Dell Docking Station WD19 cabo duplo Guia do Usuário Modelo normativo: K20A Tipo normativo: K20A001 May 2020 Rev.
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto. CUIDADO: um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e informa como evitar o problema. ATENÇÃO: uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, lesões corporais ou risco de morte. © 2019 - 2020 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. A Dell, a EMC, e outras marcas são marcas comerciais da Dell Inc. ou suas subsidiárias.
Índice 1 Introdução................................................................................................................................... 4 2 Conteúdo da embalagem .............................................................................................................. 5 3 Requisitos de hardware.................................................................................................................7 4 Como identificar peças e recursos ...............................................
1 Introdução The Dell Performance Docking Station WD19DC é um dispositivo que liga todos os seus dispositivos eletrônicos ao computador através de um cabo de interface USB duplo. Conectar o computador à docking station permite acessar todos os periféricos (mouse, teclado, altofalantes estéreo, disco rígido externo e monitores de tela grande) sem precisar conectar cada um deles ao computador.
2 Conteúdo da embalagem A dock station vem com os componentes mostrados abaixo. Certifique-se de ter recebido todos os componentes e entre em contato com a Dell (consulte a fatura para obter as informações de contato) no caso da falta de algum componente. Tabela 1. Conteúdo da embalagem Índice Especificações 1. Dock station com cabo USB Type-C 2. Adaptador de energia 3.
Tabela 1.
3 Requisitos de hardware Antes de usar a dock station, verifique se o notebook ou PC tem uma porta DisplayPort over dual USB Type-C projetada para ser compatível com suporte com a dock station. Tabela 2.
4 Como identificar peças e recursos Figura 1. Vista superior 1. Suspensão/Reativação/Botão liga/desliga NOTA: O botão da dock foi desenvolvido para replicar o botão liga/desliga do seu sistema. Se você conectar o Dell Performance Docking Station WD19DC a computadores Dell compatíveis com suporte, o botão da dock funcionará como o botão liga/desliga do computador e você poderá usá-lo para ligar/suspender/forçar o desligamento do computador.
Figura 2. Vista frontal 1. Porta USB 3.1 Gen1/Gen2 Type-C 2. Porta USB 3.1 Gen1 com PowerShare 3. Porta do headset de áudio Figura 3. Vista esquerda 1.
2. Slot de segurança Kensington Figura 4. Visão traseira 1. Porta de saída de linha 2. DisplayPort 1.4 (2) 3. Porta HDMI2.0 4. Porta USB 3.1 Gen1/Gen2 Type-C com DisplayPort 1.4 5. Pota USB 3.1 Gen1 (2) 6. conector de rede (RJ-45) 7.
Figura 5. Vista inferior 1.
5 Informações importantes Você precisa atualizar o BIOS, os drivers e o firmware/drivers do Dell Docking Station para as versões mais recentes, disponíveis em www.dell.com/support, antes de usar a dock station. Versões do BIOS e drivers mais antigos podem resultar em seu computador não reconhecer a dock station ou não funcionar corretamente.
6 Configuração rápida de hardware Etapas 1. Atualize os drivers e a placa de vídeo do BIOS em www.dell.com/support/drivers.
2. Conecte o adaptador CA a uma saída AC. Em seguida, conecte o adaptador CA a uma entrada de alimentação DC de 7,4 mm, no Dell Performance Docking Station WD19DC . Figura 6. Como conectar o adaptador CA 3. Ligue o conector USB Tipo C ao computador. Atualize o firmware do Dell Performance Docking Station WD19DC em www.dell.com/support/drivers.
Figura 7. Como conectar o conectordual USB Type-C NOTA: Nos sistemas suportados, use um único cabo USB Tipo C para conectar a estação de acoplamento. O outro cabo USB Tipo C da estação de ancoragem só pode ser usado como um cabo de distribuição de energia para smartphones ou tablets de até 15 W. 4. Conecte diversos monitores à dock station, conforme necessário. Figura 8.
