Users Guide

Tabela 14. Simptomi in rešitve (nadaljevanje)
Simptomi Predlagane rešitve
vklopite priklopno postajo tako, da vanjo priklopite napajalnik,
preden v sistem priklopite kabel Type-C.
● Če zgornji postopek ne deluje, računalnik odklopite s priklopne
postaje in ga znova zaženite.
Slika na priključenem monitorju ni v obliki razširjenega prikaza.
● V upravitelju naprav Windows preverite, ali je nameščen grafični
gonilnik Intel HD Graphics.
● V upravitelju naprav Windows preverite, ali je nameščen grafični
gonilnik nVidia ali AMD.
● Odprite Windows Display Properties (Nastavitve prikaza v
okolju Windows) in pod možnostjo Multiple Displays (Več
zaslonov) nastavite prikaz na razširjeni način.
Vrata USB na priklopni postaji ne delujejo.
● Preverite, ali so v sistemu nameščeni najnovejši BIOS ter
gonilniki za sistem in priklopno postajo.
● Če je v BIOS-u na voljo možnost »USB Enabled/Disabled«
(USB omogočen/onemogočen), preverite, ali je nastavljena na
Enabled (Omogočeno).
● V upravitelju naprav Windows preverite, ali je naprava zaznana
in ali so nameščeni ustrezni gonilniki zanjo.
● Preverite, ali sta priklopna postaja in prenosni računalnik
pravilno povezana. Poskusite odklopiti sistem in ga nato znova
priključiti v priklopno postajo.
● Preverite vrata USB. Poskusite priključiti napravo USB v druga
vrata.
● Najprej izklopite priklopno postajo tako, da odklopite kabel
tipa C in nato odstranite napajalnik iz priklopne postaje. Nato
vklopite priklopno postajo tako, da vanjo priklopite napajalnik,
preden v sistem priklopite kabel Type-C.
Priključeni monitor ne prikazuje vsebine High-Bandwidth Digital
Content Protection (HDCP).
● Priklopna postaja Dell Dock podpira protokol HDCP do različice
HDCP 2.2.
OPOMBA: Uporabniški monitor/zaslon mora podpirati HDCP
2.2
Vrata LAN ne delujejo.
● Preverite, ali so v sistemu nameščeni najnovejši BIOS ter
gonilniki za sistem in priklopno postajo.
● V upravitelju naprav Windows preverite, ali je nameščen gonilnik
RealTek Gigabit Ethernet Controller.
● Če je v BIOS-u na voljo možnost »LAN/GBE Enabled/
Disabled« (LAN/GBE omogočen/onemogočen), preverite, ali je
nastavljena na Enabled (Omogočeno).
● Prepričajte se, da je ethernetni kabel dobro priključen na
priklopno postajo in vozlišče/usmerjevalnik/požarni zid.
● Preverite lučko stanja na ethernetnem kablu in se prepričajte,
da je povezava omogočena. Če lučka ne sveti, znovaznova
priključite oba konca ethernetnega kabla.
● Najprej izklopite priklopno postajo tako, da odklopite kabel
tipa C in nato odstranite napajalnik iz priklopne postaje. Nato
vklopite priklopno postajo tako, da vanjo priklopite napajalnik,
preden v sistem priklopite kabel Type-C.
Lučka LED za kabel NE sveti, ko je kabel povezan z gostiteljem.
● Preverite, ali je priklopna postaja WD19DCS priključena na
napajanje na izmenični tok.
● Preverite, ali je sistem povezan s priklopno postajo. Poskusite
ga odklopiti in znovaznova priklopiti na priklopno postajo.
Vrata USB ne delujejo v okolju pred operacijskim sistemom.
● Če je v BIOS-u na voljo stran za konfiguracijo vrat USB,
preverite, ali so spodnje možnosti potrjene:
● 1. Enable USB Boot Support (Omogoči podporo za zagon USB)
34 Odpravljanje težav s priklopno postajo Dell Performance Docking Station WD19DCS