Монитор Dell P2721Q Руководство пользователя Модель Монитора: P2721Q Базовая модель: P2721Qf
ПРИМЕЧАНИЕ. «ПРИМЕЧАНИЕ» указывает на важную информацию, которая помогает лучше понять, как использовать компьютер. ВНИМАНИЕ! «ВНИМАНИЕ!» указывает на потенциальную опасность повреждения оборудования или утерю данных при несоблюдении данных указаний. ОСТОРОЖНО! «ОСТОРОЖНО!» указывает на потенциальную опасность повреждения имущества, нанесения телесного повреждения или летального исхода. Copyright © 2020 Dell Inc. или ее дочерние компании. Все права защищены.
Содержание Краткая информация о мониторе....................... 6 Комплектация...................................................................6 Характеристики изделия................................................8 Обозначение компонентов и элементов управления9 Вид спереди .................................................................................. 9 Вид сзади ...................................................................................... 10 Вид сбоку ......................................
Качество ЖК-монитора и политика в отношении дефектов пикселей.............................................................23 Рекомендации по обслуживанию.................................24 Очистка монитора........................................................................ 24 Установка монитора............................................. 25 Монтаж подставки...........................................................25 Подключение монитора.................................................
Поворот по часовой стрелке ..................................................... 54 Поворот против часовой стрелки ............................................ 55 Настройка поворота изображения в системе ...........56 Поиск и устранение неисправностей ............... 57 Самотестирование .........................................................57 Встроенный инструмент диагностики........................59 Общие проблемы ...........................................................60 Специфические проблемы ..
Краткая информация о мониторе Комплектация В комплект поставки монитора входят компоненты, показанные в таблице ниже. В случае отсутствия одного из компонентов свяжитесь со службой технической поддержки Dell. Для получения дополнительной информации обращайтесь к разделу Связаться с Dell. ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые компоненты являются дополнительными и могут не входить в комплект поставки монитора. Некоторые функции могут быть недоступны в определенных странах. ПРИМЕЧАНИЕ.
Кабель питания (тип зависит от страны поставки) Кабель DisplayPort (DisplayPort — DisplayPort) *USB Type-C® — USB Type-C Кабель Gen1 (1,8 м) Кабель USB Type-C — USB Type-A (1,8 м) • Краткое руководство • Информация по технике безопасности, защите окружающей среды и законодательные нормы • Ремешок на липучке ПРИМЕЧАНИЕ： *USB Type-C® и USB-C® являются зарегистрированными товарными знаками организации USB Implementers Forum.
Характеристики изделия Монитор Dell P2721Q разработан с использованием технологий активной матрицы, тонкопленочного транзистора (TFT), жидких кристаллов (LCD) и имеет светодиодную подсветку. Монитор оснащен следующими функциями: • площадь видимой области экрана: 68,47 см (27,0 дюйма) (измеряется по диагонали). Разрешение: 3840 x 2160 (16:9), поддержка полноэкранного отображения объектов с низким разрешением. • Широкий угол обзора, позволяющий пользоваться монитором сидя или стоя.
Обозначение компонентов и элементов управления Вид спереди Вид сзади 23 Эле- мент 1 2 3 Описание Светодиодный индикатор Использование Когда индикатор горит белым, это означает, что монитор включен и работает нормально. Когда индикатор мигает белым, это означает, что монитор находится в режиме ожидания. Кнопка питания Используется для включения или выключения монитора. Джойстик Используйте для управления экранным меню.
Вид сзади 1 2 3 4 5 Вид сзади с подставкой Элемент 1 2 3 4 5 Описание Крепежные отверстия VESA (100 x 100 мм за установленной крышкой VESA) Табличка с нормативными данными Кнопка освобождения подставки Штрих-код, серийный номер и этикетка с сервисным кодом Паз для прокладки кабелей Использование Монтаж монитора на стену с использованием комплекта для монтажа на стену, соответствующего стандарту VESA (100 x 100 мм). Указаны разрешения контролирующего органа. Отсоединение подставки от монитора.
