Users Guide

Поиск и устранение неисправностей
стыковочной станции Dell Performance
WD19DCS
Темы:
• Симптомы и решения
Симптомы и решения
Таблица 14. Симптомы и решения
Симптомы Способы решения
Нет видеосигнала на мониторах, подключенных через порт
HDMI или DisplayPort на стыковочной станции.
● Убедитесь, что в системе установлены последние
версии BIOS и драйверов для самой системы и
стыковочной станции.
● Убедитесь, что система надежно подключена к
стыковочной станции. Попробуйте отключить и снова
подключить стыковочную станцию к ноутбуку.
● Отсоедините оба конца видеокабеля и проверьте
контакты — возможно, они повреждены или погнуты.
Заново надежно подсоедините кабель к монитору и
стыковочной станции.
● Убедитесь, что видеокабель (HDMI или DisplayPort)
надлежащим образом подсоединен к монитору
и стыковочной станции. Убедитесь, что на
мониторе выбран правильный источник видеосигнала
(дополнительную информацию об изменении источника
видеосигнала см. в документации монитора).
● Проверьте настройки разрешения в системе. Возможно,
монитор поддерживает более высокое разрешение,
чем стыковочная станция. Подробнее о максимальном
разрешении см. в таблице разрешений экрана.
● Если монитор подключен к стыковочной станции,
возможно, в вашей системе отключен видеовыход.
Можно включить видеовыход на панели управления
Windows или в соответствии с инструкциями,
приведенными в руководстве пользователя вашей
системы.
● Если показан только один монитор, а второй
отсутствует, перейдите в свойства экрана Windows и
в разделе Несколько дисплеев выберите выход для
второго монитора.
● При использовании графического адаптера Intel и ЖК-
экрана системы можно подключить не более двух
дополнительных мониторов.
● При использовании выделенного графического
адаптера NVIDIA или AMD стыковочная станция
поддерживает три внешних дисплея наряду с ЖК-
дисплеем системы.
12
34 Поиск и устранение неисправностей стыковочной станции Dell Performance WD19DCS