Users Guide

Tabella 14. Sintomi e soluzioni
Sintomi Soluzioni consigliate
L'avvio PXE nel dock non funziona.
● Se il BIOS presenta una pagina NIC integrata, selezionare
Enabled w/PXE (Abilitata con PXE).
● Se l'impostazione BIOS del computer presenta una pagina
di configurazione USB , verificare che siano selezionate le
seguenti opzioni:
● 1. Enable USB Boot Support
L'avvio USB non funziona.
● Se il BIOS presenta una pagina di configurazione USB,
verificare che siano selezionate le seguenti opzioni:
● 1. Enable USB Boot Support
● 2. Enable External USB Port
L'adattatore CA. viene visualizzato come "Non installato" nella
pagina Battery Information della configurazione del BIOS di Dell
quando il cavo type C è collegato.
● 1. Assicurarsi che Dell Performance Docking Station WD19DCS
sia collegata correttamente al proprio adattatoreUSB (240 W).
● 2. Assicurarsi che il LED della docking station sia acceso.
● 3. Scollegare e quindi collegare di nuovo il cavo (Type-C) al
sistema.
Le periferiche collegate alla docking station non funzionano in un
ambiente previo all'installazione del sistema operativo.
● Se la configurazione del BIOS sul computer ha una pagina
di configurazione USB , controllare le seguenti per abilitare
le funzioni della docking station in un ambiente previo
all'installazione del sistema operativo:
● Enable External USB Port
Viene visualizzato il messaggio di avviso "È stato collegato un
alimentatore sottodimensionato rispetto al sistema" quando la
docking station viene collegata al sistema.
● Assicurarsi che la docking station sia collegata correttamente al
suo adattatore di alimentazione. I computer che richiedono più
di 130 W di potenza in ingresso devono essere collegati al loro
adattatore di alimentazione per la ricarica e il funzionamento al
massimo delle loro prestazioni.
● Prima spegnere la docking station scollegando il cavo Type-
C, quindi rimuovere l'adattatore di alimentazione. Quindi,
accendere la docking station collegando l'adattatore di
alimentazione di collegare il cavo Type-C al sistema.
Il messaggio di avviso di adattatore di alimentazione
sottodimensionato è mostrato sullo schermo e il LED del cavo è
spento.
● Il connettore docking è scollegato dalle porte USB del sistema.
Ricollegare il cavo docking del sistema, attendere 15 secondi,
quindi inserire nuovamente.
Nessun display esterno. Il cavo del LED e USB o dati è spento.
● Il connettore docking è scollegato dalle porte USB del sistema.
Ricollegare il connettore docking.
● Disinserire e riavviare il sistema se i passaggi precedenti non
funzionano.
Quando il sistema o il dock viene spostato il LED del cavo si spegne.
● Evitare lo spostamento del sistema/dock quando il cavo è
collegato al sistema.
Con Ubuntu 18.04, la connettività Wi-Fi verrà disattivata quando la
docking station è collegata al sistema e riattivata dopo il riavvio.
● Deselezionare l'opzione Control WLAN radio nel BIOS.
● L'opzione è disponibile in Settings -> Power Management ->
Wireless Radio Control
Risoluzione dei problemi di Dell Performance Docking Station WD19DCS 35