Вид снизу 1 2 3 4 56 7 8 Вид снизу без подставки Элемент Описание Использование 1 Отверстие для блокировки в целях безопасности Защита монитора защитным замком (защитный замок в комплект поставки не входит). 2 Разъем питания Используется для присоединения кабеля питания (входит в комплект поставки). 3 Фиксатор подставки Фиксация подставки на мониторе с помощью винта M3 x 6 мм (в комплект не входит). 4 Порт HDMI Подключение компьютера с помощью кабеля HDMI 2.0.
Технические характеристики монитора Модель Тип экрана P2721Q ЖК-экран сверхвысокой четкости с технологией TFT Технология панели Технология плоскостной коммутации Формат экрана 16:9 Видимое изображение По диагонали 684,66 мм (26,96 дюйма) Ширина (активная 596,74 мм (23,49 дюйма) область) Высота 335,66 мм (13,21 дюйма) (активная область) 200 301,75 мм² (310,30 дюйма²) Общая площадь Шаг пикселя 0,1554 x 0,1554 мм Число пикселей на 163 дюйм (PPI) Угол обзора 178° (по вертикали) (тип.
Ширина рамки (от края монитора до границы активной области) Регулировка Регулировка по высоте наклон подставки Поворот в вертикальной плоскости Поворот в горизонтальной плоскости Поддержка ПО Dell Display Manager Безопасность 7,4 мм (вверху) 7,4 мм (слева/справа) 17,7 мм (снизу) 150 мм От –5° до 21° От -45° до 45° От -90° до 90° Простая компоновка и другие основные функции Отверстие для блокировки в целях безопасности (кабельный замок продается отдельно) Характеристики разрешения Модель Горизонтальный ди
Предустановленные режимы отображения Режим отображения 14 Горизонтальная частота (кГц) Вертикальная частота (Гц) Частота пикселизации (МГц) Полярность синхронизации (по горизонтали/ вертикали) VESA, 720 x 400 31,5 70,1 28,3 -/+ VESA, 640 x 480 31,5 59,9 25,2 -/- VESA, 640 x 480 37,5 75 31,5 -/- VESA, 800 x 600 37,9 60,3 40 +/+ +/+ VESA, 800 x 600 46,9 75 49,5 VESA, 1024 x 768 48,4 60 65 -/- VESA, 1024 x 768 60 75 78,8 +/+ VESA, 1152 x 864 67,5 75 108 +/+ VESA, 12
Электрические характеристики Модель Сигналы видеовхода Входное напряжение переменного тока / частота / сила тока Пусковой ток Потребляемая мощность P2721Q • USB Type-C/DisplayPort, 600 мВ для каждой дифференциальной линии, входное полное сопротивление 100 Ом на каждую дифференциальную пару • HDMI 2.0, 600 мВ для каждой дифференциальной линии, входное полное сопротивление 100 Ом на каждую дифференциальную пару • DisplayPort 1.
Физические характеристики Модель P2721Q Тип сигнального кабеля • кабель DP — DP 1,8 м • кабель USB Type-C (C — C) 1,8 м • кабель USB Type-C (C — A) 1,8 м ПРИМЕЧАНИЕ. Мониторы Dell оптимально отрегулированы для работы с видеокабелями, входящими в комплект поставки.
Экологические характеристики P2721Q Модель Соответствие стандартам • Монитор соответствует стандарту ENERGY STAR • Регистрация в EPEAT в зависимости от национальных законодательных требований. Регистрация в EPEAT варьируется в зависимости от страны. Для получения информации о регистрации по требованиям определенной страны перейдите на веб-сайт www.epeat.net.
Назначение контактов Разъем DisplayPort Номер контакта 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 20-контактный разъем присоединенного сигнального кабеля ML3 (отр.) GND (земля) ML3 (пол.) ML2 (отр.) GND (земля) ML2 (пол.) ML1 (отр.) GND (земля) ML1 (пол.) ML0 (отр.) GND (земля) ML0 (пол.) GND (земля) GND (земля) AUX (пол.) GND (земля) AUX (отр.) Обнаружение активного соединения Re-PWR +3.
