Sistemas Dell™ PowerEdge™ 1850 Guía de instalación y solución de problemas Introducción Indicadores, mensajes y códigos Búsqueda de soluciones de software Ejecución de los diagnósticos del sistema Solución de problemas del sistema Instalación de los componentes del sistema Instalación de unidades Obtención de ayuda Puentes, conmutadores y conectores Conectores de E/S Notas, avisos y precauciones NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el ordenador.
Regresar a la página de contenido Puentes, conmutadores y conectores Sistemas Dell™ PowerEdge™ 1850 Guía de instalación y solución de problemas Puentes: información general Puentes de la placa base Conectores de la placa base Conectores de la placa de expansión Conectores del plano posterior SCSI Desactivación de una contraseña olvidada Esta sección proporciona información específica sobre los puentes del sistema.
Tabla A-1. Configuración de los puentes de la placa base Puente Valor PASSWD Descripción (predeterminado) La función de contraseña está activada. La función de contraseña está desactivada. NVRAM_CLR Los valores de configuración de la NVRAM (predeterminado) se conservan cuando se vuelve a arrancar el sistema. Los valores de configuración de la NVRAM se borran cuando se vuelve a arrancar el sistema.
Tabla A-2.
Figura A-6. Tarjeta de expansión de bus PCI-Express ROMB opcional (si está disponible) Conectores del plano posterior SCSI Consulte la figura A-7 para ver la ubicación y la descripción de los conectores de la tarjeta de plano posterior SCSI. Figura A-7.
4. Si ha extraído el aislante de la tarjeta de expansión de bus en el paso 3, vuelva a instalarlo ahora. Consulte "Instalación de la tarjeta de expansión de bus" en "Instalación de los componentes del sistema". 5. Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en "Solución de problemas del sistema". 6. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo. Las contraseñas existentes no se desactivan (borran) hasta que el sistema se inicia con el conector del puente de contraseña extraído.
Regresar a la página de contenido Conectores de E/S Sistemas Dell™ PowerEdge™ 1850 Guía de instalación y solución de problemas Conector serie Conectores para teclado y ratón compatibles con PS/2 Conector de vídeo Conectores USB Conectores de NIC integrada Requisitos del cable de red Los conectores de E/S son las puertas de enlace que el sistema utiliza para comunicarse con los dispositivos externos, tales como un teclado, un ratón, una impresora o un monitor.
Figura B-2. Números de patilla del conector serie Tabla B-2.
Tabla B-4.
4 NC - Sin conexión 5 NC - Sin conexión 6 RD– I Entrada de datos (–) 7 NC - Sin conexión 8 NC - Sin conexión Requisitos del cable de red La NIC admite un cable Ethernet UTP equipado con un enchufe estándar compatible con RJ45. NOTA: con el sistema se incluyen dos alargadores RJ-45 para utilizarlos con cables de red con conectores con capuchón. Tenga presente las siguientes restricciones para el cableado.
Regresar a la página de contenido Sistemas Dell™ PowerEdge™ 1850 Guía de instalación y solución de problemas A actualizaciones procesador, 1 administración de sistemas remotos tarjeta controladora de acceso remoto, 1 alimentación indicador, 1 ayuda obtener, 1 B batería, 1 extraer o reemplazar, 1 solucionar problemas, 1 C características panel posterior, 1 características del sistema tarjeta controladora de acceso remoto, 1 componentes de la placa base, 1 comprobar el equipo, 1 conectores NIC, 1 placa ba
software, 1 conjunto de ventilador, 1 extraer, 1 contraseña desactivar, 1 controladora RAID instalar, 1 controladora RAID (integrada) solucionar problemas, 1 controladora RAID (tarjeta) solucionar problemas, 1 controladora SCSI instalar, 1 cubierta extraer, 1 D Dell ponerse en contacto, 1 diagnósticos ejecutar desde la partición de utilidades, 1 ejecutar desde los disquetes, 1 opciones de prueba, 1 opciones de pruebas avanzadas, 1 dispositivo de E/S serie solucionar problemas, 1 dispositivo USB solucionar
