Estação de Acoplamento Dell WD19 de Duplo Cabo Guia do Utilizador Modelo regulamentar: K20A Tipo regulamentar: K20A001 May 2020 Rev.
Notas, avisos e advertências NOTA: uma NOTA fornece informações importantes para ajudar a utilizar melhor o produto. AVISO: Um AVISO indica danos potenciais no hardware ou uma perda de dados e diz como pode evitar esse problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica potenciais danos no equipamento, lesões corporais ou morte. © 2019 2020 Dell Inc. ou as respetivas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais pertencem à Dell Inc. ou às respetivas subsidiárias.
Índice 1 Introdução................................................................................................................................... 4 2 Conteúdo da embalagem .............................................................................................................. 5 3 Requisitos de hardware.................................................................................................................7 4 Identificação de Peças e Funcionalidades ........................................
1 Introdução A estação de ancoragem Dell Performance WD19DC é um dispositivo que liga todos os dispositivos eletrónicos ao computador utilizando um cabo de interface duplo USB Type-C. Ao ligar o computador à estação de ancoragem permite-lhe aceder a todos os periféricos (rato, teclado, colunas estéreo, unidade de disco rígido externa e monitores de ecrã grande) sem ter de ligar cada um deles ao computador.
2 Conteúdo da embalagem A estação de ancoragem é entregue com os componentes apresentados em baixo. Certifique-se de que recebeu todos os componentes e contacte a Dell (consulte a fatura para obter as informações de contacto) se estiver alguma coisa em falta. Tabela 1. Conteúdo da embalagem Índice Especificações 1. Estação de ancoragem com cabo USB Type-C 2. Adaptador de CA 3.
Tabela 1.
3 Requisitos de hardware Antes de utilizar a estação de acoplamento, certifique-se de que o computador portátil ou PC tem uma porta DisplayPort sobre USB Tipo C dupla, concebida para suportar a estação de acoplamento. Tabela 2.
4 Identificação de Peças e Funcionalidades Figura1. Vista superior 1. Botão de Suspensão/Reativação/Alimentação NOTA: O botão da estação de acoplamento foi concebido para replicar o botão de alimentação do sistema. Se ligar a estação de acoplamento Dell Performance WD19DC aos computadores Dell suportados, o botão da estação de acoplamento funciona como o botão de alimentação do computador e pode utilizá-lo para ligar/suspender/forçar o encerramento do computador.
Figura2. Vista frontal 1. USB 3.1 de 1.ª Geração/2.ª Geração Tipo C 2. USB 3.1 de 1.ª Geração com PowerShare 3. Porta de áudio para headset Figura3. Vista esquerda 1.
2. Ranhura de bloqueio Kensington Figura4. Vista posterior 1. Porta de linha de saída 2. DisplayPort 1.4 (2) 3. Porta HDMI2.0 4. Porta USB 3.1 de 1.ª Geração/2.ª Geração Tipo C com DisplayPort 1.4 5. Porta USB 3.1 de 1.ª Geração (2) 6. Conector de rede (RJ-45) 7.
Figura5. Vista inferior 1.
5 Informações importantes Tem de atualizar o BIOS do computador, os controladores e os controladores/firmware da Estação de Ancoragem Dell para as versões mais recentes disponíveis em www.dell.com/support antes de utilizar a estação de ancoragem. As versões mais antigas do BIOS e dos controladores podem fazer com que a estação de ancoragem não seja reconhecida pelo computador ou que não funcione adequadamente.
6 Configuração Rápida do Hardware Passo 1. Atualize o BIOS, a placa gráfica e os controladores do sistema a partir de www.dell.com/support/drivers.
2. Ligue o adaptador de CA a uma tomada eléctrica. Depois, ligue o adaptador de CA na porta de entrada de corrente DC-in de 7,4 mm na estação de ancoragem Dell Performance WD19DC . Figura6. Ligar o adaptador de CA 3. Ligue o conector USB Type-C ao computador. Atualize o firmware da estação de ancoragem Dell Performance WD19DC a partir de www.dell.com/support/drivers.
