Dell Precision™ 350 Workstation Setup and Quick Reference Guide w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. Abbreviations and Acronyms For a complete list of abbreviations and acronyms, see the “Glossary” in the User’s Guide.
Contents Finding Information and Assistance . . . . . . . . . . . . . . . . Setting Up Your Dell Precision 350 Computer . . . . . . . . . . . 5 9 . . . . . . . . . . . . . . 9 . . . . . . . . . . . . 10 Connect the monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Connect the speakers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Connect the keyboard and the mouse Connect the modem or the network cable Connect the power cables and turn on the computer and monitor . . . . . . . . .
Contents
Finding Information and Assistance The following table lists the resources that Dell provides as support tools. Additional resources may be shipped with your computer. What Are You Looking For? Find it Here • • • • Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD) A diagnostic program for my computer Drivers for my computer My computer documentation My device documentation You can use this CD to access documentation, reinstall drivers, or run diagnostics tools.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m What Are You Looking For? Find it Here • Express Service Code and Service Tag Number • Microsoft® Windows® License Label Express Service Code and Product Key These labels are located on your computer under the front panel door.
What Are You Looking For? Find it Here • • • • User’s Guide Icon How to remove and replace parts Technical specifications How to configure system settings How to troubleshoot and solve problems To access the electronic documentation stored on your hard drive: If you are using Microsoft Windows 2000, double-click the User’s Guides icon on your desktop. If you are using Windows XP, click the Start button and click Help and Support.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m What Are You Looking For? Find it Here • • • • • • Dell Premier Support Website Service call status Top technical issues for my computer Frequently asked questions File downloads Details on my computer’s configuration Service contract for my computer The Dell Premier Support website at premiersuppport.dell.com is customized for corporate, government, and education customers. This website may not be available in all regions.
Setting Up Your Dell Precision 350 Computer You must complete all steps to properly set up your computer.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Connect the modem or the network cable NOTICE: Do not connect a modem cable to the network adapter. Voltage from telephone communications can damage the network adapter. NOTE: If your computer has a network card installed, connect the network cable to the card.
Connect the monitor Setup and Quick Re ference Guide 11
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Connecting Dual Monitors NOTICE: Use only the cables that came with the computer and do not attach the monitor cable directly to the dual-monitor graphics card. The dual-monitor cable is color coded; the blue connector is for the primary monitor and the black connector is for the secondary monitor. To enable dual-monitor support, both monitors must be attached when the computer starts.
Connect the power cables and turn on the computer and monitor Setup and Quick Re ference Guide 13
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Install additional software or devices Before you install any devices or software that did not ship with your computer, read the documentation that came with the software or device or contact the vendor to verify that the software or device is compatible with your computer and operating system. Congratulations! You have completed the setup for your computer.
3 At the Dell Support website home page, click Reference, click User’s Guides, click Systems, and then select your Dell Precision computer. Opening the Computer Cover CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. 1 Shut down the computer through the Start menu. 2 Ensure that your computer and attached devices are turned off.
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Inside Your Computer 1 9 8 7 6 2 3 4 5 1 hard drive 6 heat sink and blower assembly 2 internal speaker 7 power supply 3 chassis intrusion switch 8 floppy drive 4 system board 9 CD/DVD drive 5 padlock ring Setup and Quick Re ference Guide 17
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Solving Problems Resolving Software and Hardware Incompatibilities Microsoft® Windows® XP Windows XP IRQ conflicts occur if a device either is not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured. To check for conflicts on a computer running Windows XP: 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Click Performance and Maintenance and click System. 3 Click the Hardware tab and click Device Manager.
2 In the Control Panel window, double-click System. 3 Click the Hardware tab. 4 Click Device Manager. 5 Click View and click Resources by connection. 6 Double-click Interrupt request (IRQ) to view the IRQ assignments. Conflicts are indicated by a yellow exclamation point (!) beside the conflicting device or a red X if the device has been disabled. 7 Double-click any conflict to display the Properties window.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Restoring the Computer to an Earlier Operating State NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close all open files and close all open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories→ System Tools, and then click System Restore.
• Reinstall your operating system using the operating system installation guide and operating system CD. When to Use the Dell Diagnostics If you experience a problem with your computer, run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance. The test results provide important information for Dell's service and support personnel. NOTICE: Only use the Dell Diagnostics to test your Dell™ computer.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 1 Open the Dell Diagnostics on your hard drive or from the Drivers and Utilities CD. From your hard drive: a Shut down and restart the computer. b When F2 = Setup appears in the upper-right corner of the screen, press . If you wait too long and the Microsoft® Windows® logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer and try again.
Beep Codes Your computer might emit a series of beeps that identify a problem. One possible series (code 1-3-1) consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This series tell you that the computer encountered a memory problem. If a beep code is emitted, write it down and look it up under "Beep Codes" in the User’s Guide. Error Messages If an error occurs during start-up, a message may be displayed on the monitor identifying the problem.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Light Pattern YGYY Problem Description A possible expansion card failure has occurred. Suggested Resolution 1 Determine if a conflict exists by removing a card (not the graphics card) and then restarting the computer. 2 If the problem persists, reinstall the card that you removed, remove a different card, and then restart the computer. 3 Repeat this process for each card.
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution GYGY Memory modules are detected, but a memory configuration or compatibility error exists. • Ensure that there are no special memory module/memory connector placement requirements (see "Memory" in your User’s Guide). • Verify that the memory modules that you are installing are compatible with your computer (see "Memory" in your User’s Guide). • Reinstall the memory modules and then restart the computer. • If the problem persists, contact Dell.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Light Pattern Problem Description Suggested Resolution YGGG A possible USB failure has occurred. Resinstall all USB devices, check cable connections, and then restart the computer. GGGG The computer is in a normal operating condition after POST. None.
