Users Guide

Vanliga frågor och svar
1. Fläkten fungerar inte när du har anslutit med systemet.
● Fläkten utlöses av temperaturen. Dockningsfläkten kommer inte att rotera förrän dockningsstationen är tillräckligt varm för att
utlösa en termisk tröskel.
●
Vice versa, om dockningsstationen inte är tillräckligt sval kommer inte fläkten att stanna ens när du kopplar bort den från datorn.
2. Dockningsstationen fungerar inte efter fläktbuller på grund av hög hastighet.
● När du hör du ett högt fläktbuller är det en varning för dig att dockan är i någon form av varmt tillstånd. Till exempel kan ventilen i
dockningsstationen vara blockerad eller så arbetar den i en miljö med hög arbetstemperaturer (> 35C), osv.. Du bör eliminera dessa
onormala förhållanden från dockningsstationen. Om du inte eliminera det onormala tillståndet, i en värsta-fall-situation, kommer
dockningsstationen att stängas av via mekanismen för överhettningsskydd. När det inträffar ska du dra ut Typ C-kabeln från
datorn och stänga av strömmen i dockningsstationen. Vänta sedan 15 sekunder och anslut strömmen till dockningsstationen för att
återställa den online på nytt.
3. Jag hör ett fläktbuller när jag ansluter dockans nätaggregat.
● Det är ett normalt tillstånd. Första gången du ansluter dockningsstationens nätaggregat utlöser det fläktens rotation, men den
kommer att stängas av mycket snart.
4. Jag hör ett högt buller från fläkten. Vad är det för fel?
● Dockningsstationens fläkt är designad med fem olika rotationshastigheter. Normalt sett fungerar dockningsstationen på låg
fläkthastighet. Om du försätter dockningsstationen i tung belastning, eller i en hög arbetstemperaturer, kan dess fläkt ha
en chans att fungera vid hög hastighet. Men, detta är normalt och fläkten fungerar vid en låg/hög hastighet beroende på
arbetsbelastningen.
Tabell 13. Fläktlägen
Läge Tillståndsnamn Fläktens varvtal (rpm)
0 Fläkt av Släckt
1 Fläkt minimum 1 900
2 Fläkt låg 2 200
3 Fläkt medium 2 900
4 Fläkt medelhög 3 200
5 Fläkt hög 3 600
5. Vad är funktionen laddningsstation?
● Dell Performance dockningsstation WD19DCS kan ladda din mobil eller powerbank även utan att vara ansluten till datorn. Se bara
till att din dockningsstation är ansluten till extern strömförsörjning. Dockningsstationens fläkt roterar automatiskt om den blir för
varm. Detta är ett normalt arbetstillstånd.
6. Varför tar det lång tid för systemet att känna all kringutrustning som är ansluten till dockningsstationen?
● Säkerheten är alltid Dells högsta prioritet. Vi levererar våra datorer med "Säkerhetsnivå - Användarauktorisering" som standard.
Detta gör det möjligt för våra kunder att granska Thunderbolt-säkerhetsvillkoren för sina datorer så att de kan göra val i enlighet
med dessa. Det innebär dessutom att Thunderbolt-dockningsstationen och de enheter som är anslutna till den kommer behöva
klara Thunderbolt-drivrutinens kontroll av säkerhetstillstånd för att få den ansluten och initierad. Normalt innebär detta att lite extra
tid krävs innan enheterna kan öppnas av användarna.
7. Varför visas maskinvaruinstallationsfönstret när jag ansluter en USB-enhet till dockningsstationens portar?
● När en ny enhet kopplas in meddelar USB-hubbens drivrutin hanteraren Plug and Play (PnP) att en ny enhet har upptäckts.
Hanteraren PnP frågar hubbens drivrutin om alla enhetens maskinvaru-ID:n och meddelar sedan Windows OS att en ny enhet
behöver installeras. I det här scenariot kommer användaren att se en maskinvaruinstallation.
https://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/drivers/install/step-1--the-new-device-is-identified
https://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/drivers/install/identifiers-for-usb-devices
8. Varför blir kringutrustningen, som är ansluten till dockningsstationen, icke-responsiv efter återställning från ett
strömavbrott?
● Vår Dell-dockningsstation är konstruerad att endast fungera med växelström från nätet och det stöder inte andra strömkällor (som
drivs av datorns typ C-port). Ett strömavbrott kommer att göra att alla enheter på dockningsstationen slutar fungera. Även när du
11
Vanliga frågor och svar 31