Moniteur Dell P2721Q Guide de l’utilisateur Modèle de moniteur : P2721Q Modèle réglementaire : P2721Qf
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. ATTENTION : ATTENTION indique des dommages potentiels au matériel ou une perte de données si les instructions ne sont pas suivies. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque de dommages matériels, de blessures corporelles ou de mort. Copyright © 2020 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales appartiennent à Dell Inc. ou à ses filiales.
Contenu À propos de votre moniteur.................................6 Contenu de l’emballage.............................................. 6 Caractéristiques du produit........................................ 8 Identification des pièces et des commandes................. 9 Vue de face........................................................................... 9 Vue de dos............................................................................ 10 Vue latérale.................................................
Consignes de maintenance........................................ 24 Nettoyage de votre moniteur.................................................. 24 Configuration de votre moniteur.........................25 Attacher le socle....................................................... 25 Brancher votre moniteur............................................ 28 Connexion du câble HDMI (en option)..................................... 28 Connexion du câble DisplayPort (DisplayPort vers DisplayPort).
Réglage des paramètres de rotation d'affichage de votre système................................................................... 56 Guide de dépannage..........................................57 Autotest................................................................... 57 Diagnostics intégrés.................................................. 59 Problèmes courants.................................................. 60 Problèmes spécifiques au produit...............................
À propos de votre moniteur Contenu de l’emballage Votre moniteur est livré avec les composants illustrés dans le tableau ci-dessous. Si des composants sont manquants, contactez l'assistance technique Dell. Pour plus d’informations, consultez Contacter Dell. REMARQUE : Certains éléments sont en option et peuvent ne pas être fournis avec votre moniteur. Certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles dans certains pays.
Câble d'alimentation (variable selon le pays) Câble DisplayPort (DisplayPort vers DisplayPort) Câble Gén1 *USB Type C® vers Type C (1,8 m) Câble USB Type C vers Type A (1,8 m) • Guide d’installation rapide • Informations relatives à la sécurité, à l’environnement et à la réglementation • Bande Velcro REMARQUE: *USB Type-C® et USB-C® sont des marques commerciales déposées du USB Implementers Forum.
Caractéristiques du produit Le moniteur Dell P2721Q dispose d’une dalle à cristaux liquides (LCD), à matrice active, à transistors en couche mince (TFT) et d’un rétroéclairage à LED. Les caractéristiques du moniteur incluent : • Z one d’affichage de 68,47 cm (27,0 po.) (mesurée en diagonale). Résolution 3840 x 2160 (16:9), plus un support plein écran pour les résolutions inférieures. • Grand angle de vision pour permettre de regarder d'une position assise ou debout. • Gamme de couleurs de 99% sRVB.
Identification des pièces et des commandes Vue de face Vue de dos 23 Étiquette Description 1 Témoin LED 2 Bouton Marche/Arrêt alimentation 3 Joystick À propos de votre moniteur │ 9
Vue de dos 1 2 3 4 5 Vue de dos avec le socle du moniteur Étiquette Description 1 Trous de montage VESA (100 mm x 100 mm derrière le couvercle VESA attaché) 2 Etiquette réglementaire 3 Bouton de dégagement de la base Étiquette de code à barres, de numéro de série et de numéro de service 4 5 Fente de gestion des câbles Vue latérale 10 │ À propos de votre moniteur Utilisation Moniteur à montage mural utilisant un kit de montage compatible VESA (100 mm x 100 mm).
Vue de dessous 1 2 3 4 5 6 7 8 Vue de dessous sans le socle du moniteur Étiquette 1 2 3 4 5 6 7 8 Description Fente de verrouillage de sécurité Connecteur d'alimentation Utilisation Pour sécuriser le moniteur avec un antivol de sécurité (antivol de sécurité non inclus). Raccordez le câble d'alimentation (fourni avec votre moniteur). Pour verrouiller la base par rapport au Verrou du socle. moniteur à l'aide d'une vis M3 x 6 mm (vis non incluse).