How Do I... Solution Where to Find Additional Information Connect my monitor when the monitor cable connector doesn’t seem to fit the connector on the back of my computer? If your graphics card has a DVI connector but your monitor has a VGA connector, then you need to use an adapter. An adapter should be included in the box. Contact Dell Technical Support for more information. Connect my speakers? If you have a sound card installed, connect the speakers to the connectors on the card.
Setup and Quick Re ference Guide w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Dell Precision™ 350 Workstation Guide de configuration et de référence rapide w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l .
Remarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
Sommaire Trouver des informations et de l'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Configuration de votre ordinateur Dell Precision 350 Branchez le clavier et la souris Branchez le modem ou le câble réseau . Branchez l'écran 33 . . . . . . . . . . . . . 38 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sommaire
Trouver des informations et de l'aide Le tableau suivant recense les outils d'aide que vous propose Dell. À noter que d'autres informations ont pu vous être fournies avec votre ordinateur.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Que recherchez-vous ? Retrouvez les éléments ici • Comment réinstaller mon système d'exploitation CD du système d'exploitation et Guide d'installation En cas de réinstallation du système d'exploitation, utilisez le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) pour réinstaller les pilotes des périphériques livrés avec votre machine.
Que recherchez-vous ? Retrouvez les éléments ici • Emplacement des connecteurs sur la carte système Étiquette d'informations du système Elle est située sur l'intérieur du capot de votre machine. • Les pilotes les plus récents pour mon Site Web du support technique de Dell ordinateur Le site Web du support technique de Dell, à l'adresse • Des réponses aux questions de support support.euro.dell.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Que recherchez-vous ? Retrouvez les éléments ici • Informations de garantie Guide d'informations du système • Comment utiliser Windows XP • Documentation de mon ordinateur et de ses périphériques Centre d'aide et de support technique pour Windows XP 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis cliquez sur Help and Support (Aide et support technique).
Configuration de votre ordinateur Dell Precision 350 Votre ordinateur ne sera correctement configuré qu'une fois toutes ces étapes réalisées.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Branchez le modem ou le câble réseau AVIS : Ne branchez pas de câble modem sur la carte réseau. En effet, la tension des communications téléphoniques risquerait de l'endommager. REMARQUE : Si votre ordinateur est équipé d'une carte réseau, reliez le câble réseau à la carte.
Branchez l'écran G u i d e d e c o n f i g u r a t i o n e t de r éf é r e nc e r apide 39
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Branchement de deux écrans AVIS : Utilisez uniquement les câbles livrés avec l'ordinateur et ne branchez pas le câble d'écran directement sur la carte graphique double écran. Ce câble présente un code de couleurs : le connecteur bleu est destiné à l'écran principal, tandis que le connecteur noir est destiné à l'écran secondaire. Pour permettre le fonctionnement de deux écrans, branchez les deux moniteurs avant de démarrer l'ordinateur.
Branchez les câbles d'alimentation et allumez l'ordinateur et l'écran G u i d e d e c o n f i g u r a t i o n e t de r éf é r e nc e r apide 41
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Installez les logiciels ou périphériques supplémentaires Avant d'installer tout périphérique ou logiciel qui n'a pas été livré avec votre ordinateur, lisez attentivement la documentation fournie avec le logiciel ou le périphérique ou contactez votre fournisseur, afin de vous assurer que le logiciel ou l'appareil est compatible avec votre ordinateur et votre système d'exploitation.
Pour accéder au Guide d'utilisation à partir du site de support technique de Dell : 1 Rendez-vous à l'adresse www.support.dell.com. 2 Suivez les invites du site Web et fournissez les informations nécessaires au sujet de votre ordinateur. 3 Sur la page d'accueil du site Web de support technique de Dell, cliquez sur Reference (Outils de référence), cliquez sur User's Guides (Guides d'utilisation), puis sur Systems (Systèmes), enfin sélectionnez votre ordinateur Dell Precision.
Ouvrez le capot de l'ordinateur : w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 7 a À l'arrière de l'ordinateur, appuyez sur le bouton d'éjection situé du côté droit de l'ordinateur d'une main, tout en tirant le capot vers le haut avec l'autre main. b Appuyez sur le bouton d'éjection situé du côté gauche de l'ordinateur d'une main, tout en tirant le capot vers le haut avec l'autre main.
L'intérieur de votre ordinateur 1 9 8 7 6 2 3 4 5 1 unité de disque dur 6 dissipateur de chaleur et ventilateur 2 haut-parleur interne 7 alimentation électrique 3 commutateur d'intrusion du châssis 8 lecteur de disquette 4 carte système 9 lecteur de CD/DVD-ROM 5 anneau pour cadenas G u i d e d e c o n f i g u r a t i o n e t de r éf é r e nc e r apide 45
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Résolution des problèmes Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou matérielle Microsoft® Windows® XP Avec les systèmes d'exploitation Windows XP, les conflits d'interruption (IRQ) se produisent lorsqu'un périphérique n'est pas détecté lors de l'installation du système d'exploitation ou lorsqu'il est détecté mais qu'il n'est pas correctement configuré.
