user manual

Problemen oplossen 105
TEST HET TOETSENBORD — Sluit een correct werkend toetsenbord aan op de computer
en probeer het toetsenbord uit.
V
OER DE PROBLEEMOPLOSSER VOOR HARDWARE UIT — Zie "Problemen met software
en hardware oplossen in de besturingssystemen van Microsoft
® Windows® XP en
Microsoft Windows Vista™" op pagina 143
.
Vastlopen en softwareproblemen
WAARSCHUWING: Raadpleeg de veiligheidsinstructies in de Productinformatiegids
voordat u begint met de procedures in dit gedeelte.
De computer start niet op
CONTROLEER DE DIAGNOSTISCHE LAMPJES — Zie "Diagnostische lampjes" op
pagina 113.
C
ONTROLEER OF DE STROOMKABEL GOED IS AANGESLOTEN OP DE COMPUTER EN
HET STOPCONTACT
De computer reageert niet meer
KENNISGEVING: U loopt het risico gegevens te verliezen als u het besturingssysteem
niet afsluit.
S
CHAKEL DE COMPUTER UIT — Als u geen reactie krijgt door op een toets op het
toetsenbord te drukken of de muis te bewegen, moet u de aan/uit-knop minstens 8-10
seconden ingedrukt houden (totdat de computer uitgaat). Start de computer vervolgens
opnieuw op.
programma reageert niet meer
BEËINDIG HET PROGRAMMA —
1 Druk tegelijkertijd op <Ctrl><Shift en ><Esc> om Taakbeheer te openen.
2 Klik op de tab Toepassingen .
3 Selecteer het programma dat niet meer reageert.
4 Klik op Taak beëindigen .
Een programma blijft crashen
OPMERKING: Bij software worden normaliter installatie-instructies geleverd in de
vorm van een installatiehandleiding of op een diskette, cd of dvd.
R
AADPLEEG DE SOFTWAREDOCUMENTATIE — Indien nodig maakt u de installatie
van het programma ongedaan en installeer u het opnieuw.