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Risoluzione dei problemi di Dell Performance
Docking Station WD19DCS
Argomenti:
• Sintomi e soluzioni
Sintomi e soluzioni
Tabella 14. Sintomi e soluzioni (continua)
Sintomi Soluzioni consigliate
Nessun video sui monitor collegati a HDMI, Mini DisplayPort cavo
DisplayPort o porta DP sulla docking station.
● Accertarsi che le versioni più recenti di BIOS e driver per il
sistema e la docking station siano installati sul sistema.
● Assicurarsi che il sistema sia saldamente collegato alla docking
station. Provare a scollegare e ricollegare la docking station al
notebook.
● Scollegare entrambe le estremità del cavo video e verificare la
presenza di piedini piegati o danneggiati. Ricollegare saldamente
il cavo al monitor e alla docking station.
● Accertarsi che il cavo del video (HDMI o DisplayPort)
sia collegato saldamente al monitor e alla docking station.
Assicurarsi di selezionare la sorgente video corretta sul
monitor (consultare la documentazione del monitor per ulteriori
informazioni sulla modifica della sorgente video).
● Controllare le impostazioni di risoluzione sul sistema. Il monitor
potrebbe supportare risoluzioni superiori rispetto a quelle
supportate dalla docking station. Consultare la Tabella della
risoluzione del display per ulteriori informazioni sulla capacità
di risoluzione massima.
● Se il monitor è collegato alla docking station, l'output video
del sistema potrebbe essere disabilitato. È possibile abilitare
l'output video utilizzando il pannello di controllo di Windows o
fare riferimento alla Guida dell'utente del sistema.
● Se un solo monitor è visualizzato, mentre l'altro non lo è, andare
al Windows Display Properties, quindi nella casella Schermi
multipli, selezionare l'output per il secondo monitor.
● Utilizzando la scheda grafica Intel e il sistema LCD, possono
essere supportati solo due monitor aggiuntivi.
● Per schede grafiche dedicate NVIDIA o AMD, la docking station
supporta tre schermi esterni più lo schermo LCD di sistema.
● Provare con un altro monitor e cavo sicuramente funzionanti,
se possibile.
Il video sul monitor collegato è distorto o intermittente.
● Reimpostare il monitor alle impostazioni di fabbrica. Fare
riferimento alla Guida dell'utente del monitor per ulteriori
informazioni su come ripristinare il monitor alle impostazioni di
fabbrica.
● Accertarsi che il cavo del video (HDMI o DisplayPort) sia
collegato saldamente al monitor e alla docking station.
● Scollegare e ricollegare il monitor alla docking station.
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