Users Guide

Tabel 14. Gejala dan solusi
Gejala Solusi yang disarankan
Port USB tidak memiliki fungsi dalam lingkungan pra-OS.
● Jika BIOS Anda memiliki halaman Konfigurasi USB, pastikan
opsi berikut dicentang:
● 1. Enable USB Boot Support( Aktifkan Dukungan Boot USB)
● 2. Enable External USB Port (Mengaktifkan Port USB
Eksternal)
Boot PXE di dock tidak berfungsi.
● Jika BIOS Anda memiliki halaman NIC terintegrasi, pilih Enabled
w/PXE (Diaktifkan dengan PXE).
● Jika Pengaturan BIOS Anda pada komputer memiliki halaman
Konfigurasi USB, pastikan opsi berikut dicentang:
● 1. Enable USB Boot Support( Aktifkan Dukungan Boot USB)
Boot USB tidak berfungsi.
● Jika BIOS Anda memiliki halaman Konfigurasi USB, pastikan
opsi berikut dicentang:
● 1. Enable USB Boot Support( Aktifkan Dukungan Boot USB)
● 2. Enable External USB Port (Mengaktifkan Port USB
Eksternal)
Adaptor AC ditampilkan sebagai "Tidak Terpasang" di halaman
Informasi Baterai pada Pengaturan BIOS Dell saat kabel Tipe-C
tersambung.
● 1. Pastikan Stasiun Docking Performance Dell WD19DCS
tersambung dengan baik ke adaptornyaUSB (240 W).
● 2. Pastikan LED kabel dari stasiun doking Anda dalam keadaan
AKTIF.
● 3. Lepaskan sambungan dan sambungkan kembali kabel (Tipe-
C) ke sistem Anda.
Periferal yang tersambung ke stasiun doking tidak berfungsi di
lingkungan pra-OS.
● Jika Pengaturan BIOS pada komputer Anda memiliki halaman
Konfigurasi USB, centang opsi berikut untuk mengaktifkan
fungsi stasiun doking di lingkungan pra-OS:
● Enable External USB Port (Mengaktifkan Port USB Eksternal)
Pesan peringatan “Anda telah memasang adaptor daya berukuran
kecil ke sistem Anda” ditampilkan saat stasiun doking tersambung
ke komputer Anda.
● Pastikan stasiun doking tersambung dengan benar ke adaptor
dayanya sendiri. Komputer yang membutuhkan input daya lebih
dari 130 W juga harus tersambung ke adaptor daya mereka
sendiri untuk pengisian dan pengoperasian pada kinerja penuh.
● Pertama-tama matikan stasiun doking dengan melepaskan
sambungan kabel Tipe-C dan kemudian lepaskan adaptor
daya dari dock. Kemudian, hidupkan stasiun doking
dengan menghubungkan adaptor daya ke dock sebelum
menyambungkan kabel Tipe-C ke sistem Anda.
Pesan peringatan adaptor daya berukuran kecil ditampilkan dan
LED kabel mati.
● Konektor docking telah dilepaskan sambungannya dari port
USB sistem. Sambungkan kembali kabel docking dari sistem,
tunggu selama 15 detik atau lebih, lalu sambungkan dock
kembali.
Tidak ada display eksternal. LED USB atau data dan kabel mati.
● Konektor docking telah dilepaskan sambungannya dari port
USB sistem. Sambungkan kembali konektor docking.
● Lepaskan dan mulai ulang sistem jika langkah-langkah di atas
tidak bekerja.
Saat sistem atau dock dipindahkan, LED kabel mati.
● Hindari memindahkan sistem/dock saat kabel docking
tersambung ke sistem.
Dengan Ubuntu 18.04, WIFI akan dimatikan saat stasiun doking
terhubung ke sistem dan WIFI menyala kembali saat sistem dimulai
ulang.
● Hapus centang opsi Kontrol WLAN radio pada BIOS.
● Opsi tersedia di - Pengaturan -> Manajemen Daya -> Kontrol
Radio Nirkabel.
Memecahkan masalah Stasiun Docking Performance Dell WD19DCS 35