Users Guide

Поиск и устранение неисправностей | 77
Проблема Симптомы Возможные способы устранения
Зарядка не
осуществляется
при подключении
к компьютеру,
ноутбуку и т.п.
посредством порта
USB-C
Не выполняется
зарядка
• Удостоверьтесь, что устройство
поддерживает требуемый
профиль зарядки: 5 В, 9 В, 15 В,
20 В.
• Проверьте, не требуется ли
ноутбуку адаптер питания
> 65 Ватт.
• Если ноутбуку требуется адаптер
питания > 65 Ватт, зарядка через
подключение USB-С может не
выполняться.
• Убедитесь, что используется
только адаптер, утвержденный
компанией Dell или
поставляемый в комплекте с
устройством.
• Убедитесь, что кабель USB-C не
поврежден.
Зарядка
прерывается при
подключении
к компьютеру,
ноутбуку и т.п.
посредством порта
USB-C
периодическая
зарядка
• Проверьте, не превышает ли
максимальная потребляемая
мощность устройства 65 Вт.
• Убедитесь, что используется
только адаптер, утвержденный
компанией Dell или
поставляемый в комплекте с
устройством.
• Убедитесь, что кабель USB-C не
поврежден.
Частота
обновления
снижается до 30
Гц или количество
битов цвета
снижается до 6 бит
Частота
обновления
снижается или
количество битов
цвета снижается
• По умолчанию монитор имеет
2 канала для интерфейса
USB-C. Приоритизацию
USB-C следует переключить
на высокое разрешение для
воспроизведения изображения
с максимальным качеством на
платформе DP 1.2.