Users Guide

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문제해결
Dell™PowerEdge™확장 가능 RAID 컨트롤러 4/SC 및 4/DC 사용자 설명서
일반적 문제
BIOS 부팅 오류 메시지
기타 잠재적 문제점
SCSI 케이블 및 커넥터 문제
가청 경고
일반적 문제
표 8-1 은 발생할 수 있는 일반적 문제를 해결책과 함께 설명하고 있습니다.
표 8-1 일반적 문제
BIOS 부팅 오류 메시지
표 8-2 는 시동 시 표시될 수 있는 BIOS에 대한 문제점, 권장 해결책 등의 오류 메시지에 대해 설명하고 있습니다.
표 8-2 BIOS 부팅 오류 메시지
문제
권장 해결책
일부 운영 체제는 PERC 4 어댑터가 있는 시스템에 로드되지 않습
니다.
l PCI 인터럽트 할당용 BIOS 구성을 점검합니다. 운영 시스템을 설치하기 전에 PERC 4용 고유 인터럽트를
할당하고 논리 드라이브를 초기화했는지 확인합니다.
어레이의 하드 드라이브 중 하나가 자주 고장납니다.
l SCSI 케이블을 확인합니다.
l 드라이브 오류 횟수를 확인합니다.
l 드라이브를 포맷합니다.
l 드라이브를 복구합니다.
l 드라이브가 계속 고장나면 드라이브를 용량이 같은 다른 드라이브로 교체합니다.
드라이브들이 동일한 크기가 아닌 경우 어레이는 가장 작은 크기의 드라이브를 사용하여 다른 드라이브에서 동일한
크기의 공간에 어레이를 구성합니다. 더 큰 하드 드라이브의 초과량은 잘립니다.
부팅을 하는 동안 <Ctrl><M>을 누르고 새 구성 만들기를 시도하
면, 시스템은 디바이스를 스캐닝할 때 정지되어 있습니다.
l 각각의 드라이브가 서로 다른 ID를 가지고 있는지 확인하기 위해, 각 채널 드라이브 ID를 점검합니다.
l 내부 연결 및 외부 연결이 같은 채널에 있지 않도록 확인합니다.
l 종료부를 점검합니다. 채널 끝의 장치는 반드시 단말 처리되어야 합니다.
l 드라이브 케이블을 교환합니다.
동일한 전원을 사용하여 PERC 4에 여러 드라이브가 연결되어 있습
니다. 드라이브를 모두 한 번에 돌리는 데 문제가 있습니다.
l 드라이브들이 명령에 따라 돌도록 설정합니다. 이것으로 PERC 4가 두 디바이스를 동시에 스핀할 수 있습니
다.
<Ctrl><M>을 눌러도 메뉴가 표시되지 않습니다.
l 이 유틸리티는 컬러 모니터를 필요로 합니다.
PERC 4가 설치된 상태에서 시스템 전원을 켜면 PERC 4 BIOS 배
너 표시는 왜곡되거나 나타나지 않습니다.
l PERC 4 캐시 메모리가 손상되거나 없습니다.
EEPROM을 업데이트 또는 플래시할 수 없습니다.
l Dell™ 지원 부서에 기술 지원을 요청하십시오.
펌웨어 초기화 중...
이라고 화면에 나타납니다.
l TERMPWR이 각 주변장치가 장착된 채널에 적합하게 제공되었는지 확인합니다.
l SCSI 채널 체인의 각 끝이, 주변장치용으로 추천된 터미네이터 유형을 이용해서, 정확하게 종결되었는지 확
인합니다. 하나의 케이블만 채널에 연결되어 있다면 채널은 PERC 4 컨트롤러에서 자동으로 종료됩니다.
l PERC 4 컨트롤러가 PCI 슬롯에 적절히 꽂혀있는지 확인합니다.
메시지
문제
권장 해결책
어댑터 BIOS 비활성화 BIOS가 처리하는
논리 드라이브 없음
PERC 4 BIOS가 실행되지 않은 상태입니다. BIOS에서 부팅이 되는 것을
방지하기 위해 BIOS는 때에 따라 비활성 상태입니다. 클러스터 모드를 실
행할 경우 기본 값입니다.
l BIOS 구성 유틸리티를 실행하려면 부팅 프롬프트에서
<Ctrl><M>를 눌러 BIOS를 활성화합니다.
xxxx 기본 포트에서 호스트 어댑터의 응
답 없음
BIOS는 어댑터 펌웨어와 통신할 수 없습니다.
l PERC 4 컨트롤러가 올바르게 설치되었는지 확인합니
다.
l SCSI 종료 및 케이블을 점검합니다.
PERC 4 어댑터 없음
BIOS는 어댑터 펌웨어와 통신할 수 없습니다.
l PERC 4 컨트롤러가 올바르게 설치되었는지 확인합니
다.