Vous pouvez également utiliser le Hardware Troubleshooter (utilitaire de résolution de problèmes matériels) de Windows XP : 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis cliquez sur Help and Support (Aide et support technique). 2 Tapez hardware troubleshooter (utilitaire de résolution de problèmes matériels) dans le champ Search (Rechercher), puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 7 Double-cliquez sur l'un des conflits pour afficher la fenêtre Properties (Propriétés). En cas de conflit d'IRQ, la zone Device (Périphérique) de la fenêtre Properties (Propriétés) signale les autres cartes ou périphériques qui partagent cette IRQ. 8 Corrigez les conflits, en reconfigurant les périphériques ou en les supprimant du Gestionnaire de périphériques.
Création d'un point de restauration 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis cliquez sur Help and Support (Aide et support technique). 2 Cliquez sur System Restore (Restauration du système). 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Restauration de l'ordinateur à un état antérieur AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Utilisation de la dernière configuration adaptée sous Windows 2000 1 Redémarrez votre ordinateur et appuyez sur lorsque le message Please select the operating system to start (Sélectionnez le système d'exploitation pour commencer) apparaît. 2 Sélectionnez Last Known Good Setting (Dernière configuration adaptée), appuyez sur , puis sur la touche et sélectionnez votre système d'exploitation lorsque vous y êtes invité.
• Suspendre le test en cas de détection d'une erreur ou le terminer en cas de survenue de plusieurs erreurs • Accéder en ligne aux écrans d'aide décrivant les tests et leur méthode d'exécution • Lire les messages qui vous indiquent si les tests se sont terminés avec succès • Recevoir des messages d'erreur en cas de détection de problèmes Avant de commencer le test PRÉCAUTION : Avant de lancer n'importe laquelle des procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité fournies dans le Gui
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m À partir du CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) : a Arrêtez puis redémarrez l'ordinateur. b Lorsque F2 = Setup apparaît dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . Si vous laissez passer ce message et que le logo Microsoft Windows apparaît, attendez jusqu'à voir le bureau Windows. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Messages d'erreur En cas de survenue d'une erreur au démarrage, un message peut s'afficher sur l'écran pour identifier le problème. Reportez-vous à la section « Messages d'erreur » dans le Guide d'utilisation pour obtenir des suggestions sur la résolution des problèmes. Voyants de diagnostic Pour vous aider à résoudre un problème, votre ordinateur est équipé de quatre voyants, situés sur le panneau arrière, et intitulés « A », « B », « C » et « D ». Ces voyants peuvent s'allumer en jaune ou en vert.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Motif des voyants 54 Description du problème Solution proposée 1 Vérifiez s'il existe un conflit en retirant une carte JVJJ Il est possible que la carte d'extension soit en panne. JJVV Les modules de mémoire sont détectés, mais la mémoire est tombée en panne. • Retirez et réinstallez tous les modules de mémoire et les modules CRIMM. Vérifiez que toutes les pattes des connecteurs sont bien verrouillées. Redémarrez l'ordinateur.
Motif des voyants Description du problème Solution proposée VJVJ Les modules de mémoire sont détectés, mais il existe une erreur de configuration ou de compatibilité de la mémoire. • Vérifiez qu'il n'existe pas d'exigences de placement spéciale pour les connecteurs de mémoire ou les modules de mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » dans votre Guide d'utilisation).
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Motif des voyants Description du problème Solution proposée JVJV Il est possible que la carte graphique soit en panne ou qu'une mauvaise carte vidéo soit installée. • Si l'ordinateur est équipé d'une carte graphique, enlevez-la, puis installez-la de nouveau. • Si le problème persiste ou si l'ordinateur possède la vidéo intégrée, contactez Dell. JVVV Il est possible que le système USB soit en panne.
Foire aux questions Comment faire pour... Solution Où trouver des informations supplémentaires ? Configurer mon ordinateur pour utiliser deux écrans ? Si votre ordinateur est équipé de la carte graphique nécessaire à la configuration de deux écrans, retrouvez un câble Y dans votre emballage. Ce câble possède un connecteur unique à une extrémité (branchez-le sur le panneau arrière de l'ordinateur) et des prises pour deux connecteurs (branchez ces connecteurs aux câbles de l'écran).
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Comment faire pour... Solution Où trouver des informations supplémentaires ? Trouver des informations sur le matériel et autres caractéristiques techniques de mon ordinateur ? Votre Guide d'utilisation présente un tableau des caractéristiques, dont le but est de fournir des informations plus détaillées sur votre ordinateur et sur le matériel.
Dell Precision™ 350 Workstation Setup- und Schnellreferenzhandbuch w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l .
Hinweise, Vorsichtshinweise und Warnungen HINWEIS: Ein HINWEIS macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie das System besser einsetzen können. VORSICHT: VORSICHT warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt, wie diese vermieden werden können. WARNUNG: Eine WARNUNG weist auf Gefahrenquellen hin, die materielle Schäden, Verletzungen oder sogar den Tod von Personen zur Folge haben können.
Inhalt Informationsquellen und Unterstützung . . . . . . . . . . . . . . 63 . . . . . . . . . . . 67 . . . . . . . . . . . . . 67 . . . . . . . . 68 Anschließen des Bildschirms . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Anschließen der Lautsprecher . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Einrichten des Dell Precision 350-Computers Anschließen der Tastatur und der Maus Anschließen des Modems und des Netzwerkabels Anschließen der Stromkabel sowie Einschalten des Computers und des Bildschirms . .
