Dell Docking Station WD19DCS Dual Cable คูม่ ือผู้ใช้ รุ่นตามข้ อบังคับ: K20A ประเภทตามข้ อบังคับ: K20A001 February 2021 ฉบับแก้ ไข A00
หมายเหตุ ข้ อควรระวัง และคําเตือน หมายเหตุ: หมายเหตุจะแสดงข้ อมูลที่สําคัญที่สามารถช่วยคุณให้ สามารถใช้ ผลิตภัณฑ์ได้ อย่างมีประสิทธิภาพสิง่ ขึ ้น ข้ อควรระวัง: ข้ อควรระวังจะแสดงความเสียหายต่อฮาร์ ดแวร์ หรื อการสูญหายของข้ อมูลที่อาจจะเกิดขึ ้น และบอกวิธีการหลีกเลี่ยงปั ญหาให้ คณ ุ ทราบ คําเตือน: คําเตือนจะแสดงความเสียหายต่อทรัพย์สนิ การบาดเจ็บ หรื อการเสียชีวิตที่อาจเกิดขึ ้นได้ © 2021 Dell Inc. หรื อบริ ษัทในเครื อ สงวนลิขสิทธิ์ Dell, EMC และเครื่ องหมายการค้ าอื่นๆ เป็ นเครื่ องหมายการค้ าของ Dell Inc.
สารบัญ บทที่ 1: บทนํา........................................................................................................................................ 4 บทที่ 2: เนื ้อหาแพ็คเกจ................................................................................................................................ 5 บทที่ 3: ข้ อกําหนดด้ านฮาร์ ดแวร์ .........................................................................................................................7 บทที่ 4: การระบุชิ ้นส่วนและคุณสมบัต.
1 บทนํา Dell Performance Docking Station WD19DCS คืออุปกรณ์ที่ใช้ เชื่อมโยงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทกุ ชิ ้นเข้ ากับระบบของคุณโดยใช้ สายอินเตอร์ เฟซ dual USB Type-C การเชื่อมต่อ Docking Station เข้ ากับระบบของคุณช่วยให้ คณ ุ สามารถเข้ าถึงอุปกรณ์ตอ่ พ่วงทังหมด ้ (เมาส์ แป้นพิมพ์ ลําโพงสเตริ โอ ฮาร์ ดไดร์ วภายนอก และจอแสดงผลขนาดใหญ่) โดยไม่ต้องต่อสายอุปกรณ์แต่ละชิ ้นเข้ า กับระบบ ข้ อควรระวัง: อัปเดต BIOS ของระบบ, ไดร์ เวอร์ กราฟิ กอ และไดร์ เวอร์ Dell Performance Docking Station WD19DCS เป็ นเวอร์ ชนั ล่าสุดที
2 เนื ้อหาแพ็คเกจ Docking Station ของคุณจัดส่งมาพร้ อมกับชิ ้นส่วนประกอบข้ างล่างนี ้ ตรวจสอบให้ แน่ใจว่าคุณได้ รับชิ ้นส่วนประกอบทังหมด ้ และติดต่อ Dell (ดูใบเสร็จของคุณสําหรับข้ อมูลการติดต่อ) หากมีบางอย่าง สูญหาย ตาราง 1. เนื ้อหาแพ็คเกจ เนื ้อหา ข้ อมูลจําเพาะ 1. Docking station พร้ อม กับสาย USB Type-C 2. อะแดปเตอร์ พลังงาน 3.
ตาราง 1.
3 ข้ อกําหนดด้ านฮาร์ ดแวร์ ก่อนที่จะใช้ งาน Docking Station ตรวจสอบให้ แน่ใจว่าระบบของคุณมี DisplayPort ผ่าน dual USB Type-C ที่ถกู ออกแบบมาให้ รองรับ Docking Station หมายเหตุ: Dell Docking Stations รองรับระบบ Dell ที่เลือก ดูรายชื่อระบบที่รองรับและ Docking Stations ที่แนะนําได้ ใน คูม่ ือความเข้ ากันได้ Dell Commercial Docking ข้ อกําหนดด้ านฮาร์ ดแวร์ 7
4 การระบุชิ ้นส่วนและคุณสมบัติ รูปที่ 1. มุมมองด้ านบน 1.
