Users Guide

Tabuľka14. Problémy a riešenia
Problém Odporúčané riešenia
Dióda LED signalizujúca pripojenie kábla po pripojení kábla
k počítaču NESVIETI.
● Skontrolujte, či je dokovacia stanica WD19DCS pripojená
k elektrickej sieti.
● Skontroluje, či je notebook pripojený k dokovacej stanici.
Vyskúšajte odpojiť notebook od dokovacej stanice a znova ho
k nej pripojte.
Port USB nefunguje v prostredí pred spustením operačného
systému.
● Ak sa vám v počítači v systéme BIOS zobrazuje časť
Konfigurácia USB, uistite sa, že máte označené tieto možnosti:
● 1. Povoliť podporu spúšťania USB
● 2. Povoliť externý port USB
Na dokovacej stanici nefunguje funkcia spustenia systému zo siete
(PXE).
● Ak sa vám v počítači v systéme BIOS zobrazuje časť
Integrovaná sieťová karta, vyberte možnosť Povolené w/PXE.
● Ak sa vám v počítači v systéme BIOS zobrazuje časť
Konfigurácia USB, uistite sa, že máte označené tieto možnosti:
● 1. Povoliť podporu spúšťania USB
Spúšťanie systému zo zariadenia s rozhraním USB nefunguje.
● Ak sa vám v počítači v systéme BIOS zobrazuje časť
Konfigurácia USB, uistite sa, že máte označené tieto možnosti:
● 1. Povoliť podporu spúšťania USB
● 2. Povoliť externý port USB
Keď je kábel Type-C pripojený, napájací adaptér sa v systéme
BIOS od firmy Dell zobrazuje v časti Informácie o batérii ako
„Nenainštalované“.
● 1. Skontrolujte, či je dokovacia stanica Dell WD19DCS riadne
pripojená k svojmu napájaciemu adaptéruUSB (240 W).
● 2. Uistite sa, že dióda LED signalizujúca pripojenie kábla SVIETI.
● 3. Odpojte od počítača kábel (Type-C) a znova ho pripojte.
Periférne zariadenia pripojené k dokovacej stanici nefungujú
v prostredí pred spustením operačného systému.
● Ak sa vám v počítači v systéme BIOS zobrazuje časť
Konfigurácia USB, používanie periférnych zariadení pripojených
k dokovacej stanici v prostrediach pred spustením operačného
systému môžete povoliť označením tejto možnosti :
● Povoliť externý port USB
Po pripojení dokovacej stanice k počítaču sa zobrazí výstražné
hlásenie: „You have attached an undersized power adapter
to your system“ (K zariadeniu ste pripojili napájací adaptér
s nedostatočným výkonom).
● Uistite sa, že dokovacia stanica je riadne pripojená k vlastnému
napájaciemu adaptéru. Ak váš notebook vyžaduje viac ako
130 W napájanie, musí mať tiež vlastný adaptér, inak nebude
pracovať naplno a batéria sa nebude nabíjať, ako by sa mala.
● Najskôr vypnite dokovaciu stanicu: odpojte od nej kábel Type-C
a odpojte napájací adaptér. Potom dokovaciu stanicu znova
zapnite: pripojte k nej napájací adaptér a pripojte kábel Type-C
k počítaču.
Zobrazuje sa výstražné hlásenie o adaptéri s nedostatočným
výkonom a dióda LED signalizujúca pripojenie kábla nesvieti.
● Konektor kábla dokovacej stanice sa odpojil od portov USB
na notebooku. Pripojte kábel dokovacej stanice k notebooku,
počkajte 15 sekúnd alebo viac a používajte dokovaciu stanicu
normálne ďalej.
Žiadny obraz na externom monitore. Dióda LED signalizujúca
fungovanie portu USB/prenos údajov/pripojenie kábla nesvieti.
● Konektor kábla dokovacej stanice sa odpojil od portov USB na
notebooku. Pripojte konektor kábla dokovacej stanice.
● Ak tieto kroky problém neodstránia, odpojte zariadenie od
dokovacej stanice a reštartujte systém.
Pri posunutí notebooku alebo dokovacej stanice prestane svietiť
dióda LED signalizujúca pripojenie kábla.
● Keď je kábel dokovacej stanice pripojený k notebooku,
notebookom ani dokovacom stanicou nehýbte.
V systéme Ubuntu 18.04 sa po pripojení dokovacej stanice
k notebooku vypne adaptér siete Wi-Fi a zapne sa až po
reštartovaní systému.
● Skontrolujte nastavenie možnosti Ovládať rádio WLAN
v systéme BIOS.
● Táto možnosť je dostupná v časti Nastavenia -> Správa
napájania -> Bezdrôtové ovládanie rádia.
Riešenie problémov s dokovacou stanicou Dell WD19DCS 35