Spécifications du moniteur Modèle Type d'écran Technologie de la dalle Format d'image Image visualisable Diagonale Largeur (zone active) Hauteur (zone active) Surface totale P2721Q LCD TFT UHD IPS (Technologie à commutation dans le plan) 16:9 684,66 mm (26,96 po.) 596,74 mm (23,49 po.) 335,66 mm (13,21 po.
Largeur de bordure (du bord du moniteur à la zone active) Ajustabilité Socle à hauteur ajustable Inclinaison Rotation Pivot Compatibilité Gestionnaire d'affichage de Dell Sécurité 7,4 mm (Haut) 7,4 mm (Gauche / Droite) 17,7 mm (bas) 150 mm -5° à 21° -45° à 45° -90° à 90° Easy Arrange et autres fonctionnalités principales Fente pour verrou de sécurité (câble antivol vendu séparément) Spécifications de résolution Modèle Plage de balayage horizontal Plage de balayage vertical Résolution optimale préréglée
Modes d'affichage prédéfinis Mode d’affichage Fréquence Fréquence horizonverticale tale (kHz) (Hz) VESA, 720 x 400 VESA, 640 x 480 VESA, 640 x 480 VESA, 800 x 600 VESA, 800 x 600 VESA, 1024 x 768 VESA, 1024 x 768 VESA, 1152 x 864 VESA, 1280 x 1024 VESA, 1280 x 1024 VESA, 1600 x 900 VESA, 1920 x 1080 VESA, 2048 x 1280 VESA, 2560 x 1440 VESA, 3840 x 2160 VESA, 3840 x 2160 VESA, 3840 x 2160 31,5 31,5 37,5 37,9 46,9 48,4 60 67,5 64 80 60 67,5 78,9 88,8 67,5 135 133,3 70,1 59,9 75 60,3 75 60 75 75 60 75 60 60
Caractéristiques physiques Modèle Type du câble de signal P2721Q • Câble DP vers DP 1,8 m • Câble USB de type C (C vers C) 1,8 m • Câble USB de type C (C vers A) 1,8 m REMARQUE : Les moniteurs Dell sont conçus pour fonctionner de façon optimale avec les câbles vidéo fournis avec votre moniteur.
Caractéristiques environnementales Modèle P2721Q Normes de conformité • Moniteur certifié ENERGY STAR • Enregistré EPEAT le cas échéant. L'enregistrement EPEAT varie selon les pays. Consultez www.epeat.net pour l’état d’enregistrement par pays. • Conforme RoHS • Écrans certifiés TCO • Moniteur sans BFR/PVC (hormis les câbles externes) • Répond aux exigences de courant de fuite NFPA 99.
Modes de gestion d'énergie Si vous avez une carte graphique compatible DPM™ VESA ou un logiciel installé sur votre ordinateur, le moniteur peut automatiquement réduire sa consommation électrique lorsqu'il n'est pas utilisé. On parle alors de Mode de veille*. Si l'ordinateur détecte une entrée provenant du clavier, de la souris ou d'un autre périphérique d'entrée, le moniteur reprend automatiquement son fonctionnement.