Modo gráfico especial para Dell Precision série 7000 • • • 16 No Dell Precision série 7000, a placa gráfica discreta foi multiplexada para permitir que ela acesse diretamente as portas USB Tipo-C MFDP dos laptops. A opção está disponível no BIOS do sistema em Vídeo > Gráficos alternáveis. Quando habilitada, esta opção alterna a fonte de exibição dos conectores da tela para que todos se originem da GPU discreta.
7 Configuração de monitores externos Como atualizar os drivers de placa de vídeo do seu computador Os sistemas operacionais Microsoft Windows incluem drivers de placa de vídeo VGA. Portanto, para obter o melhor desempenho de gráficos, é recomendável que os drivers de placa de vídeo aplicáveis ao seu computador sejam instalados a partir de dell.com/support, na seção “Vídeo” NOTA: 1. Soluções de placa de vídeo discreta nVIDIA nos sistemas Dell compatíveis com suporte: a.
Largura de banda do monitor Monitores externos exigem uma certa quantidade de largura de banda para funcionarem adequadamente. Monitores com resolução maior requerem mais largura de banda. • O HBR2 é DP 1.2 (taxa de link máximo de 5,4 Gbps por faixa). Com a sobrecarga de DP, a taxa de dados efetiva é de 4,3 Gbps por faixa. O HBR3 é DP 1.4 (taxa de link máximo de 8,1 Gbps por faixa). Com a sobrecarga de DP, a taxa de dados efetiva é de 6,5 Gbps por faixa. • Tabela 3.
Tabela 5. WD19DC ao usar um sistema recomendado com placa de vídeo dedicada Largura de banda disponível da porta de exibição Consulte os modelos recomendados em requisitos de hardware Exibição única (resolução máxima) Exibição dupla (resolução máxima) Exibição tripla (resolução máxima) Exibição quádrupla (resolução máxima) • • • • DP1.4 + HDMI2.0: 4K (3840 x 2160) em 60 Hz DP1.4 + MFDP Type-C: 4K (3840 x 2160) em 60 Hz • • DP1.4 + DP1.4 + MFDP Type-C: QHD (2560 x 1440) em 60 Hz DP1.4 + DP1.
8 Como remover o módulo do cabo USB Type-C Pré-requisitos O Dell Performance Docking Station WD19DC vem com o cabo USB Type-C conectado. Para remover/alterar o módulo do cabo, siga estas etapas: Etapas 1. Vire a dock station. 2. Remova os dois parafusos M2.5 x 5 [1] e vire a dock station [2].
3. Com cuidado, puxe o módulo do cabo para removê-lo da dock station.
4. Levante e remova o módulo do cabo USB Type-C do respectivo conector dentro da dock station.
9 Especificações técnicas Tópicos: • • • • Indicadores de status do LED Especificações da dock Conectores de input/output (I/O) Visão geral de inicialização do Dell ExpressCharge e ExpressCharge Indicadores de status do LED LED do adaptador de alimentação Tabela 6. Indicador de LED do adaptador de alimentação Estado Comportamento do LED Adaptador de alimentação conectado à tomada da parede Branco fixo LED do cabo Tabela 7.
Especificações da dock Tabela 11. Especificações de acoplamento Recursos Especificações Norma Dual USB 3.1 Gen1/Gen2 Type-C Portas de vídeo • • USB 3.1 Gen1/Gen2 Type-C com DisplayPort 1.4 ou HDMI2.0 x1 DisplayPort++ 1.4 x2 Portas de áudio • • Conector do headset frontal (x1) Saída de linha traseira x1 Porta de rede • Gigabit Ethernet (RJ-45) x1 Portas USB • • • • USB 3.1 Gen1 x1 frontal USB 3.1 Gen1/Gen2 Type-C frontal USB 3.1 Gen1 x2 frontal USB 3.1 Gen1/Gen2 Type-C com DisplayPort 1.
