Dell Docking Station WD19 Dual Cable คูม่ ือผู้ใช้ รุ่นตามข้ อบังคับ: K20A ประเภทตามข้ อบังคับ: K20A001 May 2020 ฉบับแก้ ไข A02
หมายเหตุ ข้ อควรระวัง และคําเตือน หมายเหตุ: หมายเหตุจะแสดงข้ อมูลที่สําคัญที่สามารถช่วยคุณให้ สามารถใช้ ผลิตภัณฑ์ได้ อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ ้น ข้ อควรระวัง: ข้ อควรระวังจะแสดงความเสียหายต่อฮาร์ ดแวร์ หรื อการสูญหายของข้ อมูลที่อาจจะเกิดขึ ้น และบอกวิธีการหลีกเลี่ยงปั ญหาให้ คณ ุ ทราบ คําเตือน: คําเตือนจะแสดงความเสียหายต่อทรัพย์สนิ การบาดเจ็บ หรื อการเสียชีวิตที่อาจเกิดขึ ้นได้ © 2019 - 2020 Dell Inc.
สารบัญ 1 บทนํา.............................................................................................................................................. 4 2 เนื ้อหาแพ็คเกจ ..................................................................................................................................... 5 3 ข้ อกําหนดด้ านฮาร์ ดแวร์ ...............................................................................................................................7 4 การระบุชิ ้นส่วนและคุณสมบัติ ...........
1 บทนํา Dell Performance Docking Station WD19DC คืออุปกรณ์ที่เชื่อมโยงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทงหมดของคุ ั้ ณมาที่คอมพิวเตอร์ ของคุณโดยใช้ สายอินเตอร์ เฟซ USB Type-C คู่ เมื่อทําการเชื่อม ต่อคอมพิวเตอร์ ของคุณเข้ ากับอุปกรณ์เสริ มในการเชื่อมต่อ (Docking Station) จะทําให้ คณ ุ สามารถเข้ าถึงอุปกรณ์ตอ่ พ่วงทังหมด ้ (เมาส์ แป้นพิมพ์ ลําโพงสเตริ โอ ฮาร์ ดไดร์ วภายนอก และจอแสดงผลขนาด ใหญ่) โดยไม่ต้องเสียบสายของอุปกรณ์แต่ละอย่างเข้ ากับคอมพิวเตอร์ ข้ อควรระวัง: อัปเดต BIOS ของคอมพิวเตอร์ ของคุณ การ์ ดจอ และไดร์ วเวอ
2 เนื ้อหาแพ็คเกจ Docking Station ของคุณจัดส่งมาพร้ อมกับชิ ้นส่วนประกอบข้ างล่างนี ้ ตรวจสอบให้ แน่ใจว่าคุณได้ รับชิ ้นส่วนประกอบทังหมด ้ และติดต่อ Dell (ดูใบเสร็จของคุณสําหรับข้ อมูลการติดต่อ) หากมีบางอย่าง สูญหาย ตาราง 1. เนื ้อหาแพ็คเกจ เนื ้อหา ข้ อมูลจําเพาะ 1. Docking station พร้ อม กับสาย USB Type-C 2. อะแดปเตอร์ พลังงาน 3.
ตาราง 1.
3 ข้ อกําหนดด้ านฮาร์ ดแวร์ ก่อนที่จะใช้ งาน Docking Station ตรวจสอบให้ แน่ใจว่าแล็บท็อปหรื อ PC ของคุณมี DisplayPort ผ่าน dual USB Type-C ที่ถกู ออกแบบมาให้ รองรับ Docking Station ตาราง 2.
4 การระบุชิ ้นส่วนและคุณสมบัติ รูปที่ 1. มุมมองด้ านบน 1.
รูปที่ 2. มุมมองด้ านหน้ า 1. พอร์ ท USB 3.1 รุ่นที่ 1/รุ่นที่ 2 Type-C 2. พอร์ ท USB 3.1 รุ่นที่ 1 พร้ อมกับ PowerShare 3. ช่องเสียบหูฟัง รูปที่ 3. มุมมองด้ านซ้ าย 1.
2. ช่องล็อค Kensington รูปที่ 4. มุมมองด้ านหลัง 1. พอร์ ท Line-out 2. DisplayPort 1.4 (2) 3. พอร์ ท HDMI 2.0 4. พอร์ ท USB 3.1 รุ่นที่ 1/รุ่นที่ 2 Type-C พร้ อมกับ DisplayPort 1.4 5. พอร์ ท USB 3.1 รุ่นที่ 1(2) 6. ตัวเชื่อมต่อเครื อข่าย (RJ-45) 7.
