Users Guide

58 │ 故障排除
水平 / 垂直线条
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将显示器恢复至出厂设置（工厂重置）。
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执行显示器自检功能检查，确认在自检模式下是否也
出现这些线条。
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检查视频线接口针脚是否有弯曲或折断。
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运行内置诊断。
同步问题
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将显示器恢复至出厂设置（工厂重置）。
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执行显示器自检功能检查，确认在自检模式下是否也
出现杂乱的屏幕。
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检查视频线接口针脚是否有弯曲或折断。
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以安全模式重新启动计算机。
与安全相关的问题
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不要执行任何故障排除步骤。
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立即与 Dell 联系。
间歇性问题
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确保显示器和计算机之间的视频线连接正确且牢固。
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将显示器恢复至出厂设置（工厂重置）。
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执行显示器自检功能检查，确认在自检模式下是否也
出现间断问题。
缺少颜色
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执行显示器自检功能检查。
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确保显示器和计算机之间的视频线连接正确且牢固。
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检查视频线接口针脚是否有弯曲或折断。
颜色不正确
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在 Color Settings（颜色设置）OSD 中，将 Color
Setting Mode（颜色设置模式）改为显卡或视频（视
应用程序而定）。
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在颜色设置 OSD 中尝试不同的预设模式。在自定颜色
颜色设置中调整红 / 绿 / 蓝值。
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在颜色设置 OSD 中，将输入颜色格式改为 RGB 或
YPbPr。
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运行内置诊断。
图像残留（由于显
示器长时间显示一
个静态图像）
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每当不使用显示器时，使用电源管理功能关闭显示器
（有关的详细信息，请参见电源管理模式）。
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此外，最好使用动态变化的屏幕保护程序。
视频重影或过度调
节
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根据您的使用情况，将显示 OSD 中的响应时间改为快
速或普通。