รูปที่ 2. มุมมองด้ านหน้ า 1. พอร์ ต USB 3.1 รุ่นที่ 1/รุ่นที่ 2 Type-C 2. พอร์ ต USB 3.1 รุ่นที่ 1 พร้ อมกับ PowerShare รูปที่ 3. มุมมองด้ านซ้ าย 1. ช่องล็อครูปลิม่ 2.
รูปที่ 4. มุมมองด้ านหลัง 1. ช่องจอแสดงผล 1.4 (2) 2. พอร์ ต HDMI2.0 3. พอร์ ต USB 3.1 รุ่นที่ 1/รุ่นที่ 2 Type-C พร้ อมกับ DisplayPort 1.4 4. พอร์ ต USB 3.1 รุ่นที่ 1(2) 5. ตัวเชื่อมต่อเครื อข่าย (RJ-45) 6.
รูปที่ 5. มุมมองด้ านล่าง 1.
5 ข้ อมูลสําคัญ จําเป็ นต้ องติดตังไดร์ ้ เวอร์ Dell Docking Station (Realtek USB GBE Ethernet Controller Driver) ก่อนที่จะใช้ Docking Station เพื่อให้ สามารถใช้ งานได้ เต็มรูปแบบ Dell แนะนําให้ อปั เดต system BIOS และไดร์ เวอร์ กราฟิ ก เป็ นเวอร์ ชนั ล่าสุดก่อนที่จะใช้ งาน Docking Station BIOS และไดร์ เวอร์ เวอร์ ชนั เก่าอาจส่งผลให้ ระบบของคุณไม่ร้ ูจกั Docking Station หรื อ ทํางานได้ ไม่เต็มประสิทธิภาพ Dell ขอแนะนําแอปพลิเคชัน่ ต่อไปนี ้เพื่อทําการติดตัง้ BIOS เฟิ ร์มแวร์ ไดร์ เวอร์ และการอัปเดตสําคัญสําห
6 Quick Setup สําหรับฮาร์ ดแวร์ ขันตอน ้ 1. อัพเดท BIOS กราฟิ กและไดร์ เวอร์ ของคอมพิวเตอร์ ของคุณจาก www.dell.
2. ต่ออะแดปเตอร์ AC เข้ ากับปลัก๊ ไฟ จากนันเชื ้ ่อมต่ออะแดปเตอร์ AC เข้ ากับแหล่งจ่ายไฟ DC-in 7.4 มม.
รูปที่ 6. เชื่อมต่ออะแดปเตอร์ AC 3. ต่อขัวต่ ้ อ USB Type-C เข้ ากับระบบ อัปเดตเฟิ ร์ มแวร์ ของ Dell Performance Docking Station WD19DCS จาก www.dell.
รูปที่ 7. ต่อขัวต่ ้ อ dual USB Type-C หมายเหตุ: ในระบบที่รองรับ ใช้ สาย USB Type-C เดี่ยวเพื่อเชื่อมต่อกับ Docking Station สาย USB Type-C อื่น ๆ ของ Docking Station สามารถใช้ เป็ นสายจ่ายไฟสําหรับ สมาร์ ทโฟนหรื อแท็บเล็ตไม่เกิน 15 W 4.
รูปที่ 8.
7 การตังค่ ้ าหน้ าจอภายนอก หัวข้ อ : • • • • การอัปเดตการ์ ดจอสําหรับคอมพิวเตอร์ ของคุณ การปรับตังหน้ ้ าจอของคุณ แบนด์วิดท์จอแสดงผล ตารางความละเอียดจอแสดงผล การอัปเดตการ์ ดจอสําหรับคอมพิวเตอร์ ของคุณ ระบบปฏิบตั ิการ Microsoft Windows รองรับการ์ ดจอ VGA เท่านัน้ ดังนัน้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกราฟิ กสูงสุด แนะนําให้ ตดิ ตังไดร์ ้ เวอร์ กราฟิ กของ Dell ที่ใช้ ได้ กบั คอมพิวเตอร์ ของคุณ โดยดาวน์โหลดจาก dell.com/support ที่หวั ข้ อ “Video (วิดีโอ)” หมายเหตุ: 1.
