Users Guide

การแก้ไขปัญหา | 19
การแก้ไขปัญหา
หาก DDM ไม่สามารถทำางานกับจอภาพของคุณได้ DDM จะแสดงไอคอนที่ด้านล่างใน
ถาดการแจ้งเตือนของคุณ
เมื่อคลิกที่ไอคอน DDM จะแสดงข้อความเพิ่มเติมที่ระบุข้อผิดพลาดโดยละเอียด
โปรดทราบว่า DDM จะทำางานกับจอภาพของแบรนด์ Dell เท่านั้น หากคุณกำาลังใช้งาน
จอภาพของผู้ผลิตรายอื่น DDM จะไม่รองรับการทำางานของจอภาพดังกล่าว
หาก DDM ไม่สามารถที่จะตรวจจับและ/หรือเชื่อมต่อกับจอภาพ Dell ที่รองรับได้
โปรดดำาเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายวิดีโอเชื่อมต่อกับจอภาพและเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
ได้อย่างถูกต้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งตัวเชื่อมต่อจะต้องเสียบเข้าที่ได้แน่นสนิท
2. ตรวจสอบ OSD บนจอภาพเพื่อให้แน่ใจว่า DDC/CI เปิดใช้งานอยู่
3. ตรวจสอบว่าคุณมีไดรเวอร์การแสดงผลรุ่นล่าสุดที่ถูกต้องจากผู้จัดจำาหน่ายกราฟิก
(Intel, AMD, NVidia ฯลฯ) โดยส่วนใหญ่แล้วไดรเวอร์การแสดงผลเป็นสาเหตุ
ของการทำางานที่ผิดพลาดของ DDM