solucionar problemas, 1 G garantía, 1 I indicadores alimentación, 1 embellecedor opcional, 1 estado del sistema, 1 panel posterior, 1 unidad de disco duro, 1 instalar controladora RAID, 1 controladora SCSI, 1 memoria, 1 pautas para la memoria, 1 placa de expansión, 1 procesador, 1 software, 1 tarjetas de expansión, 1 unidad de CD, 1 unidad de disquete, 1 unidad óptica, 1 unidades de disco duro SCSI, 1, 2 IRQ asignaciones de línea, 1 evitar conflictos, 1 M memoria instalar, 1 sistema, 1 solucionar problem
N NIC conector, 1 requisitos para los cables de red, 1 solucionar problemas, 1 P patrones de indicador estado del sistema, 1 pautas instalación de memoria, 1 placa base conectores, 1 puentes, 1 placa de expansión conectores, 1 extraer, 1 instalar, 1 plano posterior SCSI conectores, 1 problemas básicos de alimentación, 1 procesador actualizaciones, 1 extraer, 1 puentes información, 1 placa base, 1 R ratón conector, 1 solucionar problemas, 1 refrigeración del sistema solucionar problemas, 1 S seguridad, 1
sistema mojado solucionar problemas, 1 software configurar, 1 conflictos entre aplicaciones, 1 errores de entrada, 1 instalar, 1 problemas de software, 1 solucionar errores, 1 solucionar problemas batería, 1 conexiones externas, 1 controladora RAID (integrada), 1 controladora RAID (tarjeta), 1 dispositivo de E/S serie, 1 dispositivo USB, 1 E/S básicas, 1 fuentes de alimentación, 1 memoria, 1 microprocesadores, 1 NIC, 1 ratón, 1 refrigeración del sistema, 1 rutina de arranque, 1 sistema dañado, 1 sistema moj
extraer, 1 instalar, 1 teclado conector, 1 solucionar problemas, 1 U unidad de arranque configurar, 1 unidad de CD instalar, 1 solucionar problemas, 1 unidad de cinta solucionar problemas, 1 unidad de disco duro SCSI solucionar problemas, 1 unidad de disquete instalar, 1 solucionar problemas, 1 unidad óptica instalar, 1 solucionar problemas, 1 unidades de cinta conectar SCSI externa, 1 unidades de disco duro códigos de indicador, 1 instalar, 1 unidades de disco duro SCSI extraer, 1 instalar, 1, 2 USB conec
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Regresar a la página de contenido Sistemas Dell™ PowerEdge™ 1850 Guía de instalación y solución de problemas Tabla 2-1. Patrones del indicador de estado del sistema 14 Tabla 2-2. Conectores, botones e indicadores LED del panel frontal 15 Tabla 2-3. Patrones de indicador de la unidad de disco duro 19 Tabla 2-4. Indicadores del botón de alimentación 19 Tabla 2-5. Indicadores de la fuente de alimentación redundante 20 Tabla 2-6. Indicadores de la NIC 20 Tabla 2-7. Mensajes del sistema 21 Tabla 2-8.
Regresar a la página de contenido Introducción Sistemas Dell™ PowerEdge™ 1850 Guía de instalación y solución de problemas Documentación adicional El sistema incluye las importantes funciones de actualización y de servicio siguientes: l Hardware de administración incorporada de servidores, que supervisa las temperaturas y los voltajes del sistema y envía una notificación si se produce un error l Diagnósticos del sistema, que comprueban si hay problemas de hardware (si el sistema puede iniciarse) l Tar
Regresar a la página de contenido Indicadores, mensajes y códigos Sistemas Dell™ PowerEdge™ 1850 Guía de instalación y solución de problemas Características e indicadores del panel frontal Características e indicadores del panel posterior Códigos de indicador de la unidad de disco duro SCSI Códigos del indicador de alimentación Códigos del indicador de la NIC Mensajes del sistema Códigos de sonido del sistema Mensajes de advertencia Mensajes de diagnóstico Mensajes de alerta Mensajes de la controladora de
Tabla 2-2. Conectores, botones e indicadores LED del panel frontal Indicador, botón o conector Icono Descripción Indicador azul de estado del sistema Este indicador está encendido durante el funcionamiento normal del sistema. Tanto el software de administración del sistema como los botones de identificación ubicados en la parte frontal y posterior del sistema pueden ocasionar que el indicador azul de estado del sistema parpadee para identificar un sistema en particular.
