Users Guide

ZurückzumInhaltsverzeichnis
Systemdiagnoseausführen
Dell™PowerEdge™2600-Systeme Installations- und Fehlerbehebungshandbuch
Funktionen der Systemdiagnose
BedingungenfürdenEinsatzderSystemdiagnose
Systemdiagnose starten
Systemdiagnose verwenden
Gerätegruppenverwenden
Gerätegruppen-Menüoptionen
Fehlermeldungen
ImGegensatzzuvielenanderenDiagnoseprogrammenüberprüftdieSystemdiagnosedieHardwarekomponentendesSystemsohnezusätzlicheAusstattung
undohneZerstörungvonDaten.DieSystemdiagnoseliefertGewissheitüberdieeinwandfreieFunktiondesSystems.WennSieeinProblemnichtalleinlösen
können,liefertdasDiagnoseprogrammwichtigeInformationenfürdasnachfolgendeGesprächmiteinemKundenbetreuerindertechnischenUnterstützung.
Funktionen der Systemdiagnose
DieSystemdiagnoseenthälteineReihevonMenüsundOptionen,überdieSiebestimmteGerätegruppenoderGeräteaufrufenkönnen.DieAbfolgederTests
bestimmenSie.DieDiagnosemenüsbietenfolgendehilfreicheFunktionen:
l Optionen,dieIhnenermöglichen,Testseinzelnodergemeinsamauszuführen
l EineOption,dieIhnenermöglicht,zubestimmen,wieofteinTestwiederholtwird
l DieMöglichkeit,TestresultateüberBildschirm,DruckeroderineineDateiauszugeben
l Optionen,umlaufendeTestsbeiAuftreteneinesFehlerszuunterbrechenoderdieTestsganzabzubrechen,wenneineeinstellbareObergrenzefür
Fehler erreicht wird
l Hilfemeldungen mit kurzer Beschreibung aller Tests und deren Parameter
l Statusmeldungen,diedarüberinformieren,obGerätegruppen- oderGerätetestserfolgreichabgeschlossenwurden
l Fehlermeldungen,dieeinefestgestellteStörunganzeigen
BedingungenfürdenEinsatzderSystemdiagnose
WenneineHauptkomponenteodereinGerätdesSystemsnichtordnungsgemäßfunktioniert,könnteeinHardwarefehlervorliegen.Solangeder
Mikroprozessor und die Ein- und Ausgabekomponenten des Systems (Monitor, Tastatur oder Diskettenlaufwerk) funktionieren, kann die Systemdiagnose
verwendetwerden.WennSiewissen,welcheKomponentenüberprüftwerdenmüssen,rufenSiedieentsprechendenDiagnosegerätegruppenoderSubtests
auf. Wenn der Umfang eines Problems unbekannt ist, lesen Sie die restlichen Informationen dieses Abschnitts.
Systemdiagnose starten
DieSystemdiagnosekannentwedervonderDienstprogrammpartitionaufdemFestplattenlaufwerkodervoneinemDiskettensatz,dermitHilfederCDDell
OpenManage Server Assistanterstelltwird,ausgeführtwerden.
FührenSiefolgendeSchrittedurch,umdasDiagnoseprogrammvonderDienstprogramm-Partition aus zu starten:
1. Starten Sie die Dienstprogramm-PartitionwährenddesPOSTdurchDrückenvon<F10>.
2. WählenSieimHauptmenüderDienstprogramm-Partition die Option RunSystemDiagnostics(Systemdiagnosedurchführen) in der Kategorie Run
SystemUtilities(Systemdienstprogrammedurchführen). Weitere Informationen zur Dienstprogramm-Partition finden Sie im Abschnitt
"Dienstprogramm-Partition" unter "Die CD Dell OpenManage Server Assistant verwenden" im Benutzerhandbuch.
UmdieSystemdiagnosevonDiskettenauszustarten,führenSiefolgendeSchrittedurch:
1. Erstellen Sie mit der CD Dell OpenManage Server Assistant einen Diagnosediskettensatz. Informationen zum Erstellen von Disketten finden Sie unter "Die
CD Dell OpenManage Server Assistant verwenden" im Benutzerhandbuch.
2. Starten Sie das System von der ersten Diagnosediskette aus.
Wenn das System nicht startet, sehen Sie sich den Abschnitt "Wie Sie Hilfe bekommen" an.
BeimStartenderSystemdiagnoseerscheintdieMeldung,dassdieDiagnoseinitialisiertwird.DasMenüDiagnostics (Diagnose) wird eingeblendet. Mit diesem
Menükönnen Sie alle oder spezifische Diagnosetests starten oder die Systemdiagnose beenden.
FüreineschnelleÜberprüfungdesSystemswählenSieTestAllDevices(AlleGerätetesten) und dann Quick Tests (Schnelltests)aus.DieseOptionführt
nurdieGerätetestsaus,diekeineInteraktionmitdemBenutzererfordernundinkurzerZeitausgeführtwerdenkönnen.Dellempfiehlt,dieseOptionzuerstzu
wählen,umdieWahrscheinlichkeiteinerschnellenFehleridentifizierungzuverbessern.WählenSieTestOneDevice(EinGerättesten), um ein bestimmtes
HINWEIS: VerwendenSiedieSystemdiagnoseausschließlichzumTestenvonDellSystemen.WenndiesesProgrammmitanderenSystemeneingesetzt
wird,könnenfalscheSystemreaktionenoderFehlermeldungenauftreten.
ANMERKUNG: StartenSiedieSystemdiagnose,bevorSiedenRestdiesesAbschnittslesen,damitSiesieaufdemBildschirmsehenkönnen.