Affectation des broches Connecteur DisplayPort Numéro de broche 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Côté 20 broches du câble de signal connecté ML3 (n) MASSE ML3 (p) ML2 (n) MASSE ML2 (p) ML1 (n) MASSE ML1 (p) ML0 (n) MASSE ML0 (p) MASSE MASSE AUX (p) MASSE AUX (n) Détection de connexion à chaud Re-PWR +3,3 V DP_PWR 18 │ À propos de votre moniteur
Connecteur HDMI Numéro de broche 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 Côté 19 broches du câble de signal connecté TMDS DONNÉES 2+ TMDS BLINDAGE DONNÉES 2 TMDS DONNÉES 2TMDS DONNÉES 1+ TMDS BLINDAGE DONNÉES 1 TMDS DONNÉES 1TMDS DONNÉES 0+ TMDS BLINDAGE DONNÉES 0 TMDS DONNÉES 0TMDS HORLOGE+ TMDS BLINDAGE HORLOGE TMDS HORLOGECEC Réservé (NC sur l'appareil) DDC HORLOGE (SCL) DDC DONNÉES (SDA) Masse DDC/CEC ALIMENTATION +5 V DÉTECTION DE CONNEXION À CHAUD À propos de votre moniteur │ 19
Ports USB de type C Broche Signal A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12 MASSE SSTXp1 SSTXn1 VBUS CC1 Dp1 Dn1 SBU1 VBUS SSRXn2 SSRXp2 MASSE 20 │ À propos de votre moniteur Broche Signal B12 B11 B10 B9 B8 B7 B6 B5 B4 B3 B2 B1 MASSE SSTXp1 SSTXn1 VBUS SSU2 Dn1 Dp1 CC2 VBUS SSRXn2 SSRXp2 MASSE
Capacité Plug and Play Vous pouvez installer ce moniteur avec n'importe système compatible Plug and Play. Ce moniteur fournit automatiquement à l'ordinateur ses données d'identification d'affichage étendues (Extended Display Identification Data : EDID) en utilisant les protocoles DDC (Display Data Channel) de manière à ce que le système puisse effectuer automatiquement la configuration et optimiser les paramètres du moniteur.
Port USB 3.
Port USB 2.0 aval Numéro de broche 1 2 3 4 Côté 4 broches du connecteur VCC DMD DPD MASSE REMARQUE : La fonctionnalité USB 3.2 Gén1 (5Gbps) nécessite un ordinateur compatible USB 3.2 Gén1 (5Gbps). REMARQUE : Les ports USB du moniteur ne fonctionnent que lorsque le moniteur est allumé ou en mode d'économie d'énergie. En mode d'économie d'énergie, si le câble USB (de type C vers type C) est branché, les ports USB peuvent fonctionner normalement. Sinon, suivez le paramètre OSD de l'USB.
Consignes de maintenance Nettoyage de votre moniteur ATTENTION : Lisez et respectez les Instructions relatives à la sécurité avant de nettoyer le moniteur. AVERTISSEMENT : Avant de nettoyer le moniteur, débranchez son cordon d'alimentation de la prise murale.
Configuration de votre moniteur Attacher le socle REMARQUE : Le socle n’est pas installé en usine lors de l’expédition. REMARQUE : Les instructions suivantes s'appliquent uniquement à la fixation du socle fourni avec votre moniteur. Si vous fixez un socle que vous avez acheté auprès d'une autre source, suivez les instructions d'installation fournies avec le socle. Pour fixer la base du moniteur : 1.
6. S oulevez le sac en PE, comme illustré, pour exposer la zone VESA pour l'assemblage du socle. 7. Fixez l’ensemble socle au moniteur. a. F ixez les deux ergots de la partie supérieure du socle sur la rainure à l'arrière du moniteur. b. Appuyez sur le socle jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
8. Placez le moniteur à la verticale. REMARQUE : Soulevez le moniteur avec précaution pour éviter qu'il ne glisse ou ne chute. 9. Retirez le sac en PE du monteur.
Brancher votre moniteur VERTISSEMENT : Avant de commencer l'une des procédures de cette A section, suivez les Instructions relatives à la sécurité. REMARQUE : Les moniteurs Dell sont conçus pour fonctionner de façon optimale avec les câbles fournis par Dell lors de la réception. Dell ne garantit ni la qualité ni les performances vidéo lors de l'utilisation de câbles autres que Dell. REMARQUE : Faites passer les câbles dans la fente de gestion des câbles avant de les brancher.
Connexion du câble DisplayPort (DisplayPort vers DisplayPort) DP DP Connexion du câble USB de type C (C vers C) Le port USB de type C de votre moniteur : • Peut être utilisé comme USB de type C ou DisplayPort 1.2, alternativement. • Prend en charge l’USB Power Delivery (PD), avec des profils jusqu'à 65 W.
Connexion du câble USB de type C (C vers A) USB Type-C USB Gestion de vos câbles Après avoir connecté tous les câbles nécessaires à votre moniteur et à votre ordinateur, (consultez Connexion de votre moniteur pour le branchement) organisez tous les câbles comme indiqué ci-dessus.
