Dual-Kabel für Dell Dockingstation WD19 Benutzerhandbuch Vorschriftenmodell: K20A Vorschriftentyp: K20A001 May 2020 Rev.
Anmerkungen, Vorsichtshinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser einsetzen können. VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt, wie diese vermieden werden können. WARNUNG: Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2019 bis 2020 Dell Inc.
Inhaltsverzeichnis 1 Einführung................................................................................................................................... 4 2 Lieferumfang .............................................................................................................................. 5 3 Hardwareanforderungen............................................................................................................... 7 4 Identifizieren der Teile und Funktionen ........................
1 Einführung Die Dell Performance Dockingstation WD19DC ist ein Gerät, das alle Ihre elektronischen Geräte über eine Dual-USB-Typ-CKabelschnittstelle mit Ihrem Computer verbindet. Durch Anschließen des Computers an die Dockingstation wird der Zugriff auf alle Peripheriegeräte ermöglicht (Maus, Tastatur, Stereo-Lautsprecher, externe Festplatte und Großbildschirme), ohne dass diese einzeln an den Computer angeschlossen werden müssen.
2 Lieferumfang Die Dockingstation wird mit den unten genannten Komponenten geliefert. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Komponenten erhalten haben und nehmen Sie Kontakt mit Dell auf, falls etwas fehlt (Kontaktinformationen siehe Rechnung). Tabelle 1. Lieferumfang Inhalt Technische Daten 1. Dockingstation mit USB-Typ-C-Kabel 2. Netzadapter 3.
Tabelle 1.
3 Hardwareanforderungen Stellen Sie vor der Verwendung der Dockingstation sicher, dass Ihr Laptop oder PC über einen für die Unterstützung der Dockingstation konzipierten DisplayPort über Dual-USB-Typ-C verfügt. Tabelle 2.
4 Identifizieren der Teile und Funktionen Abbildung 1. Draufsicht 1. Schalter für Ruhemodus/Reaktivieren/Ein+Aus ANMERKUNG: Der Dock-Schalter entspricht dem Netzschalter des Systems. Wenn Sie die Dell Performance Dockingstation WD19DC an unterstützte Dell Computer anschließen, funktioniert der Dock-Schalter wie der Netzschalter Ihres Computers und kann verwendet werden, um den Computer einzuschalten, in den Ruhemodus zu versetzen oder das Herunterfahren zu erzwingen.
Abbildung 2. Vorderansicht 1. USB 3.1-Gen1/Gen2-Port (Typ-C) 2. USB 3.1-Gen1-Port mit PowerShare 3. Audio-Headset-Port Abbildung 3. Linke Seitenansicht 1.
2. Kensington-Sicherheitsschloss Abbildung 4. Rückansicht 1. Line-out-Port 2. DisplayPort 1.4 (2) 3. HDMI2.0-Port 4. USB 3.1-Gen1/Gen2-Port (Typ-C) mit DisplayPort 1.4 5. USB 3.1-Gen1-Port (2) 6. Netzwerkanschluss (RJ-45) 7.
Abbildung 5. Unterseite 1.
5 Wichtige Informationen Bevor Sie die Dockingstation verwenden, müssen Sie das BIOS des Computers und die Treiber/Firmware der Dell Dockingstation auf die neueste auf www.dell.com/support verfügbare Version aktualisieren. Die Verwendung älterer BIOS-Versionen und Treiber kann dazu führen, dass die Dockingstation von Ihrem Computer nicht erkannt wird oder nicht optimal funktioniert.
6 Kurzanleitung für die Hardware Schritte 1. Aktualisieren Sie das BIOS, die Grafikkarten und die Treiber des Systems über www.dell.com/support/drivers.
2. Schließen Sie den Wechselstromadapter an eine Steckdose an. Verbinden Sie anschließend den Netzadapter mit dem 7,4-mm-DC-inNetzeingang der Dell Performance Dockingstation WD19DC. Abbildung 6. Netzadapter anschließen 3. Schließen Sie den USB-Typ-C-Anschluss an den Computer an. Aktualisieren Sie die Firmware der Dell Performance Dockingstation WD19DC über www.dell.com/support/drivers.
Abbildung 7. Anschließen des Dual-USB-Typ-C-Ports ANMERKUNG: Verwenden Sie auf unterstützten Systemen ein einzelnes USB-Typ-C-Kabel zum Verbinden der Dockingstation. Das andere USB-Typ-C-Kabel der Dockingstation kann nur als Kabel für die Stromversorgung von Smartphones oder Tablets bis zu 15 W genutzt werden. 4. Verbinden Sie je nach Bedarf mehrere Bildschirme mit der Dockingstation. Abbildung 8.