3. ที่หวั ข้ อ Multiplay displays (จอแสดงผลหลายจอ) เลือก Extend these displays (ขยายจอเหล่านี ้) แบนด์วิดท์จอแสดงผล หน้ าจอภายนอกต้ องการแบนด์วิดท์จํานวนหนึง่ เพื่อให้ ทํางานได้ อย่างถูกต้ อง หน้ าจอที่มีความละเอียดสูงต้ องการแบนด์วิดท์มากขึ ้น ● DisplayPort High Bit Rate 2 (HBR2) คือ DP 1.2 (อัตราการลิงก์สงู สุด 5.4 Gbps ต่อเลน) ด้ วยโอเวอร์ เฮด DP อัตราข้ อมูลที่ได้ ประสิทธิภาพคือ 4.3 ต่อเลน ● DisplayPort High Bit Rate 3 (HBR3) คือ DP 1.4 (อัตราการลิงก์สงู สุด 8.
ตาราง 3. WD19DCS (ต่อ) แบนด์วิดท์ที่พร้ อมใช้ งานสําหรับพอร์ ตจอแสดงผล จอเดี่ยว (ความละเอียด สูงสุด) จอคู่ (ความละเอียด สูงสุด) สามจอ (ความละเอียดสูงสุด) สีจ่ อ (ความละเอียดสูงสุด) QHD (2560 x ● DP1.4 + DP1.4 + 1440) @60 MFDP Type-C: Hz ○ 2 x QHD (2560 x ● DP1.4 + 1440) @60 Hz MFDP Type○ 1 x FHD (1920 x C: QHD 1080) (2560 x 1440) @60 Hz HBR3 (HBR3 x4 lanes - 25.9 Gbps) พร้ อมการ์ ดจอแยก ดูรุ่นที่แนะนําใน ข้ อกําหนดด้ านฮาร์ ดแวร์ ● DP1.4 + DP1.4 + DP1.4/HDMI2.0/ ● DP1.4 + การใช้ สายโซ่เดซี: DP1.
8 การถอดโมดูสาย USB Type-C ข้ อกําหนดเบื ้องต้ น Dell Performance Docking Station WD19DCS ถูกจัดส่งมาพร้ อมกับสาย USB Type-C วิธีการถอด/เปลีย่ นสาย ให้ ปฏิบตั ติ ามขันตอนดั ้ งต่อไปนี ้: ขันตอน ้ 1.
2. ถอดสกรู M2.
3.
4.
9 ข้ อมูลจําเพาะทางเทคนิค หัวข้ อ : • • • • ไฟแสดงสถานะ LED ข้ อมูลจําเพาะในการเชื่อมต่อ ตัวเชื่อมต่ออินพุท/เอาท์พทุ (I/O) Dell ExpressCharge และภาพรวมการบูสต์ ExpressCharge ไฟแสดงสถานะ LED อะแดปเตอร์ พลังงาน LED ตาราง 4. ไฟ LED แสดงการทํางานของอะแดปเตอร์ พลังงาน สถานะ ไฟ LED แสดงพฤติกรรม อะแดปเตอร์ พลังงานถูกเสียบเข้ ากับปลัก๊ ที่ผนัง ติดสว่างสามครัง้ ตัวแสดงสถานะการเชื่อมต่อ ตาราง 5.
ตาราง 8. ข้ อมูลจําเพาะในการเชื่อมต่อ คุณสมบัติ ข้ อมูลจําเพาะ พอร์ ทวิดีโอ ● USB 3.1 รุ่นที่ 1/รุ่นที่ 2 Type-C พร้ อมกับ DisplayPort 1.4 หรื อ HDMI2.0 x1 ● DisplayPort++ 1.4 x2 ช่องเครื อข่าย ● Gigabit Ethernet (RJ-45) x1 ● รองรับ Wake On LAN จาก S3, S4 หรื อ S5 sleep state ที่มีระบบ Dell ที่เลือก ดูข้อมูลเพิ่มเติมในคูม่ ือการตังค่ ้ า แพลตฟอร์ ม ● รองรับ MAC Address Pass-Through ที่มีระบบ Dell ที่เลือก ดูข้อมูลเพิ่มเติมในคูม่ ือการตังค่ ้ าแพลตฟอร์ ม พอร์ ท USB ● ● ● ● พอร์ ต DC-in พอร์ ต 7.
