Users Guide

Tabel 14. Sümptomid ja lahendused (jätkub)
Sümptomid Soovitatud lahendused
dokkimisjaam vooluvõrku, ühendades toiteadapteri dokiga enne
C-tüüpi kaabli ühendamist oma süsteemiga.
● Ühendage seade doki küljest lahti ja taaskäivitage süsteem, kui
ülalpool olevad abinõud ei toimi.
Lisatud monitoril ei kuvata videot laiendatud monitorina.
● Veenduge, et Intel HD graafikadraiver oleks Windowsi
seadmehaldurisse paigaldatud.
● Veenduge, et nVidia või AMD graafikadraiver oleks Windowsi
seadmehaldurisse paigaldatud.
● Laiendatud režiimi seadistamiseks avage Windows Windowsi
ekraani atribuudid ja valige suvand Multiple Displays.
Dokkimisjaama USB-pordid ei tööta.
● Veenduge, et teie süsteemi oleksid paigaldatud uusim süsteemi
ja dokkimisjaama BIOS ning draiverid.
● Kui teie BIOS-i seadistusel on valik USB Enabled/Disabled,
veenduge, et see oleks seatud väärtusele Enabled.
● Kontrollige, kas seade on Windowsi seadmehalduris tuvastatud
ja paigaldatud on õiged seadme draiverid.
● Veenduge, et dokkimisjaam oleks kindlalt sülearvuti süsteemiga
ühendatud. Proovige ühendada dokkimisjaam süsteemist lahti ja
ühendada see uuesti.
● Kontrollige USB-porte. Proovige ühendada USB-seade teise
porti.
● Esmalt lülitage dokkimisjaam välja, eemaldades C-tüüpi kaabli
ja seejärel eemaldades toiteadapteri dokist. Seejärel ühendage
dokkimisjaam vooluvõrku, ühendades toiteadapteri dokiga enne,
kui ühendate C-tüüpi kaabli oma süsteemiga.
Kõrge ribalaiusega digitaalse sisu kaitse (HDCP) sisu ei kuvata
lisatud monitoril.
● Dell Dock toetab HDCP-st kuni HDCP 2.2-ni.
MÄRKUS: Kasutaja monitor/ekraan peab toetama HDCP 2.2
LAN-port ei tööta.
● Veenduge, et teie süsteemi oleksid paigaldatud uusim süsteemi
ja dokkimisjaama BIOS ning draiverid.
● Veenduge, et RealTek Gigabit Etherneti kontroller oleks
Windowsi seadmehaldurisse paigaldatud.
● Kui teie BIOS-i seadistusel on valik LAN/GBE Enabled/Disabled,
veenduge, et see oleks seatud väärtusele Enabled
● Veenduge, et Etherneti kaabel oleks dokkimisjaama ja jaoturi/
ruuteri/tulemüüri vahel kindlalt ühendatud.
● Selleks, et olla kindel ühenduse olemasolus, kontrollige Etherneti
kaabli LED-tule olekut. Kui LED-tuli ei põle, ühendage Etherneti
kaabli mõlemad otsad uuesti.
● Esmalt lülitage dokkimisjaam välja, eemaldades C-tüüpi kaabli
ja seejärel eemaldades toiteadapteri dokist. Seejärel ühendage
dokkimisjaam vooluvõrku, ühendades toiteadapteri dokiga enne,
kui ühendate C-tüüpi kaabli oma süsteemiga.
Kaabli LED-tuli ei põle pärast seadmega ühendamist.
● Veenduge, et WD19DCS oleks ühendatud vahelduvvoolu
adapteriga.
● Veenduge, et süsteem oleks ühendatud dokkimisjaamaga.
Proovige dokkimisjaam lahti ühendada ja seejärel uuesti
ühendada.
USB-port ei toimi operatsioonisüsteemieelses keskkonnas.
● Kui teie BIOS-il on USB konfiguratsioonileht, veenduge, et
kontrollitakse järgmisi valikuid.
● 1. Enable USB Boot Support
● 2. Enable External USB Port
PXE algkäivitus dokis ei tööta.
● Kui teie BIOS-il on integreeritud NIC-leht, valige suvand
Enabled w/PXE.
Dokkimisjaama Dell Performance Docking Station WD19DCS tõrkeotsing 33