Inhalt
Informationsquellen und Unterstützung Die folgende Tabelle enthält Informationsquellen und Hilfsprogramme, die von Dell zu Ihrer Unterstützung bereit gestellt werden. Weiteres Informations- und Dokumentationsmaterial ist möglicherweise im Lieferumfang des Computers enthalten. Wonach suchen Sie? • • • • Hier finden Sie es. Ein Diagnoseprogramm für den Computer. D i e C D „ D r i v e r s a n d U t i l i t i e s “ (diese wird auch als ResourceCD bezeichnet).
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Wonach suchen Sie? Hier finden Sie es. • Expressdienst-Codenummer und Service-Kennnummer • Microsoft® Windows®-Lizenzetikett Expressdienst-Codenummer und Produktschlüssel Diese Etiketten befinden sich auf der Vorderseite des Computers.
Wonach suchen Sie? Hier finden Sie es. • Informationen zum Entfernen und Austauschen von Teilen • Technische Daten • Informationen zum Konfigurieren der Systemeinstellungen • Informationen zur Fehlerbeseitigung und Problemlösung D a s S y m b o l Benu t z e r h a ndbuch So greifen Sie auf die auf Ihrem Festplattenlaufwerk gespeicherte Dokumentation zu: Wenn Sie mit Microsoft Windows 2000 arbeiten, doppelklicken Sie auf das Symbol User’s Guides (Benutzerhandbücher) auf Ihrem Desktop.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Wonach suchen Sie? Hier finden Sie es.
Einrichten des Dell Precision 350-Computers Sie müssen alle Schritte ausführen, um den Computer korrekt einzurichten.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Anschließen des Modems und des Netzwerkabels VORSICHT: Schließen Sie kein Modemkabel an den Netzwerkadapter an. Die bei der Telefonkommunikation entstehende Spannung kann den Netzwerkadapter beschädigen. HINWEIS: Wenn auf Ihrem Computer eine Netzwerkkarte installiert ist, schließen Sie das Netzwerkkabel an die Netzwerkkarte an.
Anschließen des Bildschirms Setup- und Schnellr eferenzhandbuch 69
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Anschließen von Dual-Bildschirmen VORSICHT: Verwenden Sie nur die mit dem Computer mitgelieferten Kabel, und schließen Sie das Bildschirmkabel nicht direkt an die Grafikkarte des Dual-Bildschirms an. Das Dual-Bildschirm-Kabel verfügt über eine Farbkodierung; der blaue Anschluss ist für den primären Bildschirm und der schwarze Anschluss für den sekundären Monitor bestimmt.
Anschließen der Stromkabel sowie Einschalten des Computers und des Bildschirms Setup- und Schnellr eferenzhandbuch 71
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Installation zusätzlicher Software und Geräte Bevor Sie Geräte oder Software installieren, die nicht mit Ihrem Computer ausgeliefert wurden, sollten Sie die mit der Software oder dem Gerät gelieferte Dokumentation lesen oder sich an den Händler wenden, um sicherzustellen, dass die Software bzw. das Gerät mit Ihrem Computer und Betriebssystem kompatibel sind. Herzlichen Glückwunsch! Das Einrichten des Computers ist abgeschlossen.
So greifen Sie auf das Benutzerhandbuch auf der Support-Website von Dell zu: 1 Die Website www.support.dell.com besuchen. 2 Die Aufforderungen auf der Website befolgen, die Informationen über Ihren Computer abfragen. 3 Auf der Support-Website von Dell auf Reference (Referenz) klicken, anschließend auf User’s Guides (Benutzerhandbücher) und Systems (Systeme) klicken und Ihren Dell Precision-Computer auswählen.
Die Systemabdeckung öffnen. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 7 a Auf der Rückseite des Computers die Entriegelungstaste auf der rechten Seite mit einer Hand drücken, während Sie mit der anderen Hand an der Abdeckung ziehen. b Mit einer Hand die Entriegelungstaste auf der linken Seite des Computers drücken, während Sie mit der anderen Hand an der Abdeckung ziehen. c Den unteren Teil des Computers mit einer Hand festhalten und das Gehäuse mit der anderen Hand öffnen.
Interne Komponenten 1 9 8 7 6 2 3 4 5 1 Festplattenlaufwerk 6 Wärmeableitblech und Lüftungsvorrichtung 2 Interne Lautsprecher 7 Netzteil 3 Chassiseingriffsschalter 8 Diskettenlaufwerk 4 Systemplatine 9 CD-/DVD-Laufwerk 5 Ring für das Vorhängeschloss Setup- und Schnellr eferenzhandbuch 75
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Problemlösung Software- und Hardware-Inkompatibilitäten beheben Microsoft® Windows® XP IRQ-Konflikte bei Windows XP treten auf, wenn ein Gerät entweder während der Einrichtung des Betriebssystems nicht erkannt oder zwar erkannt, jedoch inkorrekt konfiguriert wird. So ermitteln Sie eventuell bestehende Konflikte unter Windows XP: 1 Auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Control Panel (Systemsteuerung) klicken.
So verwenden Sie den Hardware-Ratgeber unter Windows XP: 1 Auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Help and Support (Hilfe und Support) klicken. 2 Im Feld Search (Suchen) Hardware troubleshooter (HardwareRatgeber) eingeben und anschließend auf den Pfeil klicken, um mit der Suche zu beginnen. 3 In der Liste Search Results (Suchergebnisse) auf Hardware Troubleshooter (Hardware-Ratgeber) klicken.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m So verwenden Sie den Hardware-Ratgeber unter Windows 2000: 1 Auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Help (Hilfe) klicken. 2 Auf der Registerkarte Contents (Inhalt) auf Troubleshooting and Maintenance (Problembehandlung und Verwaltung), auf Windows 2000 troubleshooters (Windows 2000-Ratgeber) und anschließend auf Hardware klicken.