NOTA: para desconectar un cable de red de la NIC, presione el pasador de liberación situado encima del conector. Consulte la figura 2-3. Para facilitar la instalación de los cables de red con conectores con capuchón, utilice el alargador RJ-45 proporcionado con el sistema. Figura 2-3.
patrón de unidad en preparación para su funcionamiento, seguido del patrón de unidad en línea. NOTA: si no hay instalada ninguna controladora RAID, sólo aparece el patrón de indicador de unidad en línea. El indicador de actividad de la unidad también parpadea cuando se está accediendo a la unidad. Tabla 2-3. Patrones de indicador de la unidad de disco duro Condición Patrón de indicador Identificar unidad El indicador verde de error/encendido parpadea cuatro veces por segundo.
Tabla 2-6. Indicadores de la NIC Indicador de enlace Indicador de actividad Descripción Apagado Apagado La NIC no está conectada a la red o está desactivada en la pantalla del programa de configuración del sistema. Consulte "Uso del programa de configuración del sistema" en la Guía del usuario. Verde Apagado Indica que el adaptador de red está conectado a un enlace asociado válido de la red, pero no se envían ni se reciben datos.
problemas del sistema". Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda". Drive not ready Falta el disquete o éste se ha insertado incorrectamente en la unidad de disquete. Vuelva a insertar el disquete o reemplácelo. Embedded RAID error El firmware utilizado por la controladora RAID integrada opcional (si está disponible) ha generado un error. Actualice el firmware de RAID utilizando la página Web de soporte de Dell (support.dell.com).
Memory mirroring enabled Duplicación de memoria activada Puede activar la duplicación de memoria utilizando el programa de configuración del sistema si la memoria está configurada para admitir la duplicación. Para obtener más información, consulte "Pautas generales para la instalación de módulos de memoria" en la sección "Instalación de los componentes del sistema", y "Uso del programa de configuración del sistema" en la Guía del usuario.
soporte de Dell (support.dell.com). Si el problema persiste, instale un procesador que sea compatible. Consulte "Sustitución del procesador" en "Instalación de los componentes del sistema". Unsupported CPU stepping detected El sistema no admite este procesador. Compruebe si hay una actulización del BIOS utilizando la página Web de soporte de Dell (support.dell.com). Si el problema persiste, instale un procesador que sea compatible.
interrupciones 3-2-2 Error de la carga del vector de interrupción 3-2-4 Error en la prueba de la controladora del teclado 3-3-1 Error de la memoria CMOS 3-3-2 Error de verificación de la configuración del sistema 3-3-3 No se ha detectado la controladora del teclado 3-3-4 Error de la prueba de la memoria de vídeo 3-4-1 Error de inicialización de la pantalla 3-4-2 Error de prueba de barrido de la pantalla 3-4-3 Error en la búsqueda de la ROM de vídeo 4-2-1 No hay pulsos del temporizador 4-
Regresar a la página de contenido Búsqueda de soluciones de software Sistemas Dell™ PowerEdge™ 1850 Guía de instalación y solución de problemas Antes de empezar Solución de errores y conflictos Los problemas del software pueden deberse a lo siguiente: l Instalación o configuración incorrecta de una aplicación l Conflictos entre aplicaciones l Errores de entrada l Conflictos de asignación de interrupciones Asegúrese de que instala la aplicación de software de acuerdo con los procedimientos recomend
Línea IRQ Asignación IRQ0 Temporizador del sistema IRQ1 Controladora del teclado IRQ2 Controladora de interrupción 1 para activar de la IRQ8 a la IRQ15 IRQ3 Disponible IRQ4 Puerto serie 1 (COM1 y COM3) IRQ5 Controladora de acceso remoto IRQ6 Controladora de unidad de disquete IRQ7 Disponible IRQ8 Reloj en tiempo real IRQ9 Funciones ACPI (utilizadas para la administración de energía) IRQ10 Disponible IRQ11 Disponible IRQ12 Puerto del ratón PS/2, a menos que se desactive el ratón medi
Regresar a la página de contenido Ejecución de los diagnósticos del sistema Sistemas Dell™ PowerEdge™ 1850 Guía de instalación y solución de problemas Uso de los diagnósticos de Server Administrator Funciones de los diagnósticos del sistema Cuándo se deben usar los diagnósticos del sistema Ejecución de los diagnósticos del sistema Opciones de prueba de diagnóstico del sistema Uso de las opciones de prueba personalizada Si experimenta un problema con el sistema, ejecute los diagnósticos antes de llamar par
Desde los disquetes de diagnóstico 1. Cree un conjunto de disquetes de diagnóstico mediante el CD Dell OpenManage Server Assistant. Para obtener información sobre cómo crear los disquetes, consulte "Uso del CD Dell OpenManage Server Assistant" en la Guía del usuario. 2. Si la unidad de disquete opcional no está instalada en el sistema, obtenga una unidad de disquete USB y conéctela al sistema. 3. Inserte el primer disquete de diagnóstico. 4. Reinicie el sistema.
