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Dell パフォーマンス ドッキング ステーション
WD19DCS のトラブルシューティング
トピック：
• 症状と解決策
症状と解決策
表 14. 症状と解決策 （続き）
症状 提案された解決策
ドッキング ステーションの高精細度マルチメディア インターフ
ェイス（HDMI）または DisplayPort（DP）ポートに接続されたモ
ニターにビデオが表示されない。
● お使いのシステムおよびドッキング ステーション用の最新
BIOS とドライバーがシステムにインストールされているこ
とを確認します。
● システムがドッキング ステーションにしっかり接続されて
いることを確認します。ドッキング ステーションをノート
パソコン システムから外して、再接続してみてください。
● ビデオ ケーブルの両端を外して、ピンが損傷したり、曲がっ
たりしていないか確認します。ケーブルをモニターおよび
ドッキング ステーションにしっかり再接続します。
● ビデオ ケーブル（HDMI または DisplayPort）がモニターおよ
びドッキング ステーションに正しく接続されていることを
確認します。お使いのモニターに正しいビデオ ソースが選
択されていることを確認します（ビデオ ソースの変更の詳細
についてはモニターのマニュアルを参照）。
● システムの解像度設定を確認します。お使いのモニターが
ドッキング ステーションでサポートできる解像度より高い
解像度をサポートしている場合があります。対応可能な最
大解像度の詳細については、ディスプレイの解像度表を参照
してください。
● お使いのモニターがドッキング ステーションに接続される
と、システムのビデオ出力が無効になる場合があります。
Windows のコントロール パネルを使用してビデオ出力を有
効にすることができます。またはお使いのシステムのユー
ザー ガイドを参照してください。
● モニターが 1 台しか表示されず、他のモニターが表示されな
い場合は、Windows ディスプレイ プロパティにアクセスし、
マルチディスプレイで 2 台目のモニターの出力を選択しま
す。
● Intel グラフィックスおよびシステム LCD を使用する場合、
サポートできる追加ディスプレイは 2 台だけです。
● NVIDIA または AMD 専用グラフィックスを使用する場合、ド
ッキング ステーションは 3 台の外部モニターに加えてシス
テム LCD をサポートします。
● 可能な場合は、正常であることがわかっている別のモニター
またはケーブルで試してみます。
接
続されたモニターの映像がゆがんでいる、またはちらつく。
● モニターを工場出荷時のデフォルトにリセットします。モ
ニターを工場出荷時のデフォルトにリセットする方法の詳
細については、お使いのモニターのユーザー ガイドを参照し
てください。
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Dell パフォーマンス ドッキング ステーション WD19DCS のトラブルシューティング 33