Users Guide

Tablica 14. Simptomi i rješenja (nastavak)
Simptomi Predložena rješenja
Zatim uključite stanicu za spajanje tako da priključite adapter za
napajanje na stanicu za spajanje prije priključivanja Tip-C kabela
na sustav.
● Odvojite i ponovno pokrenite sustav ako gornji postupak ne da
rezultata.
Slika na priključenom monitoru ne prikazuje se kao prošireni
monitor.
● U upravitelju uređaja Windowsa provjerite je li instaliran
Upravljački program za Intel HD Graphics.
● Provjerite je li upravljački program za nVidia ili AMD grafiku
instaliran u upravitelju uređaja sustava Windowsa.
● Otvorite Svojstva prikaza Windowsa i idite na kontrolu Više
monitora kako biste postavili prikaz u prošireni način.
USB priključci na stanici za spajanje ne funkcioniraju.
● Provjerite da vaš sustav ima instaliran najnoviji BIOS i
upravljačke programe za sustav i stanicu za spajanje.
● Ako BIOS ima opciju za omogućavanje/onemogućavanje USB-
a, provjerite je li postavljena na Omogućeno.
● Provjerite je li uređaj prikazan u upravitelju uređaja u sustavu
Windows i da su instalirani ispravni upravljački programi uređaja.
● Provjerite da je stanica za spajanje čvrsto priključena na sustav
prijenosnog računala. Pokušajte odspojiti i ponovno spojiti
stanicu za spajanje sa sustavom.
● Provjerite USB priključke. Pokušajte priključiti USB uređaj u
drugi priključak.
● Prvo isključite stanicu za spajanje tako da odspojite Tip-C kabel
i zatim uklonite adapter za napajanje sa stanice za spajanje.
Zatim uključite stanicu za spajanje tako da priključite adapter za
napajanje na stanicu za spajanje prije priključivanja Tip-C kabela
na sustav.
Sadržaj sa zaštitom širokopojasnog digitalnog sadržaja (HDCP) ne
prikazuje se na priključenom monitoru.
● Dellova stanica za spajanje podržava HDCP do HDCP 2.2.
NAPOMENA: Monitor/zaslon korisnika mora podržavati
HDCP 2.2
LAN priključak ne funkcionira
● Provjerite da vaš sustav ima instaliran najnoviji BIOS i
upravljačke programe za sustav i stanicu za spajanje.
● Provjerite je li instaliran RealTek Gigabit Ethernet kontroler u
upravitelju uređaja sustava Windows.
● Ako BIOS ima opciju za omogućavanje/onemogućavanje LAN-
a/GBE-a, provjerite je li postavljena na Omogućeno.
● Provjerite je li Ethernet kabel čvrsto povezan sa stanicom za
spajanje i koncentratorom/usmjernikom/vatrozidom.
● Provjerite statusno LED svjetlo Ethernet kabela da biste
potvrdili povezivost. Ponovno priključite oba kraja Ethernet
kabela ako LED žaruljica nije upaljena.
● Prvo isključite stanicu za spajanje tako da odspojite Tip-C kabel
i zatim uklonite adapter za napajanje sa stanice za spajanje.
Zatim uključite stanicu za spajanje tako da priključite adapter za
napajanje na stanicu za spajanje prije priključivanja Tip-C kabela
na sustav.
LED žaruljica nije UKLJUČENA nakon što se priključi računalo.
● Provjerite je li WD19DCS priključen na AC napajanje.
● Provjerite je li prijenosno računalo priključeno na stanicu za
spajanje. Pokušajte ga odspojiti i ponovno priključiti na stanicu
za spajanje.
USB priključak ne funkcionira u okruženju prije podizanja OS-a.
● Ako vaš BIOS ima stranicu za konfiguriranje USB, provjerite jesu
li označene sljedeće opcije:
● 1. Omogući podršku za podizanje s USB-a
● 2. Omogući vanjski USB priključak
Otklanjanje poteškoća za Dell Performance stanicu za spajanje WD19DCS 33