รูปที่ 5. มุมมองด้ านล่าง 1.
5 ข้ อมูลสําคัญ คุณต้ องอัปเดต BIOS คอมพิวเตอร์ ของคุณและไดร์ เวอร์ /เฟิ ร์มแวร์ ของ Dell Docking Station ให้ เป็ นรุ่นล่าสุดที่ www.dell.
6 Quick Setup สําหรับฮาร์ ดแวร์ ขันตอน ้ 1. อัพเดท BIOS กราฟิ กและไดร์ เวอร์ ของคอมพิวเตอร์ ของคุณจาก www.dell.
2. ต่ออะแดปเตอร์ AC เข้ ากับปลัก๊ ไฟ จากนันเชื ้ ่อมต่ออะแดปเตอร์ AC เข้ ากับแหล่งจ่ายไฟ DC-in 7.4 มม. บน Dell Performance Docking Station WD19DC . รูปที่ 6. เชื่อมต่ออะแด็ปเตอร์ AC 3. ต่อขัวต่ ้ อ USB Type-C เข้ ากับคอมพิวเตอร์ อัปเดตเฟิ ร์ มแวร์ ของ Dell Performance Docking Station WD19DC จาก www.dell.
รูปที่ 7. ต่อขัวต่ ้ อ dual USB Type-C หมายเหตุ: ในระบบที่รองรับ ใช้ สาย USB Type-C เดี่ยวเพื่อเชื่อมต่อกับ Docking Station สาย USB Type-C อื่น ๆ ของ Docking Station สามารถใช้ เป็ นสายจ่าย ไฟสําหรับสมาร์ ทโฟนหรื อแท็บเล็ตไม่เกิน 15 W 4. เชื่อมต่อจอแสดงผลหลายจอเข้ ากับ Docking Station หากจําเป็ น รูปที่ 8.
โหมดกราฟิ กพิเศษสําหรับ Dell Precision 7000 series • • • 16 ใน Dell Precision 7000 series การ์ ดจอแยกได้ รับการแบ่งเป็ นหลายทาง เพื่อให้ สามารถขับเคลื่อนพอร์ ต USB Type-C MFDP ของแล็ปท็อปได้ โดยตรง ตัวเลือกนี ้มีให้ เลือกในระบบ BIOS ในหมวด Video (วิดีโอ) > Switchable Graphics (กราฟิ กที่สลับได้ ) เมื่อเปิ ดใช้ งานตัวเลือกนี ้ จะเป็ นการสลับแหล่งแสดงผลของตัวเชื่อมต่อจอแสดงผล ดังนันทุ ้ กอย่างจึงใช้ แหล่งจาก GPU แยก Quick Setup สําหรับฮาร์ ดแวร์
7 การตังค่ ้ าหน้ าจอภายนอก การอัปเดตการ์ ดจอสําหรับคอมพิวเตอร์ ของคุณ ระบบปฏิบตั ิการ Microsoft Windows รองรับการ์ ดจอ VGA เท่านัน้ ดังนัน้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกราฟิ กสูงสุด แนะนําให้ ตดิ ตังไดร์ ้ เวอร์ กราฟิ กของ Dell ที่ใช้ ได้ กบั คอมพิวเตอร์ ของคุณ โดยดาวน์โหลดจาก dell.com/support ที่หวั ข้ อ “Video (วิดีโอ)” หมายเหตุ: 1. สําหรับโซลูชนั กราฟิ ก nVidia Discrete บนคอมพิวเตอร์ Dell ที่รองรับ: a. อันดับแรก ติดตังไดร์ ้ เวอร์ กราฟิ กอะแดปเตอร์ Intel Media ที่ใช้ ได้ กบั คอมพิวเตอร์ ของคุณ b.
แบนด์วิธจอแสดงผล หน้ าจอภายนอกต้ องการแบนด์วิธจํานวนหนึง่ เพื่อให้ ทํางานได้ อย่างถูกต้ อง หน้ าจอที่มีความละเอียดสูงต้ องการแบนวิธมากขึ ้น • • HBR2 คือ DP 1.2 (อัตราการลิงก์สงู สุด 5.4 Gbps ต่อเลน) ด้ วยโอเวอร์ เฮด DP อัตราข้ อมูลที่ได้ ประสิทธิภาพคือ 4.3 ต่อเลน HBR3 คือ DP 1.4 (อัตราการลิงก์สงู สุด 8.1 Gbps ต่อเลน) ด้ วยโอเวอร์ เฮด DP อัตราข้ อมูลที่ได้ ประสิทธิภาพคือ 6.5 ต่อเลน ตาราง 3. แบนด์วิธจอแสดงผล ขนาด แบนวิธขันตํ ้ ่าที่ต้องการ 1 x จอแสดงผล FHD (1920 x 1080) @60 Hz 3.