Разъем HDMI Номер контакта 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 19-контактный разъем присоединенного сигнального кабеля TMDS DATA 2+ TMDS DATA 2 SHIELD TMDS DATA 2TMDS DATA 1+ TMDS DATA 1 SHIELD TMDS DATA 1TMDS DATA 0+ TMDS DATA 0 SHIELD TMDS DATA 0TMDS CLOCK+ TMDS CLOCK SHIELD TMDS CLOCKCEC Резервный (не подключается к устройству) DDC CLOCK (SCL) DDC DATA (SDA) DDC/CEC (земля) POWER +5 В ОБНАРУЖЕНИЕ АКТИВНОГО СОЕДИНЕНИЯ Краткая информация о мониторе │ 19
Порт USB Type-C Номер Сигнал A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12 GND (земля) SSTXp1 SSTXn1 VBUS CC1 Dp1 Dn1 SBU1 VBUS SSRXn2 SSRXp2 GND (земля) Номер Сигнал B12 B11 B10 B9 B8 B7 B6 B5 B4 B3 B2 B1 20 │ Краткая информация о мониторе GND (земля) SSTXp1 SSTXn1 VBUS SSU2 Dn1 Dp1 CC2 VBUS SSRXn2 SSRXp2 GND (земля)
Функция Plug and Play Можно подключить монитор к любой системе, поддерживающей функцию Plug and Play. Монитор автоматически отправляет на компьютер свои данные идентификации (EDID) по протоколам канала данных отображения (DDC), чтобы система могла настроиться и оптимизировать параметры монитора. В большинстве случаев установка монитора выполняется автоматически, при необходимости можно установить другие настройки. Для получения дополнительной информации об изменении настроек монитора см.
Нисходящий порт USB 3.
Нисходящий порт USB 2.0 Номер контакта 4-контактный разъем 1 2 3 4 VCC DMD DPD GND (земля) ПРИМЕЧАНИЕ. Для использования стандарта USB 3.2 Gen1 (5Gbps) необходим компьютер с поддержкой этого стандарта. ПРИМЕЧАНИЕ. USB-порты монитора работают только при включенном мониторе или в режиме пониженного энергопотребления. Если при подключении USB-кабеля (Type-C — Type-C) монитор находится в режиме пониженного энергопотребления, USB-порты будут работать в нормальном режиме.
Рекомендации по обслуживанию Очистка монитора ВНИМАНИЕ: Перед очисткой монитора прочтите следующие Инструкции по безопасности. ОСТОРОЖНО: Перед очисткой монитора отключите кабель питания монитора от электрической розетки. Для обеспечения максимальной эффективности следуйте приведенным ниже инструкциям по распаковке, очистке или эксплуатации монитора. • Для очистки антистатического экрана немного смочите водой кусочек мягкой чистой ткани.
Установка монитора Монтаж подставки ПРИМЕЧАНИЕ. Монитор не устанавливается на подставку перед поставкой с завода. ПРИМЕЧАНИЕ. Следующие инструкции предназначены для монтажа только тех подставок, которые поставляются в комплекте с монитором. При монтаже подставки, приобретенной у другого продавца, следуйте инструкциям, прилагаемым к подставке. Крепление подставки к монитору: 1. Ч тобы извлечь подставку из верхней защитной прокладки, следуйте инструкциям, помещенным на клапаны коробки. 2.
6. Поднимите края полиэтиленовой упаковки, как показано на рисунке, чтобы видеть область VESA для установки подставки в сборе. 7. Установите монитор на подставку в сборе. a. С овместите два выступа на верхней части подставки с пазами на задней панели монитора. b. Нажмите на подставку сверху вниз до щелчка.
8. Расположите монитор вертикально. ПРИМЕЧАНИЕ. Аккуратно поднимите монитор, не допуская его выскальзывания или падения. 9. Снимите с монитора полиэтиленовую упаковку.
Подключение монитора ОСТОРОЖНО! При выполнении любых процедур, описанных в данном разделе, следуйте указаниям раздела Инструкции по безопасности. ПРИМЕЧАНИЕ. Мониторы Dell оптимально отрегулированы для работы с кабелями Dell, входящими в комплект поставки. Компания Dell не несет ответственности за качество видеосигнала и рабочие характеристики монитора при использовании кабелей сторонних производителей. ПРИМЕЧАНИЕ. Перед присоединением кабелей их необходимо проложить через специальный паз. ПРИМЕЧАНИЕ.
