CI 功能停用前會出現以下訊息。 32 顯示器操作
顯示器進入省電模式時會出現以下訊息。 啟動電腦並喚醒顯示器，以進入 OSD 若按下電源按鈕以外的任一按鈕，便會出現以下訊息： 若已將輸入來源設為特定模式，但該模式（VGA、DP 或 HDMI）的連接線已拔除，則會出 現以下其中一種（視所選輸入而定）訊息。 或 或 如需解決錯誤之協助，請參閱疑難排解。 顯示器操作 33
設定最大解析度 Windows 7、Windows 8 、Windows 8.1 或 Windows 10 1. 若使用 Windows 8/Windows 8.1，請選取桌面磚格以切換成傳統桌面。 2. 在桌面上按右鍵，然後點選螢幕解析度。 3. 點選螢幕解析度的下拉式清單，選取 1920 x 1080。 4.
疑難排解 注意：執行本節所述任一步驟時請遵守安全指示。 自我測試 您可利用本顯示器具備的自我測試功能檢查顯示器是否正常運作。若已正確連接顯示器與電 腦，但畫面仍為黑暗，則請依照下列步驟執行顯示器自我測試： 1. 關閉電腦與顯示器的電源。 2. 拔除電腦後側的顯示器連接線。為了確保自我測試正常運作，請拔除電腦後側的數位（ 白色接頭）和類比（藍色接頭）連接線。 3. 開啟顯示器電源。 若顯示器運作正常但無法感應輸入影像訊號，則螢幕會出現以下其中一種（視所選輸入 而定）訊息。進入自我測試模式時，電源燈將亮起藍色。 或 或 註：正常運作時顯示器連接線遭拔除或損壞，則也會出現此訊息。 4.
內建診斷 本顯示器內建診斷工具，可協助您判定問題究竟來自顯示器、電腦還是顯示卡。 註：僅限拔除顯示器連接線且顯示器進入自我測試模式時，才可執行內建診斷功能。 1 2 3 4 執行內建診斷： 1. 確保螢幕清潔。 2. 從電腦或顯示器拔下顯示器連接線。 顯示器進入自我測試模式。 3. 同時按住按鈕 1 和按鈕 4 並維持 2 秒。 隨即出現灰色畫面。 4. 仔細檢查畫面是否有異常。 5. 再次按下按鈕 4。畫面顏色即會變成紅色。 6. 檢查畫面是否異常。 7.
一般問題 下表所列為解決顯示器一般問題的相關資訊。 一般症狀 遭遇的問題 可行解決方案 無畫面 • 檢查連接顯示器及電腦的顯示器連接線是否已正確 且穩固地接上。 • 使用其他電氣設備檢查電源插座是否正常運作。 • 確保電源按鈕不可為壓入狀態。 • 務必使用選擇輸入來源按鈕選擇正確的輸入來源。 • 在 OSD 功能表的 Power Button LED（電能設定） 下檢查 Energy Settings（電源鈕 LED）選項。 無畫面或無亮度 • 利用 OSD 調高亮度與對比度。 • 執行顯示器自我測試。 • 檢查顯示器連接線及連接埠的針腳是否出現彎折或 毀損。 • 執行內建診斷。 • 務必使用選擇輸入來源按鈕選擇正確的輸入來源。 影像模糊不清或 出現殘影 • 利用 OSD 執行自動調整。 • 利用 OSD 調整相位與像素時脈。 • 拔除影像訊號延長線。 • 將顯示器重設成原廠設定。 • 將影像解析度變更成正確的長寬比（16:9）。 影像呈現波動或 細微晃動 • 利用 OSD 執行自動調整。 • 利用 OSD 調整相位與像素時脈。 • 將顯示器重設成原廠設定。 • 檢查環境因素。 • 移動