ตาราง 5. WD19DC เมื่อใช้ ระบบที่แนะนําพร้ อมการ์ ดจอแยก แบนด์วิดท์ที่พร้ อมใช้ งานสําหรับ พอร์ ตจอแสดงผล จอเดี่ยว (ความละเอียดสูงสุด) จอคู่ (ความละเอียดสูงสุด) สามจอ (ความละเอียดสูงสุด) • ○ 2 x 4K (3840 x 2160) @60 Hz ○ 1 x 4K (3840 x 2160) @30 Hz DP1.4 + DP1.4 + MFDP Type-C: สีจ่ อ (ความละเอียดสูงสุด) • DP1.4 (สายโซ่เดซี 2 x 4K) + DP1.4 + MFDP Type-C: ○ 2 x 4K (3840 x 2160) @60 Hz ○ 2 x 4K (3840 x 2160) @30 Hz ○ 2 x 4K (3840 x 2160) @60 Hz ○ 1 x 4K (3840 x 2160) @30 Hz หมายเหตุ: พอร์ ท HDMI2.
8 การถอดสายโมดูล USB Type-C ข้ อกําหนดเบื ้องต้ น Dell Performance Docking Station WD19DC ถูกจัดส่งมาพร้ อมกับสาย USB Type-C วิธีการถอด/เปลีย่ นสาย ให้ ปฏิบตั ติ ามขันตอนดั ้ งต่อไปนี ้: ขันตอน ้ 1. พลิก Docking Station 2. ถอดสกรู M2.
3.
4.
9 ข้ อมูลจําเพาะทางเทคนิค หัวข้ อ : • • • • ไฟแสดงสถานะ LED ข้ อมูลจําเพาะในการเชื่อมต่อ ตัวเชื่อมต่ออินพุท/เอาท์พทุ (I/O) Dell ExpressCharge และภาพรวมการบูสต์ ExpressCharge ไฟแสดงสถานะ LED อะแดปเตอร์ พลังงาน LED ตาราง 6. ไฟ LED แสดงการทํางานของอะแดปเตอร์ พลังงาน สถานะ ไฟ LED แสดงพฤติกรรม อะแดปเตอร์ พลังงานถูกเสียบเข้ ากับปลัก๊ ที่ผนัง สีขาว Solid White สาย LED ตาราง 7.
ข้ อมูลจําเพาะในการเชื่อมต่อ ตาราง 11. ข้ อมูลจําเพาะในการเชื่อมต่อ คุณสมบัติ ข้ อมูลจําเพาะ มาตรฐาน Dual USB 3.1 รุ่นที่ 1/รุ่นที่ 2 Type-C พอร์ ทวิดีโอ • • USB 3.1 รุ่นที่ 1/รุ่นที่ 2 Type-C พร้ อมกับ DisplayPort 1.4 หรื อ HDMI2.0 x1 DisplayPort++ 1.4 x2 พอร์ ทเสียง • • ที่เสียบหูฟังด้ านหน้ า x1 ช่องสัญญาณออกด้ านหลัง x1 ช่องเครื อข่าย • Gigabit Ethernet (RJ-45) x1 พอร์ ท USB • • • • USB 3.1 รุ่นที่ 1 ด้ านหน้ า x1 USB 3.1 รุ่นที่ 1/รุ่นที่ 2 Type-C ด้ านหน้ า USB 3.
ตัวเชื่อมต่ออินพุท/เอาท์พทุ (I/O) Dell Performance Docking Station WD19DC มีตวั เชื่อมต่อ I/O ดังต่อไปนี ้: ตาราง 13. ตัวเชื่อมต่อ I/O พอร์ ท ตัวเชื่อมต่อ พอร์ ทวิดีโอ • • DisplayPort++ 1.4 x2 USB 3.1 รุ่นที่ 1/รุ่นที่ 2 พร้ อมกับ DisplayPort 1.4 หรื อ HDMI2.0 x1 พอร์ ทอินพุท/เอาท์พทุ • • • • • • • USB 3.1 รุ่นที่ 1 x 2 USB 3.1 รุ่นที่ 1 พร้ อมกับ PowerShare x 1 USB 3.1 รุ่นที่ 1/รุ่นที่ 2 Type-C 7.4 มม.
