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Búsquedadesolucionesdesoftware
SistemasDell™PowerEdge™1850Guíadeinstalacióny
solucióndeproblemas
Antes de empezar
Solucióndeerroresyconflictos
Los problemas del software pueden deberse a lo siguiente:
l Instalaciónoconfiguraciónincorrectadeunaaplicación
l Conflictos entre aplicaciones
l Errores de entrada
l Conflictosdeasignacióndeinterrupciones
Asegúresedequeinstalalaaplicacióndesoftwaredeacuerdoconlosprocedimientosrecomendadosporelfabricantedelsoftware.Siseproduceun
problemadespuésdeinstalarelsoftware,esposiblequedebaresolverloenlaaplicacióndesoftwareyenelsistema.
Consulteladocumentaciónincluidaconelsoftwareopóngaseencontactoconelfabricantedelsoftwareparaobtenerinformacióndetalladasobrecómo
solucionar problemas.
Antes de empezar
l Utilice un programa antivirus para comprobar si los soportes de software contienen virus.
l Lealadocumentacióndelsoftwareantesdeejecutarlautilidaddeinstalación.
l Estépreparadopararesponderalaspeticionesdelautilidaddeinstalación.
Puedequelautilidaddeinstalaciónlesolicitequeintroduzcainformaciónsobreelsistema,comoporejemplocuáleslaconfiguracióndelsistema
operativoyquétiposdedispositivosperiféricossehanconectado.Tengadisponibleestainformaciónantesdeejecutarlautilidaddeinstalación.
Solucióndeerroresyconflictos
Alconfiguraryejecutarelsoftware,puedenproducirseproblemasprovocadosporerroresdeentrada,conflictosentreaplicacionesoconflictosde
asignaciones de IRQ. A veces los problemas se indican mediante mensajes de error.
Los mensajes de error los genera el software o el hardware del sistema. En "Indicadores,mensajesycódigos"seproporcionainformaciónsobrelosmensajes
deerrorrelacionadosconelhardware.Siapareceunmensajedeerrorquenofiguraenlalista,consulteladocumentacióndelsoftwareodelsistema
operativoparaobtenerinformaciónsobrecómosolucionarlosproblemas.

Errores de entrada
Sipulsaunateclaounacombinacióndeteclasenelmomentoequivocado,puedenproducirseresultadosinesperados.Consulteladocumentaciónincluidacon
laaplicacióndesoftwareparaverificarlavalidezdelosvaloresocaracteresquehaintroducido.
Asegúresedequeelsistemaoperativoestéconfiguradocorrectamenteparaejecutarlaaplicación.Recuerdequecadavezquesehacenmodificacionesdelos
parámetrosdelsistemaoperativosepuedecrearunconflictoconlosrequerisitosoperativosdeunaaplicación.Unavezquehayaconfiguradoelsistema
operativo,esposiblequedebareinstalaroconfigurardenuevounaaplicacióndesoftwareparaquepuedaejecutarsecorrectamenteenelnuevoentorno.

Conflictos entre aplicaciones
Despuésdeeliminaralgunasaplicacionesdelsistema,éstaspuedendejararchivosodatosinnecesariossineliminar.Loscontroladoresdedispositivotambién
puedenprovocarerroresdeaplicación.Siseproducenerroresdeaplicación,consulteladocumentacióndelcontroladordedispositivodelaaplicaciónola
documentacióndelsistemaoperativoparaobtenerinformaciónsobrecómosolucionarlosproblemas.
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Conflictos de asignaciones de IRQ
LamayoríadelosdispositivosPCIpuedencompartirunaIRQ,peronopuedenutilizarunaIRQsimultáneamente.Paraevitarestetipodeconflicto,consultela
documentacióndecadadispositivoPCIparaconocerlosrequisitosespecíficosdelaIRQ.Enlatabla 3-1seenumeranlasasignacionesestándarparalas
diversas IRQ del sistema.
Tabla 3-1. AsignacionespredeterminadasdeIRQ
NOTA: sitodaslaspruebasdediagnósticoconcluyendeformacorrecta,esprobablequeelproblemaestécausadoporelsoftwareynoporel
hardware.