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Solução de problemas │ 15
Solução de problemas
Sintomas Comuns
A tabela a seguir contém informações gerais sobre problemas comuns que
você pode encontrar e as possíveis soluções.
Sintomas Comuns Soluções possíveis
O power companion fica
excepcionalmente quente
quando colocado dentro do
bolso/bolsa.
• Desconecte o cabo de alimentação
imediatamente.
• Retire o power companion do seu
bolso / bolsa imediatamente. Em
seguida, deixe-o esfriar.
A energia da bateria do power
companion é escoada muito
rápido.
Ao conectar a um dispositivo móvel, feche
aplicativos que você não está usando ou
configure o dispositivo para o modo avião.
A luz de status da bateria não
liga.
• Verifique se o power companion está
sem energia da bateria. Carregue o
power companion.
• Se o problema persistir, entre em
contato com a Dell ou com o seu
revendedor para assistência técnica.