Las fichas de la ventana Customize (Personalizar) proporcionan información sobre la prueba y los resultados de ésta. Dispone de las fichas siguientes: l Results (Resultados): muestra la prueba ejecutada y los resultados. l Errors (Errores): muestra los errores producidos durante la prueba. l Help (Ayuda): muestra información sobre el dispositivo, componente o prueba seleccionados actualmente.
Regresar a la página de contenido Solución de problemas del sistema Sistemas Dell™ PowerEdge™ 1850 Guía de instalación y solución de problemas Ante todo, la seguridad del usuario y del ordenador Rutina de arranque Problemas básicos de la alimentación Comprobación del equipo Solución de problemas de las funciones básicas de E/S Solución de problemas de una NIC Respuesta a un mensaje de alerta del software de administración de sistemas Interior del sistema Apertura del sistema Cierre del sistema Solución de
Problemas básicos de la alimentación 1. Si el indicador de alimentación del panel frontal del sistema o de la fuente de alimentación no indica que el sistema recibe alimentación, compruebe que el cable de alimentación esté bien conectado a la fuente de alimentación. 2. Si el sistema está conectado a una PDU o a un SAI, apague y vuelva a encender la PDU o el SAI. 3. Si la PDU o el SAI no reciben alimentación, enchúfelos a otra toma eléctrica.
Solución de problemas del ratón Problema l Un mensaje del sistema indica un problema en el ratón. l El ratón no funciona correctamente. Acción 1. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de los diagnósticos de Server Administrator" en "Ejecución de los diagnósticos del sistema". Si la prueba falla, continúe con el siguiente paso. 2. Examine el ratón y el cable en busca de indicios de daños. Si el ratón no está dañado, continúe en el paso 4.
1. Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la opción Console Redirection (Redirección de consola) de la pantalla Console Redirection (Redirección de consola) está establecida en Off (Desactivada). Consulte "Uso de la redirección de consola" y "Uso del programa de configuración del sistema" en la Guía del usuario. 2. Apague el sistema y todos los dispositivos periféricos conectados al puerto serie. 3.
1. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de los diagnósticos de Server Administrator" en "Ejecución de los diagnósticos del sistema". 2. Verifique el indicador pertinente del conector de NIC. Consulte "Códigos del indicador de la NIC" en "Indicadores, mensajes y códigos". l l Si el indicador de enlace no se enciende, revise las conexiones de todos los cables. Si el indicador de actividad no se enciende, puede que falten los archivos del controlador de red o que estén dañados.
1. Si es necesario, extraiga el embellecedor. Consulte la figura 5-2. a. Desbloquee el embellecedor. b. Mientras sujeta el embellecedor, deslícelo hacia el cierre. c. Desencaje el extremo izquierdo del embellecedor y tire del embellecedor hacia delante. d. Desenganche el extremo derecho del embellecedor y tire de él para extraerlo del sistema. Figura 5-2.
3. Apriete el tornillo moleteado de la parte frontal del sistema para fijar la cubierta. Consulte la figura 5-3. 4. Vuelva a colocar el sistema en el rack y reconecte los cables periféricos. 5. Para volver a colocar el embellecedor opcional, enganche el extremo derecho del embellecedor en el chasis y, a continuación, encaje el embellecedor en el sistema. Fije el embellecedor mediante el cierre. Consulte la figura 5-2. 6. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo.
PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas. 1. 2. Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema". Examine el interior y el exterior del chasis del sistema.
l El indicador de error en la fuente de alimentación se ilumina en color ámbar. Acción 1. Ejecute la prueba de diagnósticos en línea adecuada. Consulte "Uso de los diagnósticos de Server Administrator" en "Ejecución de los diagnósticos del sistema". 2. Identifique la fuente de alimentación defectuosa. El indicador de error en la fuente de alimentación está encendido. Consulte "Códigos del indicador de alimentación" en "Indicadores, mensajes y códigos".