Подключение кабеля DisplayPort (DisplayPort — DisplayPort) DP DP Подключение кабеля USB Type-C (C — C) Порт USB Type-C на мониторе: • Можно использовать для подключения кабеля USB Type-C или DisplayPort 1.2. • Поддерживает функцию подачи питания по USB с выходной мощностью 65 Вт.
Подключение кабеля USB Type-C (C — A) USB Type-C USB Организация кабелей После подключения всех необходимых кабелей к монитору и компьютеру (см. раздел Подключение монитора) расположите кабели в соответствии с рисунком выше.
Отсоединение подставки монитора ПРИМЕЧАНИЕ. Во избежание появления царапин на ЖК-экране в результате отсоединения подставки положите монитор на мягкую чистую поверхность. ПРИМЕЧАНИЕ. Следующие инструкции предназначены для монтажа только тех подставок, которые поставляются в комплекте с монитором. При монтаже подставки, приобретенной у другого продавца, следуйте инструкциям, прилагаемым к подставке. Снятие подставки: 1. Поместите монитор на мягкую ткань или подушку. 2.
Монтаж на стену (дополнительно) (размеры винта: M4 x 10 мм). См. инструкции, прилагаемые к комплекту для монтажа на стену (соответствует стандарту VESA). 1. Положите монитор экраном вниз на мягкую ткань или подушку на ровной поверхности (на столе). 2. Снимите подставку. (См. раздел Отсоединение подставки монитора) 3. С помощью крестообразной отвертки Phillips отверните четыре винта крепления пластиковой крышки. 4. Установите монтажный кронштейн из комплекта для монтажа на стену на монитор. 5.
Эксплуатация монитора Включение питания монитора Для включения монитора нажмите кнопку питания. Использование элементов управления на задней панели Используйте джойстик на задней панели монитора для настройки параметров.
Кнопка быстрого доступа 1 Кнопка быстрого доступа 2 Кнопка быстрого доступа 3 В таблице ниже приведено описание функций джойстика. Джойстик Описание С помощью этой кнопки можно выбрать один из видеосигналов для подключения к монитору. 1 Кнопка быстрого доступа / Источник сигнала Используйте эту кнопку для выбора одного предварительно установленных цветовых режимов. 2 из Кнопка быстрого доступа / Предварительно установленные режимы Доступ непосредственно в меню настройки яркости и контрастности.
Кнопка на задней панели Используйте кнопки на передней панели монитора для регулировки параметров изображения. Джойстик 1 Вверх 2 Вниз 3 Влево 4 Вправо Описание Используйте кнопку Вверх для регулировки (увеличение значения) параметров экранного меню. Используйте кнопку Вниз для регулировки (уменьшение значения) параметров экранного меню. При нахождении на первом уровне в структуре меню с помощью кнопки Влево можно выйти из экранного меню.
Использование экранного меню Доступ в систему меню ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы изменили настройки, а затем переходите в другое меню или выходите из режима экранного меню, изменения автоматически сохраняются. Изменения также сохраняются после выполнения настройки и автоматического скрытия экранного меню. 1. Нажмите кнопку главного меню. для запуска экранного меню и отображения 2. Н ажмите кнопку или для перемещения по спискам параметров меню.
Зна- Меню и чок подменю Описание Brightness/ С помощью этого меню можно отрегулировать Яркость/ Contrast (Яр- контрастность. кость/контрастность) Яркость С помощью параметра Яркость можно настроить яркость подсветки. Нажмите кнопку для увеличения уровня яркости, нажмите кнопку для уменьшения уровня яркости (мин. 0 / макс. 100). Контрастность Сначала установите Яркость, а затем только в случае необходимости дополнительной регулировки установите Контрастность.