一般症狀 遭遇的問題 可行解決方案 畫面出現一或多 條線條 • 將顯示器重設成原廠設定。 • 利用 OSD 執行自動調整。 • 利用 OSD 調整相位與像素時脈。 • 執行顯示器自我測試，在自我測試模式下檢查線條 是否依然存在。 • 檢查顯示器連接線及連接埠的針腳是否出現彎折或 毀損。 • 執行內建診斷。 畫面雜亂或出現 撕裂 • 將顯示器重設成原廠設定。 • 利用 OSD 執行自動調整。 • 利用 OSD 調整相位與像素時脈。 • 執行顯示器自我測試檢查，在自我測試模式下檢查 問題是否依舊存在。 • 檢查顯示器連接線及連接埠的針腳是否出現彎折或 毀損。 • 以安全模式重新啟動電腦。 顯示器不時出現 故障 檢查連接顯示器及電腦的顯示器連接線是否已正確且 穩固地接上。 將顯示器重設成原廠設定。 執行顯示器自我測試，在自我測試模式下檢查問題是 否依舊存在。 影像色彩遺失 • 執行顯示器自我測試。 • 檢查連接顯示器及電腦的顯示器連接線是否已正確 且穩固地接上。 • 檢查顯示器連接線及連接埠的針腳是否出現彎折或 毀損。 色彩錯誤 影像色彩不佳 • 在色彩設定 OSD 下將色彩設定模式變更成
觸控螢幕問題 特定症狀 遭遇的問題 觸控反應錯誤 觸控功能失去對 準能力或無觸控 功能 觸控螢幕在省電 模式下無回應 在省電模式下無 法利用觸控螢幕 喚醒顯示器與 電腦 Windows 7 及 Windows 8/ Windows 8 .1 及 Windows 10 校準 觸控螢幕時，游 標無法準確隨手 指移動 可行解決方案 • 使用 Dell 提供的 USB 連接線將顯示器連接到電 腦。 • 電源線需具有接地銷。 • 從電源轉接器拔下電源線再重新插上，以便執行觸 控模組自動-重新校準。 • 電腦需支援 USB 2.0 以上。 • 如果電腦偵測不到顯示器，請關閉再開啟顯示器電 源，或拔下再重新插上 USB 連接線。 1. 存取「裝置管理員」，展開「人性化介面裝置」下 的「HID 介面裝置」。 2. 在 HID 相容裝置上按右鍵，點選 [內容]，接著選 取允許裝置喚醒電腦的核取方塊。 1. 開啟「控制台」，開啟「硬體與聲音」，然後開啟 「Tablet PC 設定」。 2. 選取 Calibration（校準）。 3.
附錄 安全指示 警告：若進行非本說明書所述之控制、調整或程序，可能會暴露於電擊、電氣危害及 或機械危害之中。 如需安全說明的資訊，請參閱安全、環境及法規資訊 (SERI)。 FCC 聲明（僅限美國）及其他法規資訊 如需 FCC 聲明及其他法規資訊，請參閱法規遵循網站 dell.com/regulatory_compliance。 聯絡 Dell 註：若無可用的網際網路連線，則可在購買發票、裝貨單、帳單或 Dell 商品目錄上找到 聯絡資訊。 Dell 提供多種線上及電話支援與服務方式。服務適用性因國家及產品而異，且並非所有地區 皆提供所有服務。若要聯絡 Dell 取得銷售資訊、技術支援或客戶服務： 1. 前往 dell.com/support。 2. 在頁面左上角確認您所在的國家或地區。 3. 點選聯絡我們。 4.
將顯示解析度設定為 1920 x 1080（最大） 為了在使用 Microsoft Windows 作業系統時達到最佳顯示效能，請執行下列步驟，將顯示 解析度設定為 1920 x 1080 像素： Windows 7、Windows 8 、Windows 8.1 或 Windows 10 1 2 3 4 在 Windows 8 和 Windows 8.1 中選擇桌面互動磚，以切換成傳統桌面。 選取螢幕解析度標籤。 從螢幕解析度下拉清單中點選 1920 x 1080。 點選「確定」。 下載最新顯示卡驅動程式 Dell 電腦 1. 前往 dell.com/support，輸入電腦的服務標籤，接著下載顯示卡的最新驅動程式。 2. 安裝驅動程式後，再次嘗試將解析度設為 1920 x 1080。 如果更新顯示卡驅動程式後依然無法將解析度設為 1920 x 1080，請聯絡 Dell 技術支援。 -Dell 以外品牌的電腦或顯示卡 Windows 7、Windows 8 、Windows 8.1 或 Windows 10 1 2 3 4 5 在 Windows 8 和 Windows 8.
