Users Guide

Odstraňování problémů s dokovací stanicí Dell
Performance WD19DCS
Témata:
• Projevy potíží a jejich řešení
Projevy potíží a jejich řešení
Tabulka 14. Projevy potíží a jejich řešení (pokračování)
Projevy problémů Navrhovaná řešení
Na monitorech připojených k rozhraní High Definition Multimedia
Interface (HDMI) nebo portu DisplayPort (DP) na dokovací stanici
se neobjevuje žádný obraz.
● Ověřte, že je v systému nainstalovaný nejnovější systém BIOS
a ovladače pro systém i dokovací stanici.
● Ověřte, že je systém správně připojený k dokovací stanici.
Zkuste dokovací stanici odpojit a znovu připojit k počítači.
● Odpojte oba konce videokabelu a zkontrolujte, zdali nejsou
kontakty poškozené nebo ohnuté. Znovu a správně připojte
kabel k monitoru a dokovací stanici.
● Ověřte, že je videokabel (HDMI nebo DisplayPort) správně
připojen k monitoru a dokovací stanici. Ověřte, že je na
monitoru zvolen správný zdroj signálu (více informací o změně
zdroje signálu naleznete v dokumentaci k monitoru).
● Zkontrolujte nastavení rozlišení v systému. Váš monitor může
podporovat vyšší rozlišení, než jaké podporuje dokovací stanice.
Více informací o maximálním možném rozlišení naleznete
v tabulce rozlišení monitoru.
● Je-li monitor připojen k dokovací stanici, grafický výstup
v systému může být zakázán. Grafický výstup lze povolit
pomocí ovládacího panelu systému Windows, případně
nahlédněte do uživatelské příručky k systému.
● Pokud se zobrazuje pouze jeden monitor, ale už ne druhý,
přejděte do vlastností monitoru v systému Windows a v části
Více displejů vyberte výstup pro druhý monitor.
● Při použití grafické karty Intel a displeje LCD v počítači lze
využívat podporu pouze pro dva další displeje.
● U samostatných grafických karet NVIDIA či AMD podporuje
dokovací stanice tři externí monitory a displej v počítači.
● Je-li možno, vyzkoušejte jiný monitor a kabel, o nichž víte, že
jsou v pořádku.
Obraz na připojeném monitoru je deformován nebo bliká.
● Obnovte tovární nastavení. Více informací, jak obnovit
tovární nastavení monitoru, naleznete v uživatelské příručce
k monitoru.
● Ověřte, že je videokabel (HDMI nebo DisplayPort) správně
připojen k monitoru a dokovací stanici.
● Odpojte a znovu připojte monitory k dokovací stanici.
● Nejprve vypněte dokovací stanici odpojením kabelu typu C
a poté odpojením napájecího adaptéru od dokovací stanice.
Poté zapněte dokovací stanici připojením napájecího adaptéru
k dokovací stanici a následným připojením kabelu typu C
k počítači.
12
32 Odstraňování problémů s dokovací stanicí Dell Performance WD19DCS