Зна- Меню и чок подменю Описание Input Source (Источник входного сигнала) Используйте меню Источник входного сигнала для выбора одного из источников видеосигнала, которые могут быть подключены к монитору. *USB-C® Выберите вход USB-C при использовании разъема USB-C. Нажмите 65 W (USB-C 65 Вт) кнопку DP Выберите вход DP при использовании разъема DisplayPort (DP). Нажмите кнопку HDMI для подтверждения выбора. для подтверждения выбора. Выберите вход HDMI при использовании разъема HDMI.
Зна- Меню и чок подменю Color (Цвет) Описание В меню Цвет можно изменить режим настройки цвета. Preset Modes Позволяет выбрать режим в списке предустановленных режимов. (Предварительно установленные режимы) • С тандартный: Выполняется загрузка параметров цвета монитора по умолчанию. Это предустановленный режим по умолчанию. • Комфортный: уменьшение уровня синего цвета, излучаемого экраном, что снижает нагрузку на глаза.
Зна- Меню и чок подменю Preset Modes (Предварительно установленные режимы) Описание Чтобы снизить риск возникновения напряжения глаз и болей в шее/руках/спине/плечах при использовании монитора в течение долгого времени, мы рекомендуем: 1. Установить экран на расстоянии от глаз в диапазоне от 20 до 28 дюймов (50–70 см). асто моргать, чтобы увлажнять поверхность 2. Ч глаз, или смачивать глаза водой после длительного использования монитора. егулярно и часто делать перерывы в работе: на 3.
Зна- Меню и чок подменю Описание Input Color Format (Формат цвета входного источника) Позволяет выбрать режим входного видеосигнала: • RGB: Выберите этот параметр, если монитор подключен к компьютеру (или мультимедийному проигрывателю) с помощью кабеля USB-C, DisplayPort или HDMI. • YPbPr: Выберите этот параметр, если используемый мультимедийный проигрыватель поддерживает только выход YPbPr. для подтверждения выбора.
Зна- Меню и чок подменю Описание Display (Отображение) С помощью меню Отображение можно отрегулировать настройки изображения. Aspect Ratio (Формат экрана) Выбор формата изображения: Широкоформатный 16:9, 4:3 или 5:4. Sharpness (Резкость) С помощью этой настройки можно сделать изображение резче или мягче. и отрегулируйте резкость в С помощью кнопок диапазоне от 0 до 100. Позволяет установить для параметра Время отклика значения Нормальное или Быстрое.
Зна- Меню и чок подменю Описание Menu (Меню) Выберите этот параметр для регулировки параметров экранного меню, например языков экранного меню, времени его отображения на экране и так далее. Language (Язык) Установка одного из восьми языков для экранного меню (английский, испанский, французский, немецкий, бразильский португальский, русский, упрощенный китайский или японский). Rotation (Поворот) Поворот экранного меню на 90 градусов по часовой стрелке и против часовой стрелки.
Зна- Меню и чок подменю Описание Lock Можно заблокировать кнопки на мониторе, чтобы другие (Блокировка) люди не могли воспользоваться ими. Эта функция также позволяет не допускать случайного нажатия кнопок при использовании нескольких мониторов, расположенных в ряд. • К нопки меню: блокировка всех кнопок меню / функциональных кнопок (кроме кнопки питания), после чего они будут недоступны для использования.
Зна- Меню и чок подменю Описание Персонализация С помощью этого параметра можно установить функции для трех кнопок быстрого выбора и светодиодного индикатора. Shortcut Key 1 (Кнопка быстрого доступа 1) Для кнопки можно выбрать функцию из меню Предварительно установленные режимы, Яркость/ контрастность, Источник входного сигнала, Формат экрана, Поворот или Информация об отображении.
Зна- Меню и чок подменю Others (Другое) Описание Выберите этот параметр для регулировки настроек экранного меню, например DDC/CI, Кондиционирование ЖК-монитора и т. д. Display Info Отображение текущих настроек монитора. (Информация об отображении) DDC/CI Параметр DDC/CI (Канал данных отображения / командный интерфейс) позволяет настраивать параметры монитора (яркость, цветовой баланс и т. д.) с помощью программного обеспечения на компьютере. Чтобы отключить эту функцию, выберите значение Выкл.