Spezieller Grafikmodus der Dell Precision 7000Serie • • • 16 In der Dell Precision-Serie 7000 wurde die separate Grafikkarte gemultiplext, sodass sie direkt die USB-Typ-C-MFDP-Ports des Laptops steuern kann. Diese Option ist verfügbar im System-BIOS unter „Video > Switchable Graphics“ (Video > Umschaltbare Grafiken). Wenn die Option aktiviert ist, wechselt die Bildschirmquelle der Bildschirmanschlüsse, sodass sie alle die separate GPU als Quelle nutzen.
7 Einrichtung externer Monitore Aktualisieren der Grafiktreiber für Ihren Computer Die Microsoft Windows-Betriebssysteme beinhalten nur den VGA-Grafiktreiber. Deshalb wird zur Erreichung optimaler Grafikleistung empfohlen, den für Ihren Computer geeigneten Dell Grafiktreiber zu installieren. Dieser steht unter dell.com/support im Abschnitt „Video“ zur Verfügung. ANMERKUNG: 1. Bei Lösungen mit separater NVIDIA-Grafikkarte auf unterstützten Dell Systemen: a.
Display-Bandbreite Externe Monitore benötigen eine bestimmte Bandbreite, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Monitore mit höherer Auflösung benötigen eine höhere Bandbreite. • HBR2 ist DP 1.2 (5,4 Gbps maximale Verbindungsrate pro Lane). Bei DP-Overhead beträgt die effektive Datenübertragungsrate 4,3 Gbps pro Lane. HBR3 ist DP 1.4 (8,1 Gbps maximale Verbindungsrate pro Lane). Bei DP-Overhead beträgt die effektive Datenübertragungsrate 6,5 Gbps pro Lane. • Tabelle 3.
Tabelle 5. WD19DC bei Verwendung eines empfohlenen Systems mit separater Grafikkarte DisplayPort – Verfügbare Bandbreite Einzelner Bildschirm (maximale Auflösung) Zwei Bildschirme (maximale Auflösung) Drei Bildschirme (maximale Auflösung) Vier Bildschirme (maximale Auflösung) Siehe empfohlene Modelle in Hardwareanforderung en (7689 x 4320) bei 60 Hz • • • • DP1.4 + HDMI2.0: 4K (3840 x 2160) bei 60 Hz DP1.4 + MFDP (Typ-C): 4K (3840 x 2160) bei 60 Hz • • DP1.4 + DP1.
8 Entfernen des USB-Typ-C-Kabelmoduls Voraussetzungen Die Dell Performance Dockingstation WD19DC wird mit angeschlossenem USB-Typ-C-Kabel geliefert. Führen Sie zum Entfernen/Ändern des Kabelmoduls die folgenden Schritte aus: Schritte 1. Drehen Sie die Dockingstation um. 2. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M2,5x5) [1] und drehen Sie die Dockingstation um [2].
3. Ziehen Sie das Kabelmodul vorsichtig von der Dockingstation ab.
4. Heben Sie das USB-Typ-C-Kabelmodul an und entfernen Sie es von seinem Anschluss im Inneren der Dockingstation.
9 Technische Daten Themen: • • • • LED-Status-Anzeigen Docking – Technische Daten Eingabe/Ausgabe-Anschlüsse (E/A-Anschlüsse) Übersicht zu Dell ExpressCharge und ExpressCharge Boost LED-Status-Anzeigen Netzadapter-LED Tabelle 6. Netzadapter-LED-Anzeige Zustand LED-Funktionsweise Der Netzadapter ist an eine Wandsteckdose angeschlossen Stetig weiß leuchtend Kabel-LED Tabelle 7.
Docking – Technische Daten Tabelle 11. Docking-Station – Technische Daten Funktionen Technische Daten Standard Dual-USB 3.1-Gen1/Gen2-Port (Typ-C) Videoanschlüsse • • 1 x USB 3.1-Gen1/Gen2-Port (Typ-C) mit DisplayPort 1.4 oder HDMI2.0 2 x DisplayPort++ 1.4 Audioports • • 1 x vorderer Headset-Anschluss 1 x hinterer Line-out-Anschluss Netzwerkanschluss • 1 x Gigabit Ethernet (RJ-45) USB-Anschlüsse • • • • 1 x vorderer USB-3.1-Gen1-Port Vorderer USB-3.1-Gen1/Gen2-Port (Typ-C) 2 x hinterer USB 3.