Démonter le socle du moniteur REMARQUE : Pour éviter les rayures sur l'écran LCD lors du démontage du socle, assurez-vous que le moniteur est placé sur une surface douce et propre. REMARQUE : Les instructions suivantes s'appliquent uniquement à la fixation du socle fourni avec votre moniteur. Si vous fixez un socle que vous avez acheté auprès d'une autre source, suivez les instructions d'installation fournies avec le socle. Pour enlever le socle : 1. Placez le moniteur sur un linge ou un coussin doux. 2.
Montage mural VESA (en option) (Dimension des vis : M4 x 10 mm). Consultez les instructions fournies avec le kit de montage mural compatible VESA. 1. Placez l'écran du moniteur sur un chiffon doux ou un coussin sur une table plane stable. 2. Enlever la base. (Voir Démonter le socle du moniteur) 3. U tilisez un tournevis cruciforme pour retirer les quatre vis retenant le couvercle en plastique. 4. Fixez le support de montage du kit de montage mural sur le moniteur. 5. M ontez le moniteur sur le mur.
Utilisation de votre moniteur Mettre le moniteur sous tension Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer le moniteur. Utilisation des commandes au dos Utilisez le joystick au dos du moniteur pour régler les paramètres.
Bouton de raccourci 1 Bouton de raccourci 2 Bouton de raccourci 3 Le tableau suivant décrit le joystick : Joystick 1 Description Utilisez ce bouton pour choisir parmi une liste de signaux vidéo pouvant être connectés à votre moniteur. Touche de raccourci / Source d'entrée Utilisez ce bouton pour choisir dans une liste de modes de couleurs prédéfinis. 2 Touche de raccourci / Modes prédéfinis Pour un accès direct au menu Luminosité et Contraste.
Bouton au dos Utilisez les boutons du panneau frontal du moniteur pour régler les paramètres de l'image. Joystick Haut Description Utilisez le bouton Haut pour régler (augmenter la valeur) des éléments dans le menu OSD. Bas Utilisez le bouton Bas pour régler (baisser la valeur) des éléments dans le menu OSD. Gauche Pour tous les premiers niveaux de la liste des menus, la flèche gauche sert à quitter / fermer le menu OSD.
Utilisation du menu à l'écran (OSD) Accéder au système de menus REMARQUE : Si vous modifiez les réglages et si ensuite vous ouvrez un autre menu ou si vous quittez le menu OSD, le moniteur enregistre automatiquement les modifications. Si vous attendez que le menu OSD disparaisse après avoir effectué un réglage, vos réglages seront également enregistrés. 1. Sélectionnez l’icône pour lancer l’OSD et afficher le menu principal. 2.
Icône Menu et Sous-Menus Description Brightness/ Contrast (Luminosité/ Contraste) Utilisez ce menu pour activer réglage de la luminosité / du contraste. Brightness (Luminosité) La luminosité ajuste la luminance du rétroéclairage. Contrast (Contraste) Appuyez sur le bouton appuyez sur le bouton / maxi. 100). pour augmenter la luminosité et pour diminuer la luminosité (mini. 0 Réglez d’abord la Luminosité, puis le Contraste uniquement si un réglage supplémentaire est nécessaire.
Icône Menu et Sous-Menus Input Source (Source d'entrée) *USB-C® Description Utilisez le menu Source d'entrée pour choisir entre les différents signaux vidéo qui peuvent être connectés à votre moniteur. 65 W Sélectionnez l’entrée USB-C lorsque vous utilisez le connecteur USB-C. Appuyez sur le bouton pour confirmer la sélection. DP Sélectionnez l'entrée DP lorsque vous utilisez le connecteur DisplayPort (DP). Appuyez sur le bouton pour confirmer la sélection.
