Users Guide

Acción
1. Verifiqueeltecladoyelcabledeltecladoparacomprobarquenoesténdañados.
Sieltecladoyelcableparecennotenerdañosyfuncionanlasteclas,vayaalpaso3.
Sieltecladoosucableestándañados,continúeconelpaso2.
2. Cambieeltecladodañadoporunoenbuenestado.
Si el problema se resuelve, el teclado debe ser reemplazado (consulte "Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistencia
técnica).
Sinopuedeusareltecladoparaseleccionarlapruebadelteclado,continúeconelpaso3.
3. Ejecutelapruebadeltecladodelosdiagnósticosdelsistema.
Silapruebanoseejecutósatisfactoriamente,consulte"Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistenciatécnica.
Solucióndeproblemasdelmouse
Problema
l Un mensaje de error del sistema indica que se ha producido un problema con el mouse
Acción
1. Verifiqueelmouseyelcabledelmouseparacomprobarquenoesténdañados.
2. Hagaclicconcadabotóndelmouse.
Sielmouseyelcableparecennotenerdañosyfuncionanlosbotones,vayaalpaso4.
Sielmouseosucableestándañados,continúeconelpaso3.
3. Cambieelmousedañadoporunoenbuenestado.
Si el problema se resuelve, el mouse debe ser reemplazado (consulte "Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistencia
técnica).
4. Ejecutelapruebadedispositivosparaapuntarenlosdiagnósticosdelsistema.
Siestoresuelveelproblema,deberáreemplazarelmousedefectuoso.Sielproblemanoseresuelve,significaqueelcontroladorestádefectuoso
(consulte "Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistenciatécnica).
SolucióndeproblemasdelasfuncionesbásicasdeE/S
Problema
l Un mensaje de error de sistema indica un problema del puerto de E/S
l El dispositivo conectado al puerto no funciona
Acción
1. EjecuteelprogramaConfiguracióndelsistema(consulte"UsodelprogramaConfiguracióndelsistema"enlaGuíadelusuario para obtener
instrucciones)ycompruebelaconfiguracióndelSerial Port (Puerto serie).
SilospuertosestánestablecidosenOff (Apagado), vaya al paso 3.
SilospuertosnoestánestablecidosenApagado,continúeconelpaso2.
2. CambielaconfiguracióndelPuerto serie a Auto(Automático); luego reinicie el sistema.
3. ReviselaconfiguraciónrestanteenelprogramaConfiguracióndelsistema.
Consulte"UsodelprogramaConfiguracióndelsistema"enlaGuíadelusuario para obtener instrucciones. Si los valores son correctos, vaya al paso 5.
Silosvaloresdeconfiguraciónsonincorrectos,continúealpaso4.
4. CambielosvaloresnecesariosenelprogramaConfiguracióndelsistema.Sielproblemadelpuertoestálimitadoaunprogramadeaplicaciónespecífico,
consulteladocumentacióndelprogramadeaplicaciónparaobtenerinformaciónsobrerequisitosespecíficosdeconfiguracióndepuertos.
5. Reinicieelsistemadesdeeldiscodediagnósticosyejecutelaspruebasdepuertosserieenlosdiagnósticosdelsistema.
Silapruebanoseejecutósatisfactoriamente,consulte"Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistenciatécnica.
Si la prueba se ejecuta satisfactoriamente pero el problema persiste, consulte "SolucióndeproblemasdelosdispositivosseriedeE/S".
SolucióndeproblemasdelosdispositivosseriedeE/S
Problema
l El dispositivo conectado al puerto no funciona