Значок Меню и подменю Описание LCD Conditioning (Улучшение работы ЖКД) Эта функция позволяет снизить незначительный эффект остаточного изображения. В зависимости от уровня эффекта остаточного изображения для запуска программы может потребоваться некоторое время. Чтобы включить эту функцию, выберите значение Вкл. Firmware (Встроенные программы) Версия микропрограммы. Service Tag (Сервисный код) Отображение сервисного кода на мониторе.
Предупреждение на экране Если монитор не поддерживает определенный режим разрешения, отобразится показанное ниже сообщение. Это означает, что монитор не может произвести синхронизацию с получаемым от компьютера сигналом. Для получения информации о диапазонах частоты горизонтальной и вертикальной развертки, применимых к этому монитору, см. раздел Технические характеристики монитора. Рекомендуемый режим 3840 x 2160. ПРИМЕЧАНИЕ.
При переходе монитора в режим энергосбережения отобразится следующее сообщение: Для получения доступа к экранному меню включите компьютер и выведите монитор из спящего режима. ПРИМЕЧАНИЕ. Это предупреждение может немного отличаться в зависимости от используемого входного сигнала. Экранное меню доступно только в нормальном режиме работы. При нажатии любой кнопки, кроме кнопки питания, в неактивном режиме монитора в зависимости от выбранного источника входного сигнала отобразится следующее сообщение.
Предупреждение об энергопотреблении, приведенное ниже, появляется при первой настройке параметра Яркость, если пользователь выбирает более высокий уровень яркости, чем установлен по умолчанию. Предупреждение отображается при подключении к монитору кабеля DP, поддерживающего режим переключения, при соблюдении следующих условий. • Если для параметра Автоматический выбор USB-C установлено значение Уведомлять о нескольких входных сигналах. • Если к монитору подключен кабель USB-C.
При нажатии кнопки Да, чтобы восстановить настройки по умолчанию, отображается следующее сообщение. Для получения подробной информации см. раздел Поиск и устранение неисправностей.
Установка максимального разрешения Для установки максимального разрешения монитора выполните описанные ниже действия. Для Windows® 7, Windows® 8 и Windows® 8.1: 1. Только для Windows® 8 и Windows® 8.1: выберите плитку «Рабочий стол», чтобы переключиться в режим классического рабочего стола. 2. Щелкните правой кнопкой мыши на свободной области рабочего стола и выберите пункт Разрешение экрана. 3. В раскрывающемся списке значений параметра Разрешение экрана выберите 3840 x 2160. 4. Нажмите кнопку OK.
Регулировка наклона, поворота и высоты ПРИМЕЧАНИЕ. Следующие инструкции предназначены для монтажа только тех подставок, которые поставляются в комплекте с монитором. При монтаже подставки, приобретенной у другого продавца, следуйте инструкциям, прилагаемым к подставке. Наклон, поворот С помощью подставки можно наклонять и поворачивать монитор для выбора наиболее удобного угла обзора. ПРИМЕЧАНИЕ. Монитор не устанавливается на подставку перед поставкой с завода. Регулировка по высоте ПРИМЕЧАНИЕ.
Поворот монитора Во избежание удара нижнего края монитора о подставку перед началом регулировки следует полностью раздвинуть подставку (см. раздел Регулировка по высоте) по высоте и наклонить ее вверх до упора.
Поворот против часовой стрелки ПРИМЕЧАНИЕ. Для использования функции «Поворот изображения» (портретная или альбомная ориентация) на компьютере Dell необходимо обновить графический драйвер, который не входит в комплект поставки данного монитора. Для загрузки графического драйвера перейдите на веб-сайт www.dell.com/support в раздел Download for Video Drivers (Загрузка видеодрайверов) и найдите новейшую версию драйвера. ПРИМЕЧАНИЕ.
Настройка поворота изображения в системе После выбора поворота монитора необходимо выполнить описанную ниже процедуру для настройки поворота изображения в системе. ПРИМЕЧАНИЕ. Если данный монитор используется с компьютером стороннего производителя, перейдите на веб-сайт поставщика графического драйвера или на веб-сайт производителя компьютера для получения информации о способах настройки поворота изображения данных вашего компьютера. Настройка поворота изображения: 1.