Tabelle 13. E/A-Anschlüsse Anschlüsse Anschlüsse Videoanschlüsse • • 2 x DisplayPort++ 1.4 1 x USB 3.1-Gen1/Gen2-Port mit DisplayPort 1.4 oder HDMI 2.0 Eingangs-/Ausgangs-Anschlüsse • • • • • • • 2 x USB 3.1-Gen1-Port 1 x USB 3.1-Gen1-Port mit PowerShare USB 3.
10 Treiber- und Firmware-Aktualisierung für die Dell Dockingstation Eigenständiges Dienstprogramm für Dockfirmware-Aktualisierung Laden Sie den WD19-DC- -Treiber und die Firmware-Aktualisierung von www.Dell.com/Supportherunter. Schließen Sie das Dock an das System an und rufen Sie das Tool im Administratormodus auf. 1. Warten Sie, bis sämtliche Informationen in den verschiedenen Fensterbereichen der grafischen Benutzeroberfläche (GUI) eingegeben wurden. 2.
11 Häufig gestellte Fragen 1. Der Lüfter ist nicht mehr funktionsfähig, nachdem eine Verbindung mit dem System hergestellt wurde. • Der Lüfter wird über die Temperatur ausgelöst. Der Lüfter des Docks dreht sich erst, wenn das Dock heiß läuft und den thermischen Schwellenwert für die Auslösung erreicht. • Außerdem dreht sich der Lüfter solange, bis das Dock ausreichend abgekühlt ist, selbst wenn Sie das Dock vom System trennen. 2.
https://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/drivers/install/identifiers-for-usb-devices 8. Warum reagieren die an die Dockingstation angeschlossenen Peripheriegeräte nicht, wenn das System nach einem Stromverlust wiederhergestellt wird? • 28 Unser Dell Dock ist so konzipiert, dass es nur mit Wechselstrom betrieben werden kann und bietet keine Unterstützung für Systemstromquellen (Betrieb über Typ-C-Port des Systems).
12 Troubleshooting für Dell Performance Dockingstation WD19DC Symptome und Lösungen Tabelle 17. Symptome und Lösungen Symptome Empfohlene Lösungen 1. Keine Videoausgabe auf den an den High Definition Multimedia Interface (HDMI)-Port oder den DisplayPort (DP)-Port der Dockingstation angeschlossenen Monitoren. • • • • • • • • • • Stellen Sie sicher, dass das neueste BIOS und die neuesten Treiber für den Computer und die Dockingstation auf Ihrem Computer installiert sind.
Tabelle 17. Symptome und Lösungen(fortgesetzt) Symptome Empfohlene Lösungen 2. Die Videoausgabe auf dem angeschlossenen Monitor ist verzerrt oder flackert. • • • • • 3. Die Videoausgabe auf dem angeschlossenen Monitor wird nicht als erweiterter Monitor angezeigt. • • • 4. Der Audioanschluss funktioniert nicht oder es tritt eine Verzögerung bei der Audiowiedergabe auf. • • • • • 5. Die USB-Ports der Docking-Station sind nicht funktionsfähig.
Tabelle 17. Symptome und Lösungen(fortgesetzt) Symptome Empfohlene Lösungen • • 6. Der Inhalt des Verschlüsselungssystems High-Bandwidth Digital Content Protection (HDCP) wird auf dem angeschlossenen Monitor nicht angezeigt. • 7. Der LAN-Port ist nicht funktionsfähig. • • • • • • • 9. Der USB-Port ist in einer Vor-Betriebssystemumgebung nicht funktionsfähig. • • • 10. Der PXE-Start kann nicht ausgeführt werden, solange eine Verbindung mit der Dockingstation besteht. • • • 11.
Tabelle 17. Symptome und Lösungen(fortgesetzt) Symptome 12. Der Netzadapter wird auf der Seite „Battery Information“ (Batterieinformationen) im Dell BIOS-Setup als „Not Installed“ (Nicht installiert) angezeigt, wenn das Typ-C-Kabel verbunden ist. Empfohlene Lösungen • 2. Enable External USB Port (Externen USB-Port aktivieren) • 1. Stellen Sie sicher, dass die Dell Performance Dockingstation WD19DC ordnungsgemäß an den entsprechenden Adapter (240 W) angeschlossen ist. 2.
13 Wie Sie Hilfe bekommen Themen: • Kontaktaufnahme mit Dell Kontaktaufnahme mit Dell Voraussetzungen ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell-Produktkatalog finden. Info über diese Aufgabe Dell stellt verschiedene onlinebasierte und telefonische Support- und Serviceoptionen bereit.