Zurückversetzen des Computers in einen früheren Betriebszustand VORSICHT: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle aktiven Programme, bevor Sie den Computer in den früheren Betriebszustand zurückversetzen. Ändern, öffnen oder löschen Sie keine Dateien oder Programme, bis die Systemwiederherstellung vollständig abgeschlossen ist.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Verwendung der letzten, als funktionierend bekannten Konfiguration in Windows 2000 1 Den Computer neu starten und drücken, wenn die Meldung Please select the operating system to start (Betriebssystem zum Starten auswählen) angezeigt wird.
• Den Test beim Erkennen eines Fehlers zeitweise unterbrechen bzw.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Von der Drivers and Utilities-CD aus. a Computer herunterfahren und erneut starten. b Wenn F2 = Setup in der rechten oberen Ecke des Bildschirms angezeigt wird, die Tastenkombination drücken. Falls so lange gewartet wurde, bis das Microsoft Windows-Logo erscheint, noch warten, bis der Windows-Desktop angezeigt wird. Danach den Computer herunterfahren und erneut starten. Das Menü Boot Device (Startgerät) wird angezeigt.
Fehlermeldungen Wenn während des Starts ein Fehler auftritt, wird möglicherweise eine Meldung angezeigt, die auf ein Problem hinweist. Unter „Fehlermeldungen“ im Benutzerhandbuch finden Sie Vorschläge zur Lösung von Problemen. Diagnoseanzeigen Ihr Computer ist mit vier Anzeigen auf dem rückseitigen Bedienfeld ausgestattet, die mit „A“, „B“, „C“ und „D“ gekennzeichnet sind. Diese Anzeigen leuchten gelb oder grün und helfen Ihnen bei der Beseitigung von Problemen.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Anzeigemuster Problembeschreibung Gelb/Grün/Gelb/Gelb Möglicherweise ist ein Fehler bei der Erweiterungskarte aufgetreten. Gelb/Gelb/Grün/Grün Speichermodule werden erfasst; es ist jedoch ein Speicherfehler aufgetreten. • Entfernen Sie alle Speichermodule und CRIMMs, und installieren Sie sie erneut. Stellen Sie sicher, dass alle Anschlussklammern verriegelt sind. Starten Sie den Computer neu.
Anzeigemuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag Grün/Gelb/Grün/Gelb Speichermodule werden erfasst; es ist jedoch ein Fehler bei der Speicherkonfiguration bzw. ein Kompatibilitätsfehler aufgetreten. • Stellen Sie sicher, dass keine besonderen Anforderungen bezüglich der Anbringung von Speichermodulen/Speichermodulanschlüssen vorhanden sind (siehe unter „Speicher“ im Benutzerhandbuch).
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Anzeigemuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag Gelb/Grün/Gelb/Grün Es ist möglicherweise ein Fehler bei der Grafikkarte oder bei der integrierten Grafikkarte aufgetreten. • Wenn der Computer über eine Grafikkarte verfügt, entfernen Sie die Karte, und installieren Sie sie erneut. • Besteht das Problem weiterhin oder verfügt der Computer über eine integrierte Videofunktion, wenden Sie sich an Dell.
Häufig gestellte Fragen Wie kann ich ... Lösung Zusätzliche Informationen ... meinen Computer für eine Verwendung von zwei Bildschirmen einrichten? Wenn der Computer über die erforderliche Grafikkarte verfügt, mit der eine Dual-Bildschirm-Einrichtung unterstützt wird, benötigen Sie ein Y-Kabel. Das Kabel verfügt an einem Ende über einen einzelnen Anschluss (für das rückseitige Bedienfeld) und verzweigt sich in zwei Anschlüsse, die an die Bildschirmkabel angeschlossen werden.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Wie kann ich ... Lösung Zusätzliche Informationen ... die Dokumentation für meinen Computer finden? Für Ihren Computer ist die folgende Dokumentation verfügbar: • Benutzerhandbuch • Setup- und Schnellreferenzhandbuch • Systeminformationshandbuch • Etikett mit den Systeminformationen • Servicehandbuch Wenn Sie die Dokumentation verloren haben, steht diese auf der Support-Website von Dell unter support.euro.dell.com zur Verfügung.
Dell Precision™ 350 Workstation Guida di installazione e consultazione rapida w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l .
Note, avvisi e messaggi di attenzione NOTA: una NOTA evidenzia informazioni importanti per un uso ottimale del computer. AVVISO: un AVVISO può indicare un potenziale danno a livello di hardware o una perdita di dati e consiglia come evitare il problema. ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE indica un rischio di danni alla proprietà, lesioni personali o morte. Abbreviazioni ed acronimi Per un elenco completo delle abbreviazioni e degli acronimi, vedere la sezione Glossario nella Guida dell’utente.
Sommario Ricerca di informazioni e assistenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 . . . . . . . . . . . . . . . . 97 . . . . . . . . . . . . . . 98 Installazione del computer Dell Precision 350 Connettere la tastiera e il mouse Connettere il modem o il cavo di rete Collegare il monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Connettere gli altoparlanti . . . . . . . . . . . . . . . . . . Collegare i cavi di alimentazione e accendere il computer e il monitor . . . . .
Sommario
Ricerca di informazioni e assistenza Nella tabella riportata di seguito sono elencate le risorse messe a disposizione da Dell come strumenti di supporto. Ulteriori risorse possono essere fornite con il computer.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Tipo di informazioni Dove cercare • Codice di servizio espresso e numero di servizio • Etichetta della licenza di Microsoft® Windows® Codice di servizio espresso e numero di identificazione del prodotto Queste etichette sono situate sul computer sotto lo sportello del pannello frontale.