Поиск и устранение неисправностей ОСТОРОЖНО! При выполнении любых процедур, описанных в данном разделе, следуйте указаниям раздела Инструкции по безопасности. Самотестирование Монитор оснащен функцией самотестирования, которая позволяет проверить, надлежащим ли образом он работает. Если монитор и компьютер подключены надлежащим образом, но монитор остается темным, запустите функцию самотестирования монитора, выполнив следующие действия. 1. Выключите компьютер и монитор. 2.
4. Д анное окно также отображается при нормальной работе системы, если видеокабель отсоединен или поврежден. 5. О тключите монитор и снова подсоедините видеокабель; затем включите компьютер и монитор. Если после выполнения предыдущей операции на экране ничего нет, проверьте видеоконтроллер и компьютер, так как монитор работает надлежащим образом.
Встроенный инструмент диагностики Монитор оснащен встроенным инструментом диагностики, который поможет определить неисправный компонент: монитор, компьютер или видеокарта. Для запуска встроенной системы диагностики выполните следующие действия. 1. Убедитесь, что на экране ничего нет (нет частиц пыли на поверхности экрана). 2. Н ажмите кнопку и удерживайте ее в течение 4 секунд, отклонив ее вверх, вниз, влево или вправо, и дождитесь появления меню на экране. 3.
Общие проблемы В следующей таблице приведена информация об общих проблемах монитора, которые могут возникнуть во время работы, и способы их решения. Общие признаки Влияние на ра- Возможные способы решения боту монитора Не отображается видео / индикатор питания не горит Нет изображения • У бедитесь в том, что видеокабель, подключенный к монитору и компьютеру, присоединен надежно и правильно. • С помощью другого электрического оборудования проверьте исправность розетки питания.
Общие признаки Влияние на ра- Возможные способы решения боту монитора Отсутствуют пиксели Точки на экране ЖКД Застывшие пиксели Яркие точки на экране ЖКД • Выключите и снова включите питание. • Постоянно отсутствующие пиксели могут быть естественным дефектом, который может возникать при использовании технологии ЖКД. • Для получения дополнительной информации о качестве монитора и политике в отношении дефектов пикселей в компании Dell перейдите на веб-сайт службы поддержки Dell www.dell.
Общие признаки Влияние на ра- Возможные способы решения боту монитора Пропадает цвет Пропадает цвет изображения Неправильный цвет Ненадлежащее отображение цвета Эффект остаточного изображения статической картинки, оставленной на мониторе в течение продолжительного времени На экране появляется слабая тень от статического изображения • Выполните процедуру самотестирования монитора. • Убедитесь в том, что видеокабель между монитором и компьютером подключен надежно и правильно.
Специфические проблемы Общие признаки Влияние на работу монитора Возможные способы решения Изображение слишком малого размера Изображение отображается по центру экрана, но не заполняет всю область монитора • П роверьте настройку параметра Формат экрана в экранном меню Отображение. • Восстановите заводские настройки монитора.
Общие признаки Влияние на работу монитора Возможные способы решения Не выполняется Не выполняется зарядка зарядка при подключении к компьютеру, ноутбуку или другому устройству по кабелю USB-C. • У бедитесь в том, что устройство поддерживает один из следующих профилей зарядки: 5 В, 9 В, 15 В, 20 В. • Проверьте потребляемую мощность ноутбука: возможно, для него нужен адаптер питания мощностью более 65 Вт.
Проблемы с интерфейсом универсальной последовательной шины (USB) Общие признаки Влияние на работу монитора Возможные способы решения Интерфейс USB не работает Устройства USB не • Убедитесь, что монитор включен. работают овторно присоедините восходящий • П кабель к компьютеру. • Повторно подключите периферийные устройства USB (нисходящий разъем). • Выключите и снова включите монитор. • Перезагрузите компьютер.
Приложение ОСТОРОЖНО! Инструкции по безопасности ОСТОРОЖНО! Использование элементов управления, настроек или процедур, отличных от указанных в данном руководстве, может стать причиной поражения электрическим током и/или механических повреждений. Для ознакомления с инструкциями по безопасности см. документ «Информация по технике безопасности, защите окружающей среды и законодательные нормы».
