Users Guide

Riešenie problémov s dokovacou stanicou Dell
WD19DCS
Témy:
• Problémy a riešenia
Problémy a riešenia
Tabuľka14. Problémy a riešenia (pokračovanie)
Problém Odporúčané riešenia
Na monitoroch pripojených k dokovacej stanici prostredníctvom
portu High Definition Multimedia Interface (HDMI) alebo
DisplayPort (DP) sa nič nezobrazuje.
● Skontrolujte, či máte v počítači nainštalovanú najnovšiu
verziu systému BIOS a najnovšie ovládače zariadení počítača
a dokovacej stanice.
● Skontroluje, či je počítač riadne pripojený k dokovacej stanici.
Vyskúšajte odpojiť a znova pripojiť dokovaciu stanicu.
● Odpojte obe koncovky videokábla a skontrolujte, či nie sú kolíky
konektora ohnuté, resp. poškodené. Pripojte kábel k monitoru
a dokovacej stanici tak, aby bol riadne zasunutý v portoch.
● Skontrolujte, či je videokábel (HDMI alebo DisplayPort) riadne
pripojený k monitoru a dokovacej stanici. Po pripojení monitora
je dôležité vybrať na ňom správny zdroj videa (podrobnejšie
informácie, ako zmeniť na monitore zdroj videa, nájdete
v sprievodnej dokumentácii k monitoru).
● Skontrolujte rozlíšenie nastavené v počítači. Môže sa stať, že
váš monitor ponúka vyššie rozlíšenie, ako podporuje dokovacia
stanica. Pozrite si, prosím, Tabuľku s údajmi o rozlíšení displeja,
kde nájdete informácie o maximálnom podporovanom rozlíšení.
● Ak je monitor pripojený k dokovacej stanici, môže sa stať,
že výstup videa na počítači je vypnutý. Výstup videa môžete
zapnúť na ovládacom paneli systému Windows alebo si
pomôžte Používateľskou príručkou k vášmu počítaču.
● Ak sa zobrazuje obraz na jednom monitore, no na druhom nie,
otvorte Vlastnosti obrazovky v systéme Windows a v časti
Viaceré obrazovky vyberte výstup pre druhý monitor.
● Ak máte integrovanú grafickú kartu od spoločnosti Intel
a vstavaný displej LCD, pripojiť môžete už len dva ďalšie
monitory.
● Ak máte samostatnú grafickú kartu od spoločnosti NVIDIA
alebo AMD, dokovacia stanica umožňuje používať vstavaný
displej LCD a k tomu ešte tri externé monitory.
● Vyskúšajte pripojiť iný monitor a použiť iný kábel, ktorý určite
funguje, ak máte takú možnosť.
Obraz na pripojenom monitore je skreslený alebo bliká.
● Obnovte výrobné nastavenia monitora. Viac informácií, ako
obnoviť výrobné nastavenia monitora, nájdete v používateľskej
príručke, ktorú ste dostali spolu s monitorom.
● Skontrolujte, či je videokábel (HDMI alebo DisplayPort) riadne
pripojený k monitoru a dokovacej stanici.
● Odpojte monitor, resp. monitory, od dokovacej stanice a znova
ho pripojte.
12
Riešenie problémov s dokovacou stanicou Dell WD19DCS 33