Solución de problemas de la memoria del sistema Problema l Módulo de memoria defectuoso. l Placa base defectuosa. Acción PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda". Solución de problemas de una unidad de disquete Problema l Un mensaje de error indica un problema con la unidad de disquete opcional. Acción PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema.
Si el problema no se resuelve, consulte "Obtención de ayuda". Solución de problemas de una unidad óptica Problema l El sistema no puede leer datos de una unidad de CD. l El indicador de la unidad óptica no parpadea durante el arranque. Acción PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema.
5. Verifique que la unidad de cinta esté configurada para un número de identificación SCSI exclusivo y que la unidad de cinta esté o no terminada en función del cable de interfaz utilizado para conectar la unidad. Consulte la documentación de la unidad de cinta para ver las instrucciones sobre cómo seleccionar el número de identificación SCSI y cómo activar o desactivar la terminación. 6. Ejecute las pruebas de diagnóstico en línea adecuadas.
7. Si se resuelve el problema, reinstale la unidad de disco duro en el compartimento original. Consulte "Instalación de una unidad de disco duro SCSI" en la sección "Instalación de unidades". Si la unidad de disco duro funciona correctamente en el compartimento original, el portaunidades puede presentar problemas de manera intermitente. Reemplace el portaunidades. Consulte "Obtención de ayuda". Si el problema persiste, la tarjeta de plano posterior SCSI tiene un conector defectuoso.
10. Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema". PRECAUCIÓN: reemplace la batería únicamente por una del mismo tipo o de un tipo equivalente recomendado por el fabricante. Deseche las baterías agotadas de acuerdo con las instrucciones del fabricante. Consulte la Guía de información del producto para obtener más información. 11. Reemplace la batería RAID. Consulte "Activación de la controladora RAID integrada opcional" en "Instalación de unidades". 12. Cierre el sistema.
PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas. 1. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada.
3. Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema". 4. Asegúrese de que cada procesador y disipador de calor esté instalado correctamente. Consulte "Sustitución del procesador" en "Instalación de los componentes del sistema". 5. Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema". 6. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los periféricos conectados a éste. 7. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada.
Regresar a la página de contenido Instalación de los componentes del sistema Sistemas Dell™ PowerEdge™ 1850 Guía de instalación y solución de problemas Componentes de la placa base Batería del sistema Ventiladores Fuentes de alimentación Tarjetas de expansión Tarjeta de expansión de bus Memoria del sistema Procesador Instalación de una tarjeta RAC En esta sección se describe cómo instalar los componentes del sistema siguientes: l Batería del sistema l Ventiladores de refrigeración l Fuentes de alimen
Batería del sistema Sustitución de la batería del sistema PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas. 1.
PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas. 1. Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en "Solución de problemas del sistema". 2.
Colocación de una fuente de alimentación 1. Deslice la nueva fuente de alimentación en el chasis hasta que se inserte completamente y el pasador de seguridad quede encajado (consulte la figura 6-4). 2. Conecte el cable de alimentación a la fuente de alimentación y enchufe el cable a la toma eléctrica. Tras instalar una fuente de alimentación nueva en un sistema con dos fuentes de alimentación, espere varios segundos para que el sistema la reconozca y determine si funciona correctamente.
3. Extraiga el cubrerranuras de la ranura que va a utilizar. NOTA: guarde el cubrerranuras por si debe extraer la tarjeta de expansión. Los cubrerranuras deben instalarse en las ranuras para tarjeta de expansión vacías a fin de cumplir la certificación de la FCC (Comisión Federal de Comunicaciones) del sistema. Los cubrerranuras también evitan que entre polvo y suciedad en el sistema, y contribuyen a la refrigeración y la circulación del aire adecuados dentro del sistema. 4.
Extracción de la tarjeta de expansión de bus PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas. 1. Abra el sistema.
6. Reinstale las tarjetas de expansión. Consulte "Instalación de una tarjeta de expansión". 7. Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en "Solución de problemas del sistema". Memoria del sistema Los seis zócalos de módulos de memoria pueden alojar de 256 MB a 16 GB de memoria ECC PC23200 registrada (DDR 2 400). Los zócalos de memoria están ubicados en la placa base adyacente a los compatimientos para fuente de alimentación. Consulte la figura 6-1.