10 อัปเดตไดรฟ์ เวอร์ และเฟิ ร์มแวร์ ของ Dell Docking Station ยูทิลติ ี ้อัปเดตเฟิ ร์มแวร์ ของ Dock แบบสแตนด์อโลน ดาวน์โหลดอัปเดตไดรฟ์ เวอร์ และเฟิ ร์มแวร์ ของ WD19DC ได้ จาก www.dell.com/support เชื่อมต่อ Dock กับระบบและเริ่ มทํางานเครื่ องมือในโหมดผู้ดแู ลระบบ 1. 2. 3. 4.
11 คําถามที่พบบ่อย 1. พัดลมไม่ทํางานหลังจากเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ • พัดลมถูกกระตุ้นโดยอุณหภูมิ พัดลม Dock จะไม่หมุนจนกว่า Dock จะมีความร้ อนเพียงพอเพื่อกระตุ้นเกณฑ์ความร้ อน • ในทางกลับกัน หาก Dock ของคุณไม่เย็นพอ พัดลมจะไม่หยุดแม้ วา่ คุณจะถอด Dock ออกจากคอมพิวเตอร์ แล้ ว 2.
12 การวินิจฉัยปั ญหา Dell Performance Docking Station WD19DC อาการและวิธีแก้ ไข ตาราง 17. อาการและวิธีแก้ ไข อาการ วิธีแก้ ไขที่แนะนํา 1. ไม่มีวิดีโอบนหน้ าจอที่ตอ่ กับระบบส่งสัญญาณมัลติมีเดียความละเอียดสูง (HDMI) หรื อพอร์ ท DisplayPort (DP) ที่ Docking Station • • • • • • • • • • 2. วิดีโอบนหน้ าจอที่ตอ่ นันบิ ้ ดเบี ้ยวหรื อกะพริ บ • • • • • 3.
ตาราง 17. อาการและวิธีแก้ ไข(ต่อ) อาการ วิธีแก้ ไขที่แนะนํา 4. ตัวเชื่อมต่อเสียงไม่ทํางาน หรื อเสียงมีความล่าช้ า • • • • • 5. พอร์ ท USB ไม่ทํางานบน Docking Station • • • • • • 6.
ตาราง 17. อาการและวิธีแก้ ไข(ต่อ) อาการ วิธีแก้ ไขที่แนะนํา 12. อะแดปเตอร์ AC แสดงเป็ น “ไม่ได้ ตดิ ตัง” ้ ในหน้ าข้ อมูลแบตเตอรี่ ของการตังค่ ้ า BIOS ของ Dell เมื่อมีการต่อสาย Type-C • • 1. เปิ ดใช้ งานการสนับสนุน USB บูต 2. เปิ ดใช้ งานพอร์ ต USB ภายนอก • 1. ตรวจสอบให้ แน่ใจว่าได้ เชื่่อมต่อ Dell Performance Docking Station WD19DC อย่างมัน่ คงกับอะแดปเตอร์ (240 W) 2. ตรวจสอบให้ แน่ใจว่าไฟ LED แสดงการทํางานของสายของ Docking Station เป็ น ON (เปิ ด) 3.
13 การรับความช่วยเหลือ หัวข้ อ : • การติดต่อ Dell การติดต่อ Dell ข้ อกําหนดเบื ้องต้ น หมายเหตุ: หากไม่สามารถเชื่อมต่ออินเตอร์ เน็ตได้ สามารถค้ นหาข้ อมูลการติดต่อได้ จากใบเสร็ จการสัง่ ซื ้อ สลิปบรรจุภณ ั ฑ์ ใบเสร็จ หรื อแคตตาล็อตผลิตภัณฑ์ Dell เกี่ยวกับภารกิจนี ้ Dell มีทางเลือกในการสนับสนุนและการบริ การทังทางโทรศั ้ พท์และทางอินเตอร์ เน็ตหลายทาง ทางเลือกที่พร้ อมใช้ งานแตกต่างกันไปตามประเทศและผลิตภัณฑ์ และบางบริ การอาจไม่สามารถใช้ งานได้ ในพื ้นที่ของคุณ ในการติดต่อ Dell สําหรับการขาย การสนับสนุนทางเทค