Icône Menu et Sous-Menus Description Color (Couleur) Utilisez le menu Couleur pour ajuster le mode de réglage des couleurs. Preset Modes (Modes prédéfinis) Permet de choisir à partir d'une liste des modes de couleur préréglés. • Standard : Charge les réglages de couleur par défaut du moniteur. Ce mode est le mode préréglé par défaut. • ComfortView : Diminue le niveau de lumière bleue émise par l'écran afin de rendre la visualisation plus confortable pour vos yeux.
Icône Menu et Sous-Menus Description Preset Modes Pour réduire le risque de fatigue oculaire et de douleur au niveau (Modes du cou / des bras / du dos / des épaules lors de l'utilisation du prédéfinis) moniteur pendant de longues périodes, nous vous suggérons de : 1. Placer l'écran à une distance d’environ 20 à 28 pouces (50 à 70 cm) de vos yeux. 2. C ligner fréquemment des yeux pour les humidifier ou mouillez vos yeux avec de l'eau après une utilisation prolongée du moniteur. 3.
Icône Menu et Sous-Menus Description Input Color Permet de régler le mode d'entrée vidéo sur : Format (Format • RVB : Sélectionnez cette option si votre moniteur est couleur connecté à un ordinateur (ou à un lecteur multimédia) à d'entrée) l'aide du câble USB-C, DisplayPort ou HDMI. • YPbPr : Sélectionnez cette option si votre lecteur multimédia ne prend en charge que la sortie YPbPr. pour confirmer la sélection.
Icône Menu et Sous-Menus Description Display (Affichage) Utilisez le menu Affichage pour ajuster les images. Aspect Ratio (Format d'image) Ajuste les proportions de l'image image sur Wide 16:9, 4:3, ou 5:4. Sharpness (Netteté) Cette fonction peut rendre l'image plus nette ou douce. et pour régler la netteté de '0' à Utilisez les boutons '100'. Response time (Temps de réponse) Vous permet de régler le temps de réponse sur Normal ou Rapide.
Icône Menu et Sous-Menus Description Menu (Menu) Sélectionnez cette option pour ajuster les paramètres de l'OSD, tels que les langues de l'OSD, la durée pendant laquelle le menu reste à l'écran, etc. Language (Langue) Règle l'affichage de l’OSD sur l'une des huit langues (anglais, espagnol, français, allemand, portugais brésilien, russe, chinois simplifié ou japonais). Rotation (Rotation) Fait pivoter l'OSD de 90 degrés dans le sens horaire et antihoraire.
Icône Menu et Sous-Menus Lock (Verrouillage) Description Avec le verrouillage des boutons de commande du moniteur, vous pouvez empêcher les utilisateurs d'accéder aux commandes. Cela évite également l'activation accidentelle dans la configuration côte-à-côte de plusieurs moniteurs. • B outons de menu : Tous les boutons de menu / fonction (à l'exception du bouton d'alimentation) sont verrouillés et non accessibles de l'utilisateur.
Icône Menu et Sous-Menus Description Personalize (Personnaliser) Le choix de cette option vous permet de définir la fonction des trois touches de raccourci et du voyant LED d'alimentation.
Icône Menu et Sous-Menus Description Others (Autres) Sélectionnez cette option pour ajuster les paramètres OSD tels que le DDC/CI, Traitement LCD et ainsi de suite. Display Info (Afficher les infos) DDC/CI Affiche les paramètres actuels du moniteur. DDC/CI (Display Data Channel/Command Interface) permet de rendre les paramètres de votre moniteur (luminosité, balance des couleurs, etc.) réglables via le logiciel de votre ordinateur.
Icône Menu et Sous-Menus Description LCD Conditioning (Traitement LCD) Aide à réduire les cas mineurs de rémanence d'image. Selon le degré de rémanence d'image, l'exécution du programme peut prendre un certain temps. Vous pouvez activer cette fonctionnalité en sélectionnant Activé. Firmware (Firmware) Service Tag (Numéro de service) Version du firmware. Affiche le numéro de service de votre moniteur.
