Users Guide

Felsökning av Dell Performance
dockningsstation WD19DCS
Ämnen:
• Symptom och lösningar
Symptom och lösningar
Tabell 14. Symptom och lösningar (fortsättning)
Symptom Förslag på lösningar
Ingen video på bildskärmarna som är anslutna till High Definition
Multimedia Interface (HDMI) eller DisplayPort (DP) -porten på
dockningsstationen.
● Se till att de senaste BIOS och drivrutinerna för systemet och
dockningsstationen är installerade på systemet.
● Se till att systemet är säkert anslutet till dockningsstationen.
Försök att koppla från och koppla tillbaka dockningsstationen
till den bärbara datorn.
● Koppla loss båda ändarna på videokabeln och kontrollera efter
skadade/böjda stift. Återanslut kabeln säkert till skärmen och
dockningsstationen.
● Kontrollera att videokabeln (HDMI eller DisplayPort) är korrekt
ansluten till skärmen och dockningsstationen. Se till att du väljer
rätt videokälla på din bildskärm (se dokumentationen till din
bildskärm för mer information om hur du ändrar videokällan).
● Kontrollera upplösningsinställningarna på systemet. Din skärm
kan stödja högre upplösningar än vad dockningsstationen kan
stödja. Se Skärmupplösningstabellen för mer information om
maximal upplösningskapacitet.
● Om din bildskärm är ansluten till dockningsstationen kan
videoutgången på systemet vara inaktiverad. Du kan aktivera
videoutmatningen med hjälp av Kontrollpanelen i Windows eller
se systemets användarhandbok.
● Om endast en bildskärm visas, medan den andra inte visas,
gå till Windows bildskärms-egenskaper, och under Flera
bildskärmar välj utdata för den andra bildskärmen.
● Med hjälp av Intel-grafik och LCD-system kan endast två
ytterligare skärmar stödjas.
● För NVIDIA eller AMD-diskret grafik stöder dockan tre externa
skärmar plus LCD-systemet.
● Prova med en annan bildskärm och kabel som är känd för att
vara bra, om möjligt.
Videon på den anslutna bildskärmen är förvrängd eller flimrar.
● Återställ bildskärmen till fabriksinställningarna. Mer information
om hur du återställer bildskärmen till fabriksinställningarna finns
i användarhandboken för din bildskärm.
● Kontrollera att videokabeln (HDMI eller DisplayPort) är korrekt
ansluten till monitorn och dockningsstationen.
● Koppla ifrån och koppla tillbaka bildskärmen/bildskärmarna från
dockningsstationen.
● Slå först av dockningsstationen genom att koppla från typ-C
kabeln och ta bort nätaggregatet från dockningsstationen. Slå
12
Felsökning av Dell Performance dockningsstation WD19DCS 33