Reference Guide

Ayuda y garantías 135
EE. UU. (Austin, Texas)
Código de acceso internacional: 011
Código del país: 1
Sistema automatizado para averiguar el estado de
un pedido
sin cargo: 1-800-433-9014
Grupo Dell para residencias y pequeñas empresas (para equipos portátiles y de
escritorio):
Asistencia técnica al cliente (Números de
autorización de devolución de materiales)
sin cargo: 1-800-624-9896
Asistencia técnica al cliente (ventas a residencias
por medio de www.dell.com)
sin cargo: 1-877-576-3355
Servicio al cliente (Números de autorización para
devolución de crédito)
sin cargo: 1-800-624-9897
Cuentas nacionales(equipos adquiridos por cuentas nacionales establecidas
[tenga a la mano su número de cuenta] o revendedores con valor agregado
[VAR:added-value resellers]):
Servicio al cliente y asistencia técnica (Números
de autorización para devolución de materiales)
sin cargo: 1-800-822-8965
Public Americas (sistemas adquiridos por agencias gubernamentales [locales, de
estado o federales], instituciones educativas o instituciones médicas):
Servicio al cliente y asistencia técnica (Números
de autorización para devolución de materiales)
sin cargo: 1-800-234-1490
Ventas Dell sin cargo: 1-800-289-3355
o sin cargo: 1-800-879-3355
Ventas de repuestos sin cargo: 1-800-357-3355
Asistencia técnica basada en cuota para sistemas
de escritorio y portátiles
sin cargo: 1-800-433-9005
Ventas (Catálogos) sin cargo: 1-800-426-5150
Fax sin cargo: 1-800-727-8320
Servicios Dell para personas sordas, con problemas
auditivos o del habla
sin cargo: 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Conmutador 512 338-4400
Asistencia técnica DellNet™ sin cargo: 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
El Salvador Asistencia general 01-899-753-0777
Guatemala Asistencia general 1-800-999-0136
País (Ciudad)
Código del país del código de
acceso internacional
Código de la ciudad
Nombre del departamento
o área de servicio,
sitio web y dirección
de correo electrónico
Códigos de área,
números locales y
números de teléfono
sin cargo