Messages d’alerte OSD Lorsque le moniteur n'est pas compatible avec un certain mode de résolution, vous voyez le message suivant s'afficher : Cela signifie que l'écran ne peut pas se synchroniser avec le signal reçu depuis l'ordinateur. Consultez Spécifications du moniteur pour les plages de fréquences horizontales et verticales adressables par ce moniteur. Le mode recommandé est 3840 x 2160. REMARQUE : Le message peut être légèrement différent selon le signal d'entrée connecté.
Quand le moniteur entre en mode d’économie d’énergie, le message suivant s’affiche : Activez l'ordinateur et le moniteur pour accéder à l'OSD. REMARQUE : Le message peut être légèrement différent selon le signal d'entrée connecté. L'OSD ne fonctionne qu'en mode d’utilisation normale.
La boîte de message d'alerte alimentation ci-dessous s'applique aux fonctions Luminosité la première fois lorsque l'utilisateur ajuste le niveau de luminosité au-dessus du niveau par défaut. Un message s'affiche lorsque le câble prenant en charge le mode alternatif DP est connecté au moniteur dans les conditions suivantes : • Lorsque Sélection automatique pour USB-C est réglé sur Demander plusieurs entrées. • Lorsque le câble USB-C est connecté au moniteur.
Lorsque vous sélectionnez « Oui » pour réinitialiser aux paramètres par défaut, le message suivant apparaît : Consultez Dépannage pour plus d’informations.
Réglage de la résolution maximale Pour régler la résolution maximale du moniteur : Sous Windows® 7, Windows® 8, et Windows® 8.1 : 1. Pour Windows® 8 ou Windows® 8.1 uniquement, sélectionnez le pavé Bureau pour passer au bureau classique. 2. Cliquez avec le bouton droit sur le Bureau et cliquez sur Résolution d'écran. 3. C liquez sur la liste déroulante de Résolution d'écran et sélectionnez 3840 x 2160. 4. Cliquez sur OK. Sous Windows® 10 : 1.
Utilisation de l'inclinaison, de la rotation et de l’extension verticale REMARQUE : Les instructions suivantes s'appliquent uniquement à la fixation du socle fourni avec votre moniteur. Si vous fixez un socle que vous avez acheté auprès d'une autre source, suivez les instructions d'installation fournies avec le socle. Inclinaison, pivotement Avec le socle fixé au moniteur, vous pouvez incliner et pivoter le moniteur pour obtenir l'angle de vision le plus confortable.
Rotation du moniteur Avant de faire pivoter votre écran, il doit être entièrement déployé verticalement (Extension verticale) et complètement incliné pour éviter de heurter le bord inférieur de l'écran.
Rotation dans le sens antihoraire REMARQUE : Pour utiliser la fonction de rotation de l'affichage (Affichage Paysage ou Portrait) avec votre ordinateur Dell, vous avez besoin d'un pilote graphique à jour, qui n'est pas fourni avec ce moniteur. Pour télécharger le pilote graphique, allez sur www.dell.com/support et consultez la section téléchargement pour les dernières mises à jour des pilotes vidéo.
Réglage des paramètres de rotation d'affichage de votre système Une fois que vous avez fait pivoter votre moniteur, vous devez terminer la procédure cidessous pour ajuster les paramètres d'affichage de la rotation de votre système. REMARQUE : Si vous utilisez le moniteur avec un ordinateur non-Dell, vous devez aller sur le site du pilote graphique ou sur le site du fabricant de votre ordinateur pour obtenir des informations concernant la rotation du « contenu » de votre affichage.
Guide de dépannage ATTENTION : Avant de commencer l'une des procédures de cette section, suivez les Instructions relatives à la sécurité. Autotest Votre écran dispose d'une fonction de test automatique qui vous permet de vérifier s'il fonctionne correctement. Si votre moniteur et votre ordinateur sont connectés correctement mais que l'écran du moniteur reste éteint, utilisez la fonction de test automatique du moniteur en suivant ces étapes : 1. Éteignez votre ordinateur et votre moniteur. 2.