Tipo di informazioni Dove cercare • Procedure di rimozione e sostituzione di componenti • Specifiche tecniche • Procedure di configurazione delle impostazioni di sistema • Procedure di risoluzione dei problemi Icona della Guida dell’utente Per accedere alla documentazione elettronica memorizzata sul disco rigido, seguire la procedura descritta. In Microsoft Windows 2000, fare doppio clic sull’icona Guide dell’utente sul desktop.
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Installazione del computer Dell Precision 350 Per installare correttamente il computer, seguire tutti i punti della procedura descritta.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Connettere il modem o il cavo di rete AVVISO: non connettere il cavo di un modem a un adattatore di rete. La tensione della linea telefonica potrebbe danneggiare l’adattare di rete. NOTA: se sul computer è installato un adattatore di rete, connettere il cavo di rete all’adattarore.
Collegare il monitor Guida di installazione e consultazione rapida 99
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Collegamento di due monitor AVVISO: usare solo i cavi forniti con il computer e non collegare il cavo del monitor direttamente alla scheda grafica per due monitor. Il cavo per due monitor è codificato da colori: il connettore blu per il monitor principale, il connettore nero per il monitor secondario. Per attivare il supporto per due monitor, entrambi i monitor devono essere collegati all’avvio del computer.
Collegare i cavi di alimentazione e accendere il computer e il monitor Guida di installazione e consultazione rapida 101
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Installare software e periferiche addizionali Prima di installare qualsiasi periferica o software non forniti con il computer, leggere la documentazione fornita con tale software o periferica o contattare il produttore per verificare che sia compatibile con il computer e il sistema operativo. L’installazione del computer è terminata.
Per accedere alla Guida dell’utente dal sito Web del supporto tecnico di Dell, seguire la procedura descritta. 1 Visitare il sito support.euro.dell.com. 2 Seguire le istruzioni visualizzate per fornire le informazioni sul computer. 3 Dalla pagina principale del sito Web del supporto tecnico di Dell, fare clic su Reference (riferimenti), fare clic su User’s Guides (guide dell’utente), fare clic su Systems (sistemi), quindi selezionare il tipo di computer Dell Precision.
Aprire il coperchio del computer. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 7 a Posizionarsi dietro il computer, con una mano premere il pulsante di sblocco sul lato destro del computer e con l’altra tirare verso l’alto la parte superiore del coperchio. b Premere il pulsante di sblocco sul lato sinistro del computer e con l’altra mano tirare verso l’alto la parte superiore del coperchio.
Componenti interni del computer 1 9 8 7 6 2 3 4 5 1 Disco rigido 6 Dissipatore di calore e sistema di ventilazione 2 Altoparlante interno 7 Alimentatore 3 Interruttore di apertura del telaio 8 Unità a dischetti 4 Scheda di sistema 9 Unità CD/DVD 5 Anello di sicurezza Guida di installazione e consultazione rapida 105
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Soluzione di problemi Risoluzione delle incompatibilità software e hardware Microsoft® Windows® XP In Windows XP si può verificare un conflitto su una linea di richiesta interrupt (IRQ) se una periferica non viene rilevata durante l’installazione del sistema operativo o se la periferica viene rilevata ma non è configurata in modo corretto.
3 Fare clic su Risoluzione dei problemi dell’hardware nell’elenco Risultati ricerca. 4 Nell’elenco Risoluzione dei problemi relativi all’hardware fare clic su Risoluzione di un conflitto hardware nel computer, quindi fare clic su Avanti. Windows 2000 Per verificare la presenza di conflitti su un computer che esegue Windows 2000, seguire la procedura descritta. 1 Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi Pannello di controllo.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Per usare Risoluzione dei problemi dell’hardware di Windows 2000, seguire la procedura descritta. 1 Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea. 2 Fare clic su Risoluzione dei problemi e manutenzione nella scheda Sommario, fare clic su Risoluzione dei problemi relativi a Windows 2000, quindi fare clic su Hardware.
Ripristino del computer a una configurazione operativa precedente AVVISO: salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutti i programmi in esecuzione prima di ripristinare il computer a una configurazione precedente. Non modificare, aprire o eliminare alcun file o programma prima che il sistema venga completamente ripristinato. 1 Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi→ Accessori→ Utilità di sistema, quindi fare clic su Ripristino configurazione di sistema.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Uso dell’ultima configurazione sicuramente funzionante in Windows 2000 1 Riavviare il computer e premere quando viene visualizzato il messaggio Please select the operating system to start (selezionare il sistema operativo di avvio). 2 Evidenziare Last Known Good Setting (ultima configurazione sicuramente funzionante), premere , premere , quindi selezionare il sistema operativo quando richiesto.
• Accesso alle schermate della Guida in linea che descrivono le prove e come eseguirle • Lettura dei messaggi di stato che informano se l’esecuzione dei gruppi di prove è stata completata • Ricezione di messaggi di errore se viene rilevato un problema Prima di avviare le prove ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella guida Informazioni di sistema. • Se è collegata una stampante, accenderla.
Verrà visualizzato lo schermo Boot Device Menu (menu delle periferiche di avvio). w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m NOTA: la seguente procedura modifica la sequenza di avvio solo temporaneamente, infatti al successivo avvio del computer verrà rispettata la sequenza di periferiche definita nella configurazione del sistema. c Modificare il campo Boot Sequence (sequenza di avvio) impostando l’unità CD-ROM IDE come prima periferica nella sequenza di avvio.
