Users Guide
Table Of Contents
- Dobbel kabel for Dell dokkingstasjon WD19DCS Brukerveiledning
- Innledning
- Innholdet i pakken
- Maskinvarekrav
- Angående deler og funksjoner
- Viktig informasjon
- Hurtigoppsett av maskinvare
- Konfigurasjon av eksterne skjermer
- Ta ut USB Type-C-kabelmodulen
- Tekniske spesifikasjoner
- Fastvareoppdatering for Dell dokkingstasjon
- Vanlige spørsmål
- Feilsøking av Dell ytelsesdokkingstasjon WD19DCS
- Få hjelp
Vanlige spørsmål
1. Viften fungerer ikke etter tilkopling med systemet.
● Viften er utløst av temperatur. Dokkingstasjonsviften roterer ikke før dokkingstasjonen er varm nok til å utløse en varmeterskel.
● Hvis dokkingstasjonen ikke er kald nok, stopper viften selv om du kobler dokkingstasjonen fra systemet.
2. Dokkingstasjonen fungerer ikke etter støy i høyhastighetsviften.
● Når du hører høy støy fra viften, er det et varsel om at dokkingstasjonen er for varm. Ventilen i dokkingstasjonen kan for
eksempel være blokkert, eller dokkingsstasjonen arbeider i et miljø med høy arbeidstemperatur (> 35 °C). Eliminer disse unormale
forholdene fra dokkingstasjonen. Hvis du ikke eliminerer den unormale tilstanden, kan i verste fall dokkingstasjonen slås seg
av via beskyttelsesmekanismen for overtemperatur. Når dette skjer, må du koble Type-C-kabelen fra systemet, og slå av
strømmen til dokkingstasjonen. Vent i 15 sekunder før du kobler til strømmen i dokkingstasjonen for å gjenopprette tilkoblingen av
dokkingstasjonen.
3. Jeg hører støy fra viften når jeg kobler til strømadapteren i dokkingstasjonen.
● Dette er normalt. Viften roterer første gang du kobler til strømadapteren i dokkingstasjonen, men den slås deretter av veldig raskt.
4. Jeg hører høy støy fra viften. Hva er galt?
● Viften i dokkingstasjonen er utformet med fem forskjellige rotasjonshastigheter. Dokkingstasjonen fungerer normalt med lav
viftehastighet. Hvis dokkingstasjonen utsettes for stor belastning eller et miljø med høy arbeidstemperatur, har viften i
dokkingstasjonen mulighet til å arbeide med høy hastighet. Dette er normalt, og viften arbeider med lav/høy hastighet avhengig av
arbeidsbelastingen.
Tabell 13. Viftetilstander
Tilstand Navn på tilstand Viftehastighet (o/min)
0 Viften er av Av
1 Minimum viftehastighet 1900
2 Lav viftehastighet 2200
3 Middels viftehastighet 2900
4 Middels høy viftehastighet 3200
5 Høy viftehastighet 3600
5. Hva er ladestasjonsfunksjonen?
● Dell ytelsesdokkingstasjon WD19DCS kan lade mobiltelefonen eller strømbanken uten å være koblet til systemet. Kontroller at
dokkingstasjonen er koblet til en ekstern strømkilde. Viften i dokkingstasjonen roterer automatisk hvis dokkingstasjonen blir for
varm. Dette er normal arbeidstilstand.
6. Hvorfor tar det så lang tid før systemet gjenkjenner alle eksterne enheter som er koblet til dokkingstasjonen?
● Sikkerhet er alltid Dells høyeste prioritet. Vi sender systemene med innstillingen "Sikkerhetsnivå – brukergodkjenning" som
standard. Dette gjør at kundene kan gjennomgå sikkerhetsbetingelsene for Thunderbolt for egne systemer for å foreta valg i
henhold til dette. Dette betyr imidlertid også at Thunderbolt-dokkingstasjonen og enhetene som er koblet til må overskride kontroll
av sikkerhetstillatelsen for Thunderbolt-driveren for å bli koblet til og initialisert. Dette betyr normalt litt ekstra tid før brukerne får
tilgang til disse enhetene.
7. Hvorfor vises vinduet for maskinvareinstallasjon når jeg kobler til en USB-enhet i portene på dokkingstasjonene?
● Når en ny enhet kobles til, varsler USB-hubdriveren Plug and Play-administratoren (PnP) at en ny enhet er oppdaget. Plug and
Play-administratoren spør hubdriveren om maskinvare-ID-ene til enhetene, og varsler deretter Windows-operativsystemet om at
en ny enhet må settes inn. I dette scenariet ser brukeren et vindu med maskinvareinstallasjon.
https://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/drivers/install/step-1--the-new-device-is-identified
https://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/drivers/install/identifiers-for-usb-devices
8. Hvorfor svarer ikke eksterne enheter som er koblet til dokkingstasjonen etter gjenoppretting fra et strømbrudd?
● Dell dokkingstasjon er designet for å fungere bare med vekselstrøm, og støtter ikke den tidligere strømkilden for systemet (drevet
av systemets Type-C-port). Et strømbrudd gjør at alle enhetene på dokkingstasjonen slutter å fungere. Selv når du gjenoppretter
vekselstrøm, er det ikke sikkert at dokkingstasjonen fungerer på riktig måte fordi dokkingstasjonen fortsatt trenger å forhandle
riktig strømkontrakt med systemets Type-C-port, og etablere en tilkobling for system-EC til dokkingstasjon-EC.
11
Vanlige spørsmål 31