Conectores de input/output (I/O) O Dell Performance Docking Station WD19DC tem os seguintes conectores I/O: Tabela 13. Conectores de E/S Portas Conectores Portas de vídeo • • DisplayPort++ 1.4 x2 USB 3.1 Gen1/Gen2 com DisplayPort 1.4 ou HDMI2.0 x1 Portas de entrada/saída • • • • • • • USB 3.1 Gen1 x 2 USB 3.1 Gen1 com PowerShare x 1 USB 3.
10 Atualização do driver e do firmware da estação de acoplamento Dell Utilitário de atualização de firmware de dock autônomo Faça download do driver WD19DC e da atualização de firmware em www.dell.com/support. Conecte o encaixe ao sistema e inicie a ferramenta no modo administrativo. 1. 2. 3. 4. Aguarde que todas as informações sejam inseridas nos vários painéis da interface gráfica do usuário (GUI). Os botões Atualizar e Sair são exibidos no canto inferior direito. Clique no botão Atualizar.
11 Perguntas frequentes 1. O ventilador não está funcionando depois de conectar-se com o sistema. • O ventilador é acionado por temperatura. O ventilador da dock station não gira até que a dock fique quente o suficiente para acionar uma limiar térmico. • O contrário acontece também. Se a dock não estiver fria o suficiente, o ventilador não será interrompido mesmo quando você desconectar a dock do sistema. 2. A dock não funcionará após um ruído de ventilador de alta velocidade.
https://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/drivers/install/identifiers-for-usb-devices 8. Por que estou vendo dispositivos periféricos, que estão conectados à dock station, pararem de responder após a recuperação de uma interrupção no fornecimento de energia? • 28 Nossa dock Dell foi projetada para operar apenas com a fonte de alimentação e ela não suporta o retorno da fonte de energia do sistema (alimentada pela porta Type-C do sistema).
12 Solução de problemas do Dell Performance Docking Station WD19DC Sintomas e soluções Tabela 17. Sintomas e soluções Sintomas Soluções sugeridas 1. Não há vídeo nos monitores conectados à porta High Definition Multimedia Interface (HDMI) ou à porta DisplayPort (DP) na dock station. • • • • • • • • • • 2. O vídeo no monitor conectado está distorcido ou cintilando.
Tabela 17. Sintomas e soluções(continuação) Sintomas 3. O vídeo no monitor conectado não está exibindo como um monitor estendido. Soluções sugeridas • Desencaixe e reinicialize o sistema se as etapas acima não funcionarem. • Certifique-se de que o driver Intel HD Graphics esteja instalado no Gerenciador de dispositivos do Windows. Certifique-se de que o driver nVIDIA ou AMD Graphics esteja instalado no Gerenciador de dispositivos do Windows.
Tabela 17. Sintomas e soluções(continuação) Sintomas Soluções sugeridas • • • 8. O LED do cabo não acende após ser conectado ao host. • • 9. A porta USB não funciona no ambiente pré-sistema operacional. • • • 10. A inicialização PXE na dock station não funciona. • • • 11. A inicialização via USB não funciona. • • • 12. O adaptador CA é exibido como "não instalado" na página Informações da bateria da configuração de BIOS da Dell quando o cabo Type-C do está conectado. • • • 13.
Tabela 17. Sintomas e soluções(continuação) Sintomas Soluções sugeridas 15. Uma mensagem de advertência de tamanho não apropriado de adaptador de alimentação é exibida e o LED do cabo está apagado. • O conector de acoplamento foi desconectado das portas USB do sistema. Reconecte o cabo de acoplamento do sistema, aguarde 15 segundos ou mais e, em seguida, encaixe novamente. 16. Nenhuma tela externa. USB ou dados e o LED do cabo está apagado.
13 Como obter ajuda Tópicos: • Como entrar em contato com a Dell Como entrar em contato com a Dell Pré-requisitos NOTA: Se não tiver uma conexão Internet ativa, você pode encontrar as informações de contato na sua fatura, nota de expedição, nota de compra ou no catálogo de produtos Dell. Sobre esta tarefa A Dell fornece várias opções de suporte e serviço on-line ou através de telefone. A disponibilidade varia de acordo com o país e produto e alguns serviços podem não estar disponíveis na sua área.
