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표 14. 증상 및 해결 방법
증상 제안된 해결 방법
USB 부팅이 작동하지 않습니다.
● BIOS에 USB 구성 페이지가 있는 경우 다음 옵션이 선택되어
있는지 확인합니다.
● 1. USB 부팅 지원 활성화
● 2. 외부 USB 포트 활성화
Type-C 케이블이 연결되어 있어도 Dell BIOS 설정의 배터리 정보
페이지에서 AC 어댑터가 "설치되지 않음"으로 표시됩니다.
● 1. Dell 성능 도킹 스테이션 WD19DCS가 전용 어댑터
USB(240W)에 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다.
● 2. 도킹 스테이션의 케이블 LED가 켜져 있는지 확인합니다.
● 3. (Type-C) 케이블을 시스템에서 연결 해제했다가 다시 연결
합니다.
도킹 스테이션에 연결된 주변 기기가 사전 OS 환경에서 작동하
지 않습니다.
● 시스템의 BIOS 설정에 USB 구성 페이지가 있는 경우 다음 옵
션을 선택하여 사전 OS 환경의 도킹 스테이션 기능을 활성화
합니다.
● 외부 USB 포트 활성화
도킹 스테이션이 시스템에 연결되면 "시스템에 출력이 부족한
전원 어댑터를 연결했습니다."라는 알림 메시지가 표시됩니다.
● 도킹 스테이션이 전용 전원 어댑터에 올바르게 연결되어 있
는지 확인합니다. 130W를 넘는 전원 입력이 필요한 컴퓨터의
경우 전체 성능으로 충전하고 작동하려면 전용 전원 어댑터
에 연결해야 합니다.
● 먼저 Type-C 케이블을 연결 해제하고 전원 어댑터를 도크에
서 제거하여 도킹 스테이션의 전원을 끕니다. 그런 다음
Type-C 케이블을 시스템에 연결하기 전에 전원 어댑터를 도
크에 연결하여 도킹 스테이션의 전원을 켭니다.
출력 부족 전원 어댑터 경고 메시지가 표시되고 케이블 LED가 꺼
져 있습니다.
● 도킹 커넥터가 시스템의 USB 포트에서 연결 해제되었습니
다. 시스템의 도킹 케이블을 다시 연결하고 15초 이상 기다린
후 다시 도킹합니다.
외부 디스플레이가 없습니다. USB 또는 데이터와 케이블 LED가
꺼져 있습니다.
● 도킹 커넥터가 시스템의 USB 포트에서 연결 해제되었습니
다. 도킹 커넥터를 다시 연결합니다.
● 위의 단계가 작동하지 않는 경우 도킹을 해제하고 시스템을
재부팅합니다.
시스템 또는 도크를 이동하면 케이블 LED가 꺼집니다. ● 도킹 케이블이 시스템에 연결되어 있을 때 시스템/도크를 이
동하지 않도록 합니다.
Ubuntu 18.04를 사용하는 경우 도킹 스테이션이 시스템에 연결되
면 Wi-Fi가 꺼지고 시스템을 재부팅하면 다시 켜집니다.
● BIOS에서 WLAN 라디오 제어 옵션을 선택 취소합니다.
● 옵션은 설정 -> 전원 관리 -> 무선 라디오 제어에서 사용할 수
있습니다.
34 Dell 성능 도킹 스테이션 WD19DCS 문제 해결