Indicatori di diagnostica Per fornire assistenza all’utente in merito alla risoluzione dei problemi, sul pannello posteriore del computer sono situati quattro spie luminose contrassegnati dalle lettere “A”, “B”, “C” e “D” che possono essere di colore giallo o verde. Al normale avvio del computer le spie lampeggiano e rimangono accese di colore verde dopo l’avvio del computer. In caso di malfunzionamento del computer, il colore e la sequenza degli stati delle spie consentono di identificare il problema.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Configurazione spie 114 Descrizione del problema Soluzione consigliata GGVV I moduli di memoria sono stati rilevati, ma si è verificato un errore di memoria. • Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria e CRIMM. Verificare che tutte le linguette dei connettori siano chiuse. Riavviare il computer. NOTA: installare i moduli di memoria nei connettori di memoria RIMM 1 (connettore più vicino al microprocessore) e RIMM2.
Configurazione spie Descrizione del problema Soluzione consigliata VVVG Nessun modulo di memoria rilevato. • Reinstallare tutti i moduli di memoria e riavviare il computer. • Per verificare se il problema è causato da un connettore di memoria difettoso, rimuovere tutti i moduli di memoria, reinstallarne uno solo (se il computer supporta un singolo modulo di memoria), quindi riavviare il computer.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Se si verifica un problema che non può essere risolto seguendo le procedure descritte in questa sezione o nella sezione Risoluzione dei problemi della Guida dell’utente, assicurarsi di: 1 Preparare una descrizione dettagliata dell’errore, codice bip o indicatore di diagnostica 2 Preparare il codice di servizio espresso e numero di servizio 3 Contattare Dell dalla postazione di lavoro del computer Domande frequenti 116 Come...
Come... Soluzione Informazioni aggiuntive Trovare i connettori corretti per le periferiche USB Sul computer Dell Precision 350 sono disponibili otto connettori USB (due sulla parte anteriore e sei sulla parte posteriore). Vedere la vista frontale e posteriore del computer nella Guida dell’utente. Per informazioni su come accedere alla Guida dell’utente, vedere “Ricerca di informazioni e assistenza” a pagina 93.
Guida di installazione e consultazione rapida w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l .
Dell Precision™ 350 Workstation Guía de configuración y de referencia rápida w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l .
Notas, avisos y precauciones NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su ordenador de la mejor manera posible. AVISO: Un AVISO indica un posible daño en el hardware o la pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un posible daño material, lesión corporal o muerte. Abreviaturas y acrónimos Para obtener una lista completa de abreviaturas y acrónimos, consulte el “Glosario” de la Guía del usuario.
Contenido Localización de información y ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 . . . . . . . . . . . . . . 128 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Cómo configurar el equipo Dell Precision 350 Conecte el teclado y el mouse Conecte el módem o el cable de red Conecte el monitor Conecte los altavoces Conecte los cables de alimentación y encienda el equipo y el monitor . . . . . . .
Contenido
Localización de información y ayuda La tabla siguiente enumera los recursos que Dell proporciona como herramientas de asistencia. El ordenador puede tener recursos adicionales preinstalados.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Si busca Aquí lo encontrará • Código de servicio rápido y número de etiqueta de servicio • Etiqueta de licencia de Microsoft® Windows® Código de servicio rápido y clave del producto Estas etiquetas se encuentran en la parte interior de la compuerta del panel anterior del equipo.
Si busca Aquí lo encontrará • • • • Icono de la Guía del usuario Cómo quitar y sustituir piezas Especificaciones técnicas Cómo configurar los valores del sistema Cómo solucionar problemas Cómo acceder a la información almacenada en el disco duro: Si está utilizando Microsoft Windows 2000, haga doble clic en el icono User’s Guide (Guías del usuario) situado en el escritorio. Si está utilizando Windows XP, haga clic en el botón Start (Inicio) y luego en Help and Support (Ayuda y asistencia).
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Cómo configurar el equipo Dell Precision 350 Para configurar correctamente el equipo, siga todos los pasos indicados.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Conecte el módem o el cable de red AVISO: No conecte el cable de módem al adaptador de red, ya que el voltaje requerido para las comunicaciones telefónicas podría dañar este último. NOTA: Si su equipo cuenta con una tarjeta de red, conecte el cable de red a la tarjeta.
Conecte el monitor Guía de configuración y de referencia rápida 129
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Cómo conectar monitores duales AVISO: Utilice únicamente los cables suministrados con el equipo y no conecte directamente el monitor a la tarjeta gráfica del monitor dual. Los colores del cable del monitor dual siguen el siguiente código: conector azul para el monitor principal y conector negro para el monitor secundario. Para activar el sistema de monitor dual, los dos monitores deben estar conectados cuando se inicie el equipo.
Conecte los cables de alimentación y encienda el equipo y el monitor Guía de configuración y de referencia rápida 131
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Instale el software y los dispositivos adicionales Antes de instalar algún dispositivo o software no suministrados con el equipo, consulte la documentación que los acompaña o póngase en contacto con su proveedor para asegurarse de que software o el dispositivo es compatible con el equipo y el sistema operativo. ¡Enhorabuena! La configuración del equipo ha concluido.
Cómo acceder a la Guía del usuario del sitio de asistencia técnica de Dell: 1 Vaya a www.support.dell.com. 2 Proporcione la información referente a su equipo que le será solicitada en el sitio Web. 3 En la página de inició del sitio Web Dell | Support, haga clic sucesivamente en Reference (Referencia), en Guía del usuario y enSystems (Sistemas), y a continuación seleccione su equipo Dell Precision.