ตาราง 10. ตัวเชื่อมต่อ I/O พอร์ ท ตัวเชื่อมต่อ พอร์ ทอินพุท/เอาท์พทุ ● ● ● ● ● USB 3.1 รุ่นที่ 1 x 2 USB 3.1 รุ่นที่ 1 พร้ อมกับ PowerShare x 1 USB 3.1 รุ่นที่ 1/รุ่นที่ 2 Type-C 7.4 มม.
10 อัปเดตเฟิ ร์มแวร์ Dell Docking Station ยูทิลติ ี ้อัปเดตเฟิ ร์มแวร์ ของ Dock แบบสแตนด์อโลน หมายเหตุ: ข้ อมูลที่ให้ ไว้ สําหรับผู้ใช้ Windows ที่เรี ยกใช้ เครื่ องมือปฏิบตั กิ าร สําหรับระบบปฏิบตั ิการอื่นๆ หรื อคําแนะนําโดยละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูคมู่ ือผู้ดแู ลระบบ WD19 ใน www.dell.com/ support ดาวน์โหลดอัปเดตไดรฟ์ เวอร์ และเฟิ ร์มแวร์ ของ DCS ได้ จาก www.dell.com/support เชื่อมต่อ Dock กับระบบและเริ่ มทํางานเครื่ องมือในโหมดผู้ดแู ลระบบ 1.
4. สถานะการอัปเดตจะแสดงอยูเ่ หนือข้ อมูลของ Payload หมายเหตุ: ในขณะที่หมายเลขรุ่นซึง่ ปรากฏในภาพยูทิลติ ี ้อัปเดตเฟิ ร์มแวร์ ของ Dell ข้ างต้ นได้ แสดง WD19S ขันตอนเดี ้ ยวกันนี ้ก็ยงั ใช้ ได้ กบั WD19DCS ตาราง 12.
● การจัดการทรัพย์สนิ ของ Dock ในพื ้นที่และระยะไกล DCM (Dell Command | Monitor) และ SCCM (System Center Configuration Manager) 30 อัปเดตเฟิ ร์มแวร์ Dell Docking Station
11 คําถามที่พบบ่อย 1. พัดลมไม่ทํางานหลังจากเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ● พัดลมถูกกระตุ้นโดยอุณหภูมิ พัดลม Dock จะไม่หมุนจนกว่า Dock จะมีความร้ อนเพียงพอเพื่อกระตุ้นเกณฑ์ความร้ อน ● ในทางกลับกัน หาก Dock ของคุณไม่เย็นพอ พัดลมจะไม่หยุดแม้ วา่ คุณจะถอด Dock ออกจากคอมพิวเตอร์ แล้ ว 2.
12 การวินิจฉัยปั ญหา Dell Performance Docking Station WD19DCS หัวข้ อ : • อาการและวิธีแก้ ไข อาการและวิธีแก้ ไข ตาราง 14.
ตาราง 14.
ตาราง 14.
13 การรับความช่วยเหลือ หัวข้ อ : • การติดต่อ Dell การติดต่อ Dell ข้ อกําหนดเบื ้องต้ น หมายเหตุ: หากคุณไม่มีการเปิ ดใช้ งานการเชื่อมต่ออินเตอร์ เน็ต คุณสามารถค้ นหาข้ อมูลการติดต่อได้ ที่ใบเสร็จในการซื ้อ บันทึกการจัดส่ง บิล หรื อแคตาล็อกผลิตภัณฑ์ของ Dell เกี่ยวกับภารกิจนี ้ Dell มีตวั เลือกการสนับสนุนและบริ การทางออนไลน์และทางโทรศัพท์มากมาย การให้ บริ การจะขึ ้นอยูก่ บั ประเทศและผลิตภัณฑ์ และอาจไม่มีการบริ การบางอย่างในพื ้นที่ของคุณ วิธีในการติดต่อฝ่ ายขาย ฝ่ าย สนับสนุนด้ านเทคนิค หรื อฝ่ ายบริ การลูกค
