Users Guide

故障排除 │ 65
产品特有的问题
特定现象 可能的解决办法
屏幕图像太小
•
检查显示设置 OSD 中的宽高比。
•
将显示器恢复至出厂设置（工厂重置）。
无法使用面板下部
的按钮调整显示器
•
关闭显示器，拔掉电源线后重新插上，然后打开
显示器电源。
•
检查 OSD 菜单是否锁定。若已锁定，请按住菜单
按钮 4 秒进行解锁。
按用户控制时没有
输入信号
•
检查信号源。移动计算机鼠标或按键盘上的任意
键，确保计算机未处于待机或睡眠模式。
•
检查视频线是否正确插入。如有需要，可拔下视
频线并重连。
•
重新启动计算机或视频播放机。
画面不填满整个屏
幕
•
由于 DVD 的不同视频格式（宽高比），显示器可
能无法全屏显示。
•
运行内置诊断。
使用 USB Type C
连接到 PC 或笔记
本电脑时没有图
像。
•
验证 PC 或笔记本电脑 USB Type C 接口是否支持
备用模式 DP 1.2。
•
PC 或笔记本电脑的 USB Type C 接口不能支持备
用模式 DP 1.2。
使用 USB Type C
连接到笔记本电脑
时不充电
•
确认笔记本电脑是否需要大于 65W 的充电。
•
笔记本需要大于 65W 的充电。
USB 接口不工作
•
检查显示器是否开启。
•
重新将 USB-C 上行电缆连接到计算机。
•
重新连接 USB 外设（下行接口）。
•
关闭然后重新开启显示器。
•
重新启动计算机。
•
有些 USB 设备（如外置移动硬盘）需要更高电流；
将设备直接连接到计算机系统。