Users Guide

74 │ 故障排除
USB Type-C 端口
不供电
USB 外设不可
充电
• 检查连接的设备符合 USB-C 技术规
范。 USB Type-C 端口支持 USB 3.2
第一代与 65 W 输出。
• 检查您使用随显示器提供的 USB
Ty pe- C 电缆。
SuperSpeed USB
5Gbps（USB 3.2
第一代）接口
较慢
SuperSpeed USB
5Gbps（USB 3.2
第一代）外设工
作较慢或完全不
工作
• 检查您的计算机兼容 SuperSpeed
USB 5 Gbps （USB 3.2 第一代）。
• 某些计算机同时配置 USB 3.2、
USB 2.0 和 USB 1.1 端口。 确保使用
正确的 USB 端口。
• 将上游电缆重新连接到计算机。
• 重新连接 USB 外围设备 （下游连接
器）。
• 重新启动计算机。
当 USB 3.2 设备
插入后，无线
USB 外围设备将
停止工作
无线 USB 外围设
备响应缓慢或仅
在其与接收器之
间的距离减小时
工作
• 增长 USB 3.2 外围设备和无线 USB
接收器之间的距离。
• 尽可能将无线 USB 接收器置于离无
线 USB 外围设备较近的位置。
• 尽可能使用 USB 延长线将无线 USB
接收器置于离 USB 3.2 端口较远的
位置。