4. C ette boîte de dialogue apparaîtra également lors du fonctionnement habituel du système en cas de déconnexion ou de dommages du câble vidéo. 5. Éteignez votre moniteur et reconnectez le câble vidéo; puis rallumez votre ordinateur ainsi que votre moniteur. Si l'écran de votre moniteur n'affiche toujours aucune image après avoir suivi la procédure précédente, vérifiez votre contrôleur vidéo et votre ordinateur; votre moniteur fonctionne correctement.
Diagnostics intégrés Votre moniteur a un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie d’écran que vous avez est un problème inhérent avec votre moniteur, ou avec votre ordinateur et carte graphique. Pour exécuter le diagnostic intégré : 1. Assurez-vous que l’écran est propre (pas de particules de poussière sur la surface de l’écran). 2. M aintenez enfoncée la touche de direction haut, bas, gauche ou droite pendant 4 secondes et attendez le menu contextuel. 3.
Problèmes courants Le tableau suivant contient des informations générales sur les problèmes courants de moniteur que vous pouvez rencontrer et les solutions possibles : Symptômes courants Ce que vous vivez Solutions possibles Pas de vidéo/ Témoin d'alimentation LED éteint Pas d’image Pas de vidéo/ Témoin d'alimentation LED allumé Pas d'image ou pas • Augmentez la luminosité et le contraste via l’OSD. de luminosité • U tilisez la fonction de test automatique du moniteur.
Symptômes courants Ce que vous vivez Solutions possibles Pixels allumés L'écran LCD • Mettez hors tension puis sous tension. en permanence possède des points • L es pixels qui sont éteints d'une manière lumineux. permanente sont un défaut naturel de la technologie LCD. • Pour plus d'informations sur la Politique de la qualité et des pixels des moniteurs Dell, visitez le site de support de Dell : www.dell.com/ support/monitors.
Symptômes courants Ce que vous vivez Solutions possibles Rétention d'image à partir d'une image statique qui a été affichée pendant une longue période sur le moniteur Une ombre faible à • Utilisez la fonction Économie d'énergie pour partir d’une image éteindre le moniteur chaque fois que vous ne statique apparaît l'utilisez plus (pour plus d'informations, voir sur l’écran Modes de gestion d'énergie). • Vous pouvez également utiliser un économiseur d'écran dynamique.
Problèmes spécifiques au produit Symptômes courants Ce que vous vivez Solutions possibles L'image de l'écran est L'image est centrée • Contrôlez le réglage Proportions dans trop petite. sur l'écran mais l’OSD du menu Affichage. ne remplie pas la • Réinitialisez le moniteur aux paramètres surface entière d'usine par défaut. visible. Impossible de régler le moniteur avec le joystick au dos de l’écran. L'OSD n'apparaît pas à l’écran.
Symptômes courants Ce que vous vivez Solutions possibles Aucune recharge lors Aucune recharge de l'utilisation d'une connexion USB-C avec un ordinateur, un ordinateur portable, etc. • V érifiez que l'appareil peut prendre en charge l'un des profils de recharge 5 V / 9 V / 15 V / 20 V. • Vérifiez que l’ordinateur portable ne requiert pas un adaptateur d’alimentation > 65 W. • Si l’ordinateur portable nécessite un adaptateur secteur > 65 W, il se peut qu'il ne se recharge pas avec la connexion USB-C.
Problèmes spécifiques au Bus série universel (USB) Symptômes courants Ce que vous vivez Solutions possibles L'interface USB ne fonctionne pas. Les périphériques USB ne fonctionnent pas. • Vérifiez que votre moniteur est allumé. • Rebranchez le câble amont à votre ordinateur. • Rebranchez les périphériques USB (connecteur aval). • Éteignez puis rallumez le moniteur à nouveau. • Redémarrez l'ordinateur.
Appendice ATTENTION : Consignes de sécurité AVERTISSEMENT : L'utilisation de contrôles, des réglages ou des procédures autres que ceux spécifiés dans la présente documentation risquent de vous exposer à des chocs, des électrocutions et/ou des dangers mécaniques. Pour plus d'informations sur les consignes de sécurité, consultez les Informations relatives à la sécurité, à l'environnement et à la réglementation (SERI).