Abra la cubierta de la PC. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 7 a Sitúese frente a la parte posterior del equipo y presione el botón de liberación situado en el lado derecho con una mano, al tiempo que con la otra levanta la cubierta superior. b Presione el botón de liberación situado en el lado izquierdo con una mano, al tiempo que con la otra levanta la cubierta superior. c Sujete el equipo por debajo con una mano, al tiempo que con la otra retira la cubierta.
Interior del equipo 1 9 8 7 6 2 3 4 5 1 unidad de disco duro 6 ensamblaje del disipador de calor y del ventilador 2 altavoz interno 7 suministro de energía 3 interruptor de intrusión del chasis 8 unidad de disco 4 placa base 9 unidad de CD/DVD 5 anillo del candado Guía de configuración y de referencia rápida 135
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Cómo solucionar problemas Resolución de incompatibilidad entre software y hardware Microsoft® Windows® XP Los conflictos de petición de interrupción (IRQ) en Windows XP se producen cuando no se detecta un dispositivo durante la configuración del sistema operativo o cuando, a pesar de haberse detectado, no se configura correctamente.
Cómo usar el Solucionador de problemas de hardware de Windows XP: 1 Pulse el botón Inicio y, a continuación, pulse Ayuda y asistencia. 2 Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Search (Buscar) y haga clic en la flecha para empezar la búsqueda. 3 Haga clic en Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware) en la lista Search Results (Resultados de la búsqueda).
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Cómo usar el Solucionador de problemas de hardware de Windows 2000: 1 Pulse el botón Inicio y, a continuación, pulse Ayuda. 2 Haga clic en Troubleshooting and Maintenance (Solucionar problemas y mantenimiento) de la pestaña Contents (Contenido), en Windows 2000 troubleshooters (Solucionadores de problemas de Windows 2000) y en Hardware.
3 Haga clic en la fecha en la que el equipo se encontraba en el estado que desea recuperar. El calendario de la pantalla Select a Restore Point (Seleccione un punto de restauración) permite ver y seleccionar puntos de recuperación. Todas las fechas con puntos de recuperación disponibles aparecen en negrita. 4 Seleccione un punto de recuperación y haga clic en Siguiente. Si una fecha del calendario tiene un solo un punto de recuperación, se seleccionará automáticamente dicho punto.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Cuándo utilizar los Diagnósticos Dell Si tiene algún problema con el equipo, ejecute los Diagnósticos Dell antes de contactar con Dell para obtener asistencia técnica. Los resultados de la prueba proporcionan información importante para el personal de servicio y asistencia de Dell. AVISO: Utilice los Diagnósticos Dell únicamente para probar el equipo Dell™.
Cómo ejecutar los Diagnósticos Dell Se recomienda imprimir estos procedimientos antes de empezar. 1 Abra los Diagnósticos Dell en la unidad de disco duro o desde el CD Controladores y utilidades. Desde la unidad de disco duro: a Apague y reinicie el equipo. b Cuando aparezca F2 = Configuración en la esquina superior derecha de la pantalla, pulse . Si al cabo de bastante tiempo aparece el logotipo de Microsoft® Windows®, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Windows.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m g 2 Seleccione Dell 32-bit Diagnostics (Diagnósticos Dell de 32 bits) en la lista numerada. Si aparecen varias versiones, seleccione la más apropiada para su plataforma. Cuando aparezca el menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell), seleccione el tipo de prueba que desee realizar. Códigos de sonido El equipo puede emitir una serie de sonidos que permiten identificar los distintos problemas.
Patrón de indicadores Descripción del problema Solución sugerida El ordenador está apagado normalmente o puede haber sufrido un corte de suministro. Compruebe que el cable de alimentación está enchufado al equipo y a un enchufe eléctrico con suministro. Presione el botón de encendido. VAAA Se ha producido otro fallo. • Compruebe que los cables de las unidades de disco duro, de CD y de DVD están conectados a la placa base. • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Patrón de indicadores 144 Descripción del problema Solución sugerida AAVA Se ha producido un posible fallo en el microprocesador. Vuelva a instalar el microprocesador y reinicie el equipo. VAVA Se detectaron los módulos de memoria, pero existe un fallo de configuración o de compatibilidad de la memoria.
Patrón de indicadores Descripción del problema Solución sugerida AVAV Se ha producido un posible fallo de la tarjeta de gráficos o el vídeo integrado está defectuoso. • Si el equipo dispone de tarjeta de gráficos, extráigala y vuelva a instalarla. • Si persiste el problema o el equipo tiene vídeo integrado, póngase en contacto con Dell. AVVV Se ha producido un posible fallo de USB. Vuelva a instalar todos los dispositivos USB, compruebe las conexiones de los cables y reinicie el equipo.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Preguntas frecuentes 146 ¿Cómo puedo...? Solución ¿... configurar el equipo para utilizar dos monitores? Si el equipo cuenta con la tarjeta de gráficos necesaria para configurar el sistema de monitor dual, busque en la caja del equipo un cable en forma de Y.
¿Cómo puedo...? Solución ¿... encontrar información adicional? ¿... obtener información sobre hardware y otros detalles técnicos del equipo? La Guía del usuario incluye una tabla de especificaciones que proporciona información detallada sobre el equipo y el hardware. Para localizar la Guía del usuario, consulte "Localización de información y ayuda" en la página 123.
Guía de configuración y de referencia rápida w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l .
