User's Manual

86 Setup- und Schnellreferenzhandbuch
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Wenn ein Problem auftritt, das Sie durch die in diesem Abschnitt
beschriebenen Schritte oder durch die Vorgehensweisen unter „Problem-
lösungen“ im Benutzerhandbuch nicht lösen können, führen Sie die
folgenden Schritte aus, bevor Sie sich an Dell wenden:
1 Eine detaillierte Beschreibung der Fehler, des Signaltoncodes oder
der Diagnoseanzeige erstellen.
2 Die Expressdienst-Codenummer und Service-Kennnummer notieren.
3 Wenn Sie sich an Dell wenden, sollten Sie sich in der Nähe des
Computers aufhalten.
Es ist möglicherweise ein
Fehler bei der Grafikkarte
oder bei der integrierten
Grafikkarte aufgetreten.
• Wenn der Computer über eine Grafikkarte verfügt,
entfernen Sie die Karte, und installieren Sie sie
erneut.
• Besteht das Problem weiterhin oder verfügt der
Computer über eine integrierte Videofunktion,
wenden Sie sich an Dell.
Möglicherweise ist ein
USB-Fehler aufgetreten.
Installieren Sie alle USB-Geräte erneut, überprüfen Sie
die Kabelverbindungen, und starten Sie den Computer
dann neu.
Der Computer
befindet sich nach
POST im normalen
Betriebs-zustand.
Keine Aktion erforderlich.
Anzeigemuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag
Gelb/Grün/Gelb/Grün
Gelb/Grün/Grün/Grün
Grün/Grün/Grün/Grün