Figura7. Ligar o conector duplo USB Type-C NOTA: Nos sistemas suportados, utilize um único cabo USB Type-C para ligar a estação de ancoragem. O outro cabo USB Type-C da estação de ancoragem pode ser utilizado apenas como cabo de fornecimento de energia para smartphones ou tablets até 15 W. 4. Ligue vários monitores à estação de ancoragem, conforme necessário. Figura8.
Modo especial de gráficos para o Dell Precision série 7000 • • • 16 No Dell Precision série 7000, a placa gráfica dedicada foi multiplexada para permitir acionar diretamente as portas MFDP USB Type-C dos computadores portáteis. A opção está disponível no BIOS de sistema em Video > Switchable Graphics (Vídeo > Placa gráfica cambiável). Quando ativada, ela muda a fonte de visualização dos conectores do ecrã, de modo a que a sua origem seja, para todos, a GPU dedicada.
7 Configuração dos Monitores Externos Atualização dos controladores da placa gráfica para o seu computador Os sistemas operativos Microsoft Windows só incluem os controladores das placas gráficas VGA. Portanto, para obter um desempenho gráfico ideal, recomendamos que instale os controladores gráficos Dell aplicáveis ao seu computador a partir de dell.com/support na secção “Video” (Vídeo). NOTA: 1. Para as soluções de Placas Gráficas Dedicadas nVidia nos sistemas Dell suportados: a.
Largura da banda do ecrã Os monitores externos requerem um determinado valor de largura da banda para funcionarem adequadamente. Os monitores com maior resolução requerem uma maior largura da banda. • • HBR2 é DP 1.2 (5,4 Gbps de taxa de ligação máxima por faixa). Com tolerância DP, a taxa de dados efetiva é de 4,3 Gbps por faixa. HBR3 é DP 1.4 (8,1 Gbps de taxa de ligação máxima por faixa). Com tolerância DP, a taxa de dados efetiva é de 6,5 Gbps por faixa. Tabela 3.
Tabela 5. WD19DC quando se utiliza um sistema recomendado com placa gráfica independente Largura de banda disponível para DisplayPort Um ecrã (resolução máxima) Dois ecrãs (resolução máxima) • • Três ecrãs (resolução máxima) DP1.4 + HDMI2.0: • 4K (3840 x 2160) a 60 Hz DP1.4 + MFDP • Tipo C: 4K (3840 x 2160) a 60 Hz • DP1.4 + DP1.4 + MFDP Tipo C: QHD (2560 x 1440) a 60 Hz DP1.4 + DP1.4 + HDMI2.0: ○ 2 x 4K (3840 x 2160) a 60 Hz ○ 1 x 4K (3840 x 2160) a 30 Hz DP1.4 + DP1.
8 Remoção do módulo do cabo USB Type-C Pré-requisitos A estação de ancoragem Dell Performance WD19DC é fornecida juntamente com o cabo USB Type-C. Para remover/mudar o módulo do cabo, siga os seguintes passos: Passo 1. Vire a estação de ancoragem ao contrário. 2. Retire os dois parafusos M2.5 x 5 [1] e vire a estação de ancoragem [2] ao contrário.
3. Puxe o módulo do cabo com cuidado para o afastar da estação de ancoragem.
4. Levante e retire o módulo do cabo USB Type-C do respetivo conector dentro da estação de ancoragem.
9 Especificações técnicas Tópicos • • • • Indicadores de estado do LED Especificações da estação de acoplamento Conectores de entrada/saída (E/S) Descrição geral do Dell ExpressCharge e ExpressCharge Boost Indicadores de estado do LED LED do adaptador elétrico Tabela 6. Indicador LED do adaptador elétrico Estado Comportamento do LED O adaptador elétrico está ligado na tomada elétrica Branca contínua LED do cabo Tabela 7.
Especificações da estação de acoplamento Tabela 11. Especificações da Estação de Acoplamento Características Especificações Padrão Duplo USB 3.1 de 1.ª Geração/2.ª Geração Tipo C Portas de vídeo • • 1 Porta USB 3.1 de 1.ª Geração/2.^ª Geração Tipo C com DisplayPort 1.4 ou HDMI2.0 2 Portas DisplayPort++ 1.4 Portas de áudio • • 1 Conector de headset frontal 1 Linha de saída posterior Porta de rede • 1 Porta Gigabit Ethernet (RJ-45) Portas USB • • • • 1 Porta frontal USB 3.1 de 1.
