Users Guide

58 │ 故障排除
水平 / 垂直线条 ∞ 将显示器恢复至出厂设置（工厂重置）。
∞ 执行显示器自检功能检查，确认在自检模式下是否也
出现这些线条。
∞ 检查视频线接口针脚是否有弯曲或折断。
∞ 运行内置诊断。
同步问题 ∞ 将显示器恢复至出厂设置（工厂重置）。
∞ 执行显示器自检功能检查，确认在自检模式下是否也
出现杂乱的屏幕。
∞ 检查视频线接口针脚是否有弯曲或折断。
∞ 以安全模式重新启动计算机。
与安全相关的问题 ∞ 不要执行任何故障排除步骤。
∞ 立即与Dell联系。
间歇性问题 ∞ 确保显示器和计算机之间的视频线连接正确且牢固。
∞ 将显示器恢复至出厂设置（工厂重置）。
∞ 执行显示器自检功能检查，确认在自检模式下是否也
出现间断问题。
缺少颜色 ∞ 执行显示器自检功能检查。
∞ 确保显示器和计算机之间的视频线连接正确且牢固。
∞ 检查视频线接口针脚是否有弯曲或折断。
颜色不正确 ∞ 在Color Settings（颜色设置）OSD中，将Color
Setting Mode（颜色设置模式）改为显卡或视频（视
应用程序而定）。
∞ 在颜色设置OSD中尝试不同的预设模式。在自定颜色
颜色设置中调整红/绿/蓝值。
∞ 在颜色设置OSD中，将输入颜色格式改为RGB或
YPbPr。
∞ 运行内置诊断。
图像残留（由于显
示器长时间显示一
个静态图像）
∞ 将屏幕设置为在屏幕空闲几分钟后关闭。可以在
Windows电源选项或Mac节能设置中调整这些设置。
∞ 此外，最好使用动态变化的屏幕保护程序。
视频重影或过度调
节
∞ 根据您的使用情况，将显示OSD中的响应时间改为快
速或普通。