Users Guide

Таблица 14. Симптомы и решения (продолжение)
Симптомы Способы решения
● В диспетчере устройств Windows проверьте, установлен
ли контроллер Realtek Gigabit Ethernet.
● Если в программе настройки BIOS имеется параметр
«Включение/отключение LAN/GBE», убедитесь, что
выбрано значение Включено.
● Убедитесь, что кабель Ethernet надежно подсоединен
к стыковочной станции и к концентратору/
маршрутизатору/межсетевому экрану.
● Проверьте светодиодный индикатор кабеля Ethernet,
отображающий состояние подключения. Если этот
индикатор не горит, заново подсоедините оба конца
кабеля Ethernet.
● Сначала отключите стыковочную станцию: отсоедините
кабель Type-C и извлеките адаптер питания из
стыковочной станции. Включите питание стыковочной
станции. Для этого сначала подключите адаптер
питания к стыковочной станции, затем подключите
кабель Type-C к системе.
Светодиод кабеля не горит после подключения к хосту.
● Убедитесь, что стыковочная станция WD19DCS
подключена к сети переменного тока.
● Убедитесь, что система подключена к стыковочной
станции. Попробуйте отключить и снова подключить его
к стыковочной станции.
USB-порт не работает до загрузки ОС.
● Если в BIOS имеется страница конфигурации USB,
убедитесь, что выбраны следующие параметры.
● 1. «Включить поддержку загрузки с USB»
● 2. «Включить внешний порт USB»
Загрузка через PXE не работает при подключении к
стыковочной станции.
● Если в BIOS имеется страница встроенной сетевой
платы, выберите Включено с PXE.
● Если в программе настройки BIOS в вашей системе
имеется страница конфигурации USB, убедитесь, что
выбраны следующие параметры.
● 1. «Включить поддержку загрузки с USB»
Загрузка с USB не работает.
● Если в BIOS имеется страница конфигурации USB,
убедитесь, что выбраны следующие параметры.
● 1. «Включить поддержку загрузки с USB»
● 2. «Включить внешний порт USB»
Для адаптера переменного тока на странице сведений об
аккумуляторе программы настройки Dell BIOS отображается
значение «Не установлен» при подключении кабеля Type-C.
● 1. Проверьте правильность подключения стыковочной
станции Dell Performance WD19DCS к ее собственному
адаптеруUSB (240 Вт).
● 2. Проверьте, горит ли индикатор кабеля стыковочной
станции.
● 3. Отсоедините и снова подсоедините кабель (Type-C) к
системе.
Периферийные устройства, подключенные к стыковочной
станции, не работают до загрузки ОС.
● Если в программе настройки BIOS в системе имеется
страница конфигурации USB, установите следующие
флажки, чтобы включить работу стыковочной станции
до загрузки ОС.
● Включить внешний порт USB
При подключении стыковочной станции к системе
отображается оповещение «К системе подключен адаптер
питания недостаточной мощности».
● Убедитесь, что стыковочная станция правильно
подключена к собственному адаптеру питания.
Компьютер, которому требуется входная мощность
более 130 Вт, должен подключаться к своему
36 Поиск и устранение неисправностей стыковочной станции Dell Performance WD19DCS