Conectores de entrada/saída (E/S) A estação de ancoragem Dell Performance WD19DC tem os seguintes conectores de E/S: Tabela 13. Conectores E/S Portas Conectores Portas de vídeo • • 2 DisplayPort++ 1.4 1 USB 3.1 Geração 1/Geração 2 com DisplayPort 1.4 ou HDMI2.0 Portas de entrada/saída • • • • • • • 2 USB 3.1 Geração 1 1 USB 3.1 Geração 1 com PowerShare USB 3.
10 Atualização de firmware e controlador da estação de acoplamento Dell Utilitário autónomo de atualização de firmware da estação de acoplamento Transfira o controlador WD19DC e a atualização do firmware a partir de www.dell.com/support. Ligue a estação de acoplamento ao sistema e inicie a ferramenta no modo administrativo. 1. Espere até que todas as informações sejam introduzidas nos vários painéis da Interface de Utilizador Gráfica (GUI). 2.
11 Perguntas frequentes 1. A ventoinha não funciona depois de a ligar ao sistema. • A ventoinha é ativada por temperatura. A ventoinha da estação de acoplamento não gira enquanto esta não estiver suficientemente quente para ativar um limiar térmico. • O mesmo acontece se a estação de acoplamento não estiver suficientemente fria. A ventoinha não para mesmo depois de se desligar a estação de acoplamento do sistema. 2. A ventoinha não funciona depois de fazer um ruído de alta velocidade.
https://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/drivers/install/step-1--the-new-device-is-identified https://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/drivers/install/identifiers-for-usb-devices 8.
12 Solução de problemas da estação de ancoragem Dell Performance WD19DC Sintomas e soluções Tabela 17. Sintomas e soluções Sintomas Soluções sugeridas 1. Não é apresentado vídeo nos monitores ligados às portas HDMI (High Definition Multimedia Interface) ou DP (DisplayPort) da estação de ancoragem. • • • • • • • • • • 2. O vídeo no monitor ligado está distorcido ou tremeluzente.
Tabela 17. Sintomas e soluções(continuação) Sintomas Soluções sugeridas • 3. O vídeo no monitor ligado não está a ser apresentado como Monitor Expandido. • • • 4. O conector de áudio não está a funcionar ou há um desfasamento no som. • • • • • 5. As portas USB não estão a funcionar na estação de ancoragem. • • • • • • 6. O conteúdo HDCP (High-Bandwidth Digital Content Protection) não é apresentado no monitor ligado. • 7. A porta LAN não está a funcionar. • 30 ancoragem.
Tabela 17. Sintomas e soluções(continuação) Sintomas Soluções sugeridas • • • • • 8. O LED do cabo não está aceso depois de ser ligado ao anfitrião. • • 9. A porta USB não funciona num ambiente pré-SO. • • • 10. O arranque PXE na estação de ancoragem não funciona. • • • 11. O arranque USB não funciona • • • 12.
Tabela 17. Sintomas e soluções(continuação) Sintomas Soluções sugeridas • de energia para carregar e funcionar com o seu desempenho total. Primeiro, desligue a estação de ancoragem desligando o cabo Type-C e, em seguida, retire o adaptador de energia da ancoragem. Depois, ligue a estação de ancoragem ligando o adaptador de energia à ancoragem antes de ligar o cabo TypeC ao computador. 15.
13 Obter ajuda Tópicos • Contactar a Dell Contactar a Dell Pré-requisitos NOTA: Se não tiver uma ligação activa à Internet, poderá encontrar as informações de contacto na sua factura, na nota de encomenda ou no catálogo de produtos Dell. Sobre esta tarefa A Dell disponibiliza várias opções de serviço e assistência através da Internet e de telefone. A disponibilidade varia de acordo com o país e o produto, e alguns serviços podem não estar disponíveis na sua área.