Memoria total DIMM1_A DIMM1_B DIMM2_A DIMM2_B DIMM3_A DIMM3_B 256 MB 256 MB ninguno ninguno ninguno ninguno ninguno 1 GB 256 MB 256 MB 256 MB 256 MB ninguno ninguno 1 GB 512 MB 512 MB ninguno ninguno ninguno ninguno 2 GB 512 MB 512 MB 512 MB 512 MB ninguno ninguno 2 GB 1 GB 1 GB ninguno ninguno ninguno ninguno 3 GB 1 GB 1 GB 512 MB 512 MB ninguno ninguno 3 GB 512 MB 512 MB 512 MB 512 MB 512 MB 512 MB 4 GB 1 GB 1 GB 1 GB 1 GB ninguno ninguno 4 GB 1 GB
NOTA: el zócalo del módulo de memoria tiene dos guías de alineación que permiten instalar el módulo de memoria en el zócalo en una sola dirección. 5. Presione sobre el módulo de memoria con los dedos pulgares mientras levanta los expulsores con los dedos índice para fijar el módulo de memoria en el zócalo.
3. Espere 30 segundos para que el disipador de calor se suelte del procesador. 4. Abra la otra palanca de retención del disipador de calor. Consulte la figura 6-9. 5. Si el disipador de calor no se ha separado del procesador, gire con precaución el disipador de calor en el sentido de las agujas del reloj, después en sentido contrario hasta que se suelte del procesador. No intente separar el disipador de calor del procesador haciendo palanca. 6.
las patillas coincidan con los orificios correctos del zócalo. Como el sistema utiliza un zócalo para procesador tipo ZIF, no presione con fuerza, puesto que podría doblar las patillas si el procesador no está bien alineado. Cuando el procesador esté colocado correctamente, se encajará en el zócalo con una presión mínima. c. 12. Una vez que el procesador esté totalmente asentado en el zócalo, baje la palanca de liberación del zócalo hasta que encaje en su sitio, fijando el procesador.
4. Instale la tarjeta: a. b. c. Alinee los orificios de la tarjeta RAC con las patillas de los cuatro separadores de plástico de la placa base (consulte la figura 6-11). Presione con precaución el extremo de la tarjeta sobre el conector de tarjeta RAC de la placa base (consulte la figura 6-11) hasta que los ganchos de los separadores de plástico encajen en este borde de la tarjeta. Presione el otro extremo de la tarjeta hasta que los dos separadores restantes encajen sobre el borde de la tarjeta. 5.
Regresar a la página de contenido Instalación de unidades Sistemas Dell™ PowerEdge™ 1850 Guía de instalación y solución de problemas Instalación de unidades de disco duro SCSI Instalación de una unidad óptica Instalación de una unidad de disquete Instalación de una unidad óptica o de disquete en un portaunidades Conexión de una unidad de cinta SCSI externa Configuración de la unidad de arranque Activación de la controladora RAID integrada opcional Instalación de una tarjeta controladora RAID El sistema pr
4. Inserte la unidad de disco duro en el compartimento para unidades. Consulte la figura 7-1. 5. Cierre el asa de la unidad de disco duro para bloquear la unidad en su sitio. 6. Vuelva a colocar el embellecedor frontal, si lo ha extraído en el paso 2. 7. Si la unidad de disco duro es nueva, ejecute la prueba SCSI Controllers (Controladoras SCSI) de los diagnósticos del sistema.
4. Para extraer la tapa o unidad existente, levante el pasador de seguridad situado en la parte posterior del portaunidades (consulte la figura 7-2) y extraiga el portaunidades vacío. 5. Si va a reemplazar una unidad existente, instale la nueva unidad en el portaunidades. Consulte "Instalación de una unidad óptica o de disquete en un portaunidades". 6. Inserte la nueva unidad en el compartimento para dispositivos periféricos hasta que quede completamente encajada. Consulte la figura 7-2. Figura 7-2.
7. Conecte el cable de datos de la unidad de disquete al conector de la unidad de disquete en el plano posterior SCSI. Consulte la figura 7-3. 8. Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en "Solución de problemas del sistema". 9. Vuelva a colocar el embellecedor frontal, si lo ha extraído en el paso 2. Consulte "Cierre del sistema" en "Solución de problemas del sistema". 10. Vuelva a conectar el sistema y los periféricos a sus tomas eléctricas.
Conexión de una unidad de cinta SCSI externa En esta subsección se describe cómo configurar e instalar una unidad de cinta SCSI externa con una tarjeta controladora SCSI adicional opcional. PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema.
