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Obtencióndeayuda
SistemasDell™PowerEdge™1750Guíadeinstalaciónysolucióndeproblemas
Asistenciatécnica
FormaciónycertificaciónDellEnterprise
Problemas con su pedido
Informaciónsobreproductos
Devolucióndeproductosparasureparaciónbajogarantíaopararecibircrédito
Antes de llamar
CómoponerseencontactoconDell
Asistenciatécnica
Sinecesitaasistenciaconunproblematécnico,realicelospasossiguientes:
1. Complete el procedimiento en "Solucióndeproblemasdelsistema".
2. Ejecutelosdiagnósticosdelsistemayregistretodalainformaciónobtenida.
3. Haga una copia de la Listadeverificacióndediagnósticosyllénela.
4. UtiliceelextensoconjuntodeserviciosenlíneadeDelldisponibleenelsitiowebDellSupportensupport.dell.com para obtener ayuda con la
instalaciónylosprocedimientosdesolucióndeproblemas.
Paraobtenermásinformación,consulte"Serviciosenlínea".
5. Silospasosanterioresnohanresueltoelproblema,llameaDellparaobtenerasistenciatécnica.


CuandoselopidaelsistematelefónicoautomatizadodeDell,marqueelCódigodeserviciorápido)paradirigirsullamadadirectamentealpersonalde
asistenciaapropiado.SinotieneunCódigodeserviciorápido,abralacarpetaDell Accessories (Accesorios Dell), haga clic dos veces sobre el icono
ExpressServiceCode(Códigodeserviciorápido) y siga las instrucciones.
Paraobtenerinstruccionessobrecómousarelserviciodeasistenciatécnica,consulte"Serviciodeasistenciatécnica" y "Antes de llamar".

Serviciosenlínea
UstedpuedeaccederaDellSupportensupport.dell.com.SeleccionesuregiónenlapáginaWELCOME TO DELL SUPPORT (BIENVENIDO A LA
ASISTENCIA DE DELL)eintroduzcalosdetallessolicitadosparaaccederalasherramientaseinformacióndeayuda.
PuedecomunicarseconDelldemaneraelectrónica,usandolassiguientesdirecciones:
l Red mundial en la Internet
www.dell.com/
www.dell.com/ap/(sóloparapaísesdeAsiayelPacífico)
www.euro.dell.com(sóloparaEuropa)
www.dell.com/la(parapaísesdeLatinoamérica)
l FTP(filetransferprotocol[protocolodetransferenciadearchivos])anónimo
ftp.dell.com/
Inicielasesióncomouser:anonymousyusesudireccióndecorreoelectrónicocomosucontraseña.
l Servicioelectrónicodeasistencia
[e-mail]
[e-mail](únicamenteparapaísesasiáticosydelPacífico)
support.euro.dell.com(únicamenteparaEuropa)
l Servicioelectrónicodecotizaciones
NOTA: Llameaasistenciatécnicadesdeunteléfonocercanooenelsistemamismoparaqueelserviciodeasistenciatécnicapuedaasistirloen
cualquier procedimiento necesario.
NOTA: EsposiblequeelsistemadeExpressServiceCode(Códigodeserviciorápido)deDellnoestédisponibleentodoslospaíses
NOTA: AlgunosdelossiguientesserviciosnoestánsiempredisponiblesentodaslasáreasfueradelterritoriocontinentaldeEE.UU.Llameasu
representantelocaldeDellparaobtenerinformaciónsobreladisponibilidad.