Service Manual

Verificando a bateria │ 13
Solução de problemas
Sintomas Comuns
A tabela a seguir contém informações gerais sobre problemas comuns que
você pode encontrar e as possíveis soluções.
Sintomas Comuns Soluções possíveis
O power companion fica
excepcionalmente quente
quando colocado dentro do
bolso/bolsa.
• Desconecte o cabo de alimentação
imediatamente.
• Retire o power companion do seu
bolso / bolsa imediatamente. Em
seguida, deixe-o esfriar.
A energia da bateria do power
companion é escoada muito
rápido.
Ao conectar a um dispositivo móvel, feche
aplicativos que você não está usando ou
configure o dispositivo para o modo avião.
A luz de status da bateria não
liga.
• Verifique se o power companion está
sem energia da bateria. Carregue o
power companion.
• Se o problema persistir, entre em
contato com a Dell ou com o seu
revendedor para assistência técnica.
Status de erro
O tipo de tabela de condições de erro é mostrado abaixo.
Evento Cor e comportamento da luz de status da
bateria
Status
Todos os
modos
Uma segunda troca flash Liga/Deliga na 1
ª
luz de status da bateria (âmbar) e 2
ª
luz de
status da bateria (branca)
Temperatura
excessiva
PSID falha ou
Daisy Chain
Âmbar sólido Erro causado
pelo uso de um
adaptador errado.