5. Presione los expulsores del conector del módulo de memoria RAID hacia fuera para permitir la inserción del módulo de memoria en el conector. 6. Alinee el conector de borde del módulo de memoria con las guías de alineación e inserte el módulo de memoria en el conector. NOTA: no sustituya los módulos de memoria registrada (por ejemplo, los utilizados para la memoria del sistema). Utilice el módulo de memoria incluido en el kit de actualización RAID. 7.
Regresar a la página de contenido Obtención de ayuda Sistemas Dell™ PowerEdge™ 1850 Guía de instalación y solución de problemas Asistencia técnica Formación y certificación Dell para empresas Problemas con el pedido Información sobre productos Devolución de artículos para reparación bajo garantía o abono Antes de llamar Cómo ponerse en contacto con Dell Asistencia técnica Si necesita ayuda para resolver un problema técnico, realice los pasos siguientes: 1.
support@us.dell.com apsupport@dell.com (sólo para países asiáticos y del Pacífico) support.jp.dell.com (sólo para Japón) support.euro.dell.com (sólo para Europa) l Servicio de presupuestos electrónicos sales@dell.com apmarketing@dell.com (sólo para países asiáticos y del Pacífico) sales_canada@dell.com (sólo para Canadá) l Servicio electrónico de información info@dell.
Para determinar el número de teléfono al que debe llamar, consulte los números de contacto correspondientes a su zona. 2. Adjunte una copia de la factura y una carta que describa el motivo de la devolución. 3. Incluya una copia de la información de diagnóstico (incluida la Lista de verificación de diagnósticos) en la que se indiquen las pruebas que se han ejecutado y los mensajes de error de los que informan los diagnósticos del sistema. 4.
NOTA: los números de llamada sin cargo sólo pueden utilizarse en el país para el cual se indican. Cuando necesite ponerse en contacto con Dell, utilice las direcciones electrónicas, los números de teléfono o los códigos que se incluyen en la tabla siguiente. Si necesita ayuda para saber qué códigos debe utilizar, póngase en contacto con un operador de telefonía local o internacional.
Código internacional: 00 Servicio al cliente, soporte técnico 0800 90 3355 Fax de soporte técnico 51 481 5470 Código de país: 55 Fax de atención al cliente 51 481 5480 Código de ciudad: 51 Ventas 0800 90 3390 Brunei Soporte técnico al cliente (Penang, Malasia) 604 633 4966 Servicio al cliente (Penang, Malasia) 604 633 4949 Ventas (Penang, Malasia) 604 633 4955 Código de país: 673 Canadá (North York, Ontario) Estado de los pedidos en línea: www.dell.
Centralita (particulares y pequeñas empresas) Centralita de fax (particulares y pequeñas empresas) Dominica Asistencia general Ecuador Asistencia general EE. UU.
Fax 09 253 313 99 Centralita 09 253 313 00 Francia (París) (Montpellier) Sitio Web: support.euro.dell.com Código internacional: 00 Particulares y pequeñas empresas Soporte técnico 0825 387 270 Código de país: 33 Atención al cliente 0825 823 833 Códigos de ciudad: (1) (4) Correo electrónico: support.euro.dell.
Islas Turks y Caicos Asistencia general sin cargo: 1-866-540-3355 Islas Vírgenes Americanas Asistencia general 1-877-673-3355 Islas Vírgenes Británicas Asistencia general sin cargo: 1-866-278-6820 Italia (Milán) Sitio Web: support.euro.dell.com Código internacional: 00 Código de país: 39 Código de ciudad: 02 Correo electrónico: support.euro.dell.
Código internacional: 00 o 001-877-269-3383 Ventas Código de país: 52 50-81-8800 o 01-800-888-3355 Atención al cliente 001-877-384-8979 o 001-877-269-3383 Principal 50-81-8800 o 01-800-888-3355 Montserrat Asistencia general sin cargo: 1-866-278-6822 Nicaragua Asistencia general 001-800-220-1006 Noruega (Lysaker) Sitio Web: support.euro.dell.com Código internacional: 00 Código de país: 47 Correo electrónico de asistencia (ordenadores portátiles): nor_nbk_support@dell.
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Regresar a la página de contenido Sistemas Dell™ PowerEdge™ 1850 Guía de instalación y solución de problemas Notas, avisos y precauciones NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el ordenador. AVISO: un AVISO indica un posible daño en el hardware o la pérdida de datos, e informa de cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte.