Cable doble de la estación de acoplamiento de Dell WD19DCS Guía del usuario Modelo reglamentario: K20A Tipo reglamentario: K20A001 February 2021 Rev.
Notas, precauciones y advertencias NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2021 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc.
Tabla de contenido Capítulo 1: Introducción...................................................................................................................4 Capítulo 2: Contenido del paquete....................................................................................................5 Capítulo 3: Requisitos de hardware...................................................................................................7 Capítulo 4: Identificación y características de piezas............................
1 Introducción La estación de acoplamiento de rendimiento de Dell WD19DCS es un dispositivo que vincula todos los dispositivos electrónicos con el sistema mediante una interfaz de cable USB Type-C doble. La conexión del sistema a la estación de acoplamiento permite acceder a todos los periféricos (mouse, teclado, altavoces estéreo, disco duro externo y pantallas grandes) sin tener que enchufar cada uno al sistema.
2 Contenido del paquete La estación de acoplamiento se envía con los componentes que se muestran a continuación. Asegúrese de haber recibido todos los componentes y, en caso de que falte algún componente, comuníquese con Dell (consulte la factura para obtener la información de contacto). Tabla 1. Contenido del paquete Contenido Especificaciones 1. Estación de acoplamiento con cable USB Type-C 2. Adaptador de alimentación 3.
Tabla 1.
3 Requisitos de hardware Antes de usar la estación de acoplamiento, asegúrese de que el sistema tenga un puerto DisplayPort sobre USB Type-C doble diseñado para la compatibilidad con la estación de acoplamiento. NOTA: Las estaciones de acoplamiento de Dell son compatibles con determinados sistemas Dell. Consulte la Guía de compatibilidad de acoplamiento comercial de Dell para obtener la lista de sistemas compatibles y el acoplamiento recomendado.
4 Identificación y características de piezas Ilustración 1. Vista superior 1. Botón de encendido/activación/suspensión. NOTA: El botón de la estación de acoplamiento está diseñado para replicar el botón de encendido del sistema. Si conecta la estación de acoplamiento de rendimiento de Dell WD19DCS a sistemas Dell compatibles, el botón de acoplamiento funciona como el botón de encendido del sistema y puede usarlo para encender/suspender/apagar de manera forzada el sistema.
Ilustración 2. Vista frontal 1. Puerto USB 3.1 Type-C de 1.ª generación/2.ª generación. 2. Puerto USB 3.1 de 1.ª generación con PowerShare. Ilustración 3. Vista izquierda 1. Ranura para candado tipo Wedge. 2. Ranura para candado Kensington.
Ilustración 4. Vista posterior 1. DisplayPort 1.4 (2). 2. Puerto HDMI 2.0. 3. Puerto USB 3.1 Type-C de 1.ª generación/2.ª generación con DisplayPort 1.4. 4. Puerto USB 3.1 de 1.ª generación (2). 5. Conector de red (RJ-45). 6. Conector de alimentación.
Ilustración 5. Vista inferior 1.
5 Información importante Es necesario instalar los controladores de la estación de acoplamiento de Dell (el controlador de controladora Ethernet USB GBE Realtek) antes de usar la estación de acoplamiento para obtener una funcionalidad completa. Dell recomienda actualizar el controlador de gráficos y el BIOS del sistema a las versiones más recientes antes de usar la estación de acoplamiento.
6 Configuración rápida de hardware Pasos 1. Actualice el BIOS del sistema, los gráficos y los controladores de www.dell.com/support/drivers.
2. Conecte el adaptador de CA a una toma de corriente. A continuación, conecte el adaptador de CA a la entrada de alimentación de CC de 7,4 mm en la estación de acoplamiento de rendimiento de Dell WD19DCS.
Ilustración 6. Conexión del adaptador de CA 3. Conecte el conector USB Type-C al sistema. Actualice el firmware de la estación de acoplamiento de rendimiento de Dell WD19DCS desde www.dell.com/support/drivers.
Ilustración 7. Conexión del conector USB Type-C doble NOTA: En sistemas compatibles, use un cable USB Type-C único para conectar la estación de acoplamiento. El otro cable USB Type-C de la estación de acoplamiento solo se puede utilizar como cable de alimentación entregable para teléfono inteligente o tableta de hasta 15 W. 4. Conecte varias pantallas a la estación de acoplamiento, según sea necesario.
Ilustración 8.
7 Configuración de monitores externos Temas: • • • • Actualización de los controladores gráficos para la computadora Configuración de los monitores Ancho de banda de la pantalla Tabla de resolución de la pantalla Actualización de los controladores gráficos para la computadora Los sistemas operativos de Microsoft Windows incluyen los controladores de gráficos VGA únicamente.
3. En la sección Varias pantallas, seleccione Expandir estas pantallas. Ancho de banda de la pantalla Los monitores externos requieren una cierta cantidad de ancho de banda para funcionar correctamente. Los monitores con mayor resolución requieren más ancho de banda. ● La velocidad de bits alta 2 (HBR2) de DisplayPort es DP 1.2 (tasa de vínculo máxima de 5,4 Gb/s por canal). Con sobrecarga de DP, la tasa de datos real es de 4.3 Gbps por canal. ● La velocidad de bits alta 3 (HBR3) de DisplayPort es DP 1.
Tabla 3. WD19DCS (continuación) Ancho de banda disponible de DisplayPort HBR3 (canales HBR3 x4: 25.9 Gbps) Con tarjeta gráfica discreta Consulte los modelos recomendados en requisitos de hardware Pantalla única (resolución máxima) Pantalla doble (resolución máxima) Pantalla triple (resolución máxima) Type-C: 4K (3840x2160) a 60 Hz (2560x1440) a 60 Hz ● DP 1.4 + HDMI 2.0: QHD (2560x1440) a 60 Hz ● DP 1.
8 Extracción del módulo del cable USB Type-C Requisitos previos La estación de acoplamiento de rendimiento de Dell WD19DCS se envía con el cable USB Type-C conectado. Para quitar/cambiar el módulo del cable, siga estos pasos: Pasos 1. Voltee la estación de acoplamiento.
2. Quite los dos tornillos M2.5 x 5 [1] y voltee la estación de acoplamiento [2].
3. Tire suavemente del módulo del cable para quitarlo de la estación de acoplamiento.
4. Levante y quite el módulo del cable USB Type-C del conector dentro de la estación de acoplamiento.
9 Especificaciones técnicas Temas: • • • • Indicadores de estado de LED Especificaciones de acoplamiento Conectores de entrada/salida (I/O) Descripción general de Dell ExpressCharge y mejora de ExpressCharge Indicadores de estado de LED LED del adaptador de alimentación Tabla 4. Indicador LED del adaptador de alimentación Estado Comportamiento del LED El adaptador de alimentación está enchufado al conector de pared Parpadea tres veces Indicador de estado de la estación de acoplamiento Tabla 5.
Tabla 8. Especificaciones de acoplamiento Características Especificaciones Estándar USB 3.1 Type-C de 1.ª generación/2.ª generación doble Puertos de vídeo ● 1 USB 3.1 Type-C de 1.ª generación/2.ª generación con DisplayPort 1.4 o HDMI 2.0 ● 2 DisplayPort++ 1.4 Puerto de red ● 1 Gigabit Ethernet (RJ-45) ● Es compatible con Wake-on-LAN desde el estado de suspensión de S3, S4 o S5 con determinados sistemas Dell. Para obtener más información, consulte la guía de configuración de la plataforma.
Tabla 10. Conectores de I/O Puertos Conectores Puertos de vídeo ● 2 DisplayPort++ 1.4 ● 1 USB 3.1 de 1.ª generación/2.ª generación con DisplayPort 1.4 o HDMI 2.0 Puertos Entrada/Salida ● ● ● ● ● USB 3.1 de 1.ª generación x 2 USB 3.1 de 1.ª generación con PowerShare x 1 USB 3.1 Type-C de 1.ª generación/2.ª generación Entrada de CC de 7.
10 Actualización del firmware de la estación de acoplamiento de Dell Utilidad de actualización de firmware de estación de acoplamiento independiente NOTA: La información que se proporciona es para los usuarios de Windows que ejecutan la herramienta ejecutable. Para otros sistemas operativos o si desea obtener instrucciones más detalladas, consulte la Guía del administrador de WD19 disponible en www.dell.com/support. Descargue la actualización del firmware y de los controladores para DCS desde www.dell.
3. Espere hasta que finalice la actualización de firmware de todos los componentes. Se muestra una barra de progreso en la parte inferior. 4. El estado de la actualización se muestra sobre la información de carga útil.
NOTA: Si bien el número de modelo que aparece en las imágenes anteriores de la Utilidad de actualización del firmware de Dell es WD19S, los mismos pasos también se aplican para WD19DCS. Tabla 12. Opciones de línea de comandos Líneas de comandos Función /? o /h Uso. /s Silencio. /l= Archivo de registro. /verflashexe Mostrar la versión de la utilidad. /componentsvers Mostrar la versión actual de todos los componentes de firmware de la estación de acoplamiento.
11 Preguntas frecuentes 1. El ventilador no funciona después de conectarse con el sistema. ● El ventilador se activa por temperatura. El ventilador de la estación de acoplamiento no girará hasta que la estación esté lo suficientemente caliente para desencadenar un umbral térmico. ● Viceversa, si la estación de acoplamiento no está suficientemente fría, el ventilador no se detendrá, incluso si desconecta la estación de acoplamiento del sistema. 2.
https://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/drivers/install/step-1--the-new-device-is-identified https://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/drivers/install/identifiers-for-usb-devices 8.
12 Solución de problemas de la estación de acoplamiento de rendimiento de Dell WD19DCS Temas: • Síntomas y soluciones Síntomas y soluciones Tabla 14. Síntomas y soluciones (continuación) Síntomas Soluciones sugeridas ● Asegúrese de que las versiones más recientes del BIOS y de No se visualiza video en los monitores conectados al puerto de los controladores para el sistema y la estación de acoplamiento DisplayPort (DP) o de interfaz multimedia de alta definición (HDMI) estén instaladas en el sistema.
Tabla 14. Síntomas y soluciones (continuación) Síntomas Soluciones sugeridas ● ● ● ● más información sobre cómo restablecer el monitor a los valores predeterminados de fábrica. Asegúrese de que el cable de video (HDMI o DisplayPort) esté conectado fijamente al monitor y la estación de acoplamiento. Desconecte y vuelva a conectar los monitores de la estación de acoplamiento.
Tabla 14. Síntomas y soluciones (continuación) Síntomas Soluciones sugeridas ● Compruebe el LED de estado del cable de Ethernet para confirmar la conectividad. Vuelva a conectar ambos extremos del cable de Ethernet si el LED no está iluminado. ● Primero, apague la estación de acoplamiento mediante la desconexión del cable Type-C y luego quite el adaptador de alimentación de la estación de acoplamiento.
Tabla 14. Síntomas y soluciones Síntomas Soluciones sugeridas No hay ninguna pantalla externa. El LED de cable y datos o USB está apagado. ● El conector de acoplamiento se desconectó de los puertos USB del sistema. Vuelva a conectar el conector de acoplamiento. ● Si los pasos anteriores no funcionan, desacople y reinicie el sistema. Cuando el sistema o la estación de acoplamiento se mueve, el LED del cable se apaga.
13 Obtención de ayuda Temas: • Cómo ponerse en contacto con Dell Cómo ponerse en contacto con Dell Requisitos previos NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell. Sobre esta tarea Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono.
