Users Guide

Pertanyaan yang sering diajukan
1. Kipas tidak berfungsi setelah tersambung dengan sistem.
● Kipas dipicu oleh suhu. Kipas dok tidak akan berputar sampai dok cukup panas untuk memicu ambang termal.
● Begitu juga sebaliknya, jika dok Anda tidak cukup dingin, kipas tidak akan berhenti walaupun Anda melepaskan sambungan dok dari
sistem.
2. Dok tidak berfungsi setelah suara kipas kecepatan tinggi.
● Ketika Anda mendengar suara kipas yang keras, hal tersebut memperingatkan Anda bahwa dok berada dalam kondisi panas.
Misalnya, lubang di dok mungkin tersumbat atau dok bekerja di lingkungan suhu kerja yang tinggi (> 35C), dll. Hilangkan
kondisi abnormal ini dari dok. Jika Anda tidak menghilangkan kondisi abnormal, dalam situasi terburuk, dok akan dimatikan melalui
mekanisme perlindungan suhu berlebih. Setelah ini terjadi, silakan cabut kabel Tipe-C dari sistem dan lepaskan daya dok. Kemudian
tunggu 15 detik dan colokkan daya dok untuk memulihkan dok kembali online.
3. Saya mendengar suara kipas ketika saya menghubungkan adaptor AC dok.
● Ini merupakan kondisi yang normal. Pertama kali menghubungkan adaptor AC dok akan memicu kipas berputar, tetapi selanjutnya
akan segera mati.
4. Saya mendengar suara kipas yang keras. Apa yang salah?
● Kipas dok dirancang dengan lima kecepatan putaran yang berbeda. Pada umumnya, dok akan bekerja pada kecepatan kipas rendah.
Jika Anda menempatkan dok dalam pemuatan berat, atau dalam lingkungan suhu kerja yang tinggi, kipas dok mungkin memiliki
peluang untuk bekerja pada kecepatan tinggi. Tapi, hal ini normal dan kipas akan bekerja pada kecepatan rendah/tinggi tergantung
pada muatan pekerjaan.
Tabel 13. Status Kipas
Status Nama status Kecepatan kipas (rpm)
0 Kipas mati Mati
1 Kipas minimum 1900
2 Kipas rendah 2200
3 Kipas medium 2900
4 Kipas medium-tinggi 3200
5 Kipas tinggi 3600
5. Apa fitur stasiun pengisian daya?
● Stasiun Docking Performance Dell WD19DCS dapat mengisi daya ponsel atau power bank Anda bahkan tanpa tersambung ke
sistem. Pastikan dok Anda tersambung ke daya eksternal. Kipas dok akan berputar secara otomatis jika dok menjadi terlalu hangat.
Ini adalah kondisi kerja yang normal.
6. Mengapa perlu waktu lama bagi sistem untuk mengenali semua perangkat periferal yang terpasang pada stasiun doking?
● Keamanan selalu menjadi prioritas tertinggi Dell. Kami mengirimkan sistem kami dengan pengaturan "Level keamanan - Otorisasi
Pengguna" secara bawaan. Ini memungkinkan pelanggan kami untuk meninjau kondisi keamanan Thunderbolt dari sistem mereka
sehingga mereka dapat membuat pilihan yang sesuai. Namun, ini juga berarti dok Thunderbolt dan perangkat yang terpasang
padanya harus melewati pemeriksaan izin keamanan driver Thunderbolt untuk membuatnya tersambung dan dimulai. Ini biasanya
berarti beberapa waktu tambahan diperlukan sebelum perangkat ini dapat diakses oleh pengguna.
7. Mengapa jendela pemasangan perangkat keras muncul ketika saya mencolokkan perangkat USB ke port stasiun doking?
● Ketika perangkat baru dicolokkan, driver hub USB memberi tahu pengelola Plug and Play (PnP) bahwa terdapat perangkat baru
yang terdeteksi. Pengelola PnP menanyakan driver hub untuk semua ID perangkat keras perangkat dan kemudian memberitahukan
OS Windows bahwa perangkat baru perlu dipasang. Dalam skenario ini, pengguna akan melihat jendela pemasangan perangkat
keras.
https://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/drivers/install/step-1--the-new-device-is-identified
https://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/drivers/install/identifiers-for-usb-devices
8. Mengapa perangkat periferal, yang terhubung ke stasiun dok, menjadi tidak responsif setelah pulih dari kehilangan daya?
● Dok Dell kami dirancang untuk beroperasi hanya dengan daya AC dan tidak mendukung cadangan sumber daya sistem (didukung
oleh port Tipe-C sistem). Peristiwa kehilangan daya akan membuat semua perangkat di dok gagal berfungsi. Bahkan ketika Anda
11
Pertanyaan yang sering diajukan 31