Users Guide

Ventas(ventasdirectasfueradeláreadeToronto)
sincargo:1-800-387-5752
Ventas(ventasdirectasdentrodeláreadeToronto)
416758-2200
Ventas(Gobiernofederal,educaciónymédicas)
sincargo:1-800-567-7542
Ventas (Cuentas grandes)
sincargo:1-800-387-5755
TechFax
sincargo:1-800-950-1329
Chile (Santiago)
Códigodelpaís:56
Códigodelaciudad:2
Ventas,asistenciaalclienteyasistenciatécnica
sincargo:1230-020-4823
China(Xiamén)
Códigodelpaís:86
Códigodelaciudad:592
Asistenciatécnicapararesidenciasypequeñasempresas
sincargo:8008582437
Asistenciatécnicaacuentascorporativas
sincargo:8008582333
Atenciónalcliente
sincargo:8008582060
Residencialesypequeñasempresas
sincargo:8008582222
Divisióndecuentaspreferentes
sincargo:8008582062
Cuentas corporativas grandes del Norte
sincargo:8008582999
Cuentas corporativas grandes del Este
sincargo:8008582020
Cuentas corporativas grandes del Sur
sincargo:8008582355
Cuentas corporativas grandes GPC
sincargo:8008582055
Cuentas corporativas grandes HK
sincargo:800964108
Cuentas corporativas grandes GPC HK
sincargo:800907308
Colombia
Asistencia general
980-9-15-3978
Corea(Seúl)
Códigodeacceso
internacional: 001
Códigodelpaís:82
Códigodelaciudad:2
Asistenciatécnica
sincargo:080-200-3800
Ventas
sincargo:080-200-3600
Servicioalcliente(Seúl,Corea)
sin cargo: 080-200-3800
Servicio al cliente (Penang, Malasia)
6046334949
Fax
2194-6202
Conmutador
2194-6000
Costa Rica
Asistencia general
0800-012-0435
Dinamarca (Copenhague)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodelpaís:45
Asistenciatécnica
70230182
Asistencia (de relaciones) al cliente
70230184
Asistenciaalclienteresidencialydepequeñasempresas
32875505
Conmutador (de relaciones con el cliente)
32871200
Conmutador de fax (de relaciones con el cliente)
32871201
Conmutador(Residencial/Pequeñasempresas)
32875000
Conmutadordefax(Residencial/Pequeñasempresas)
32875001
Sitio web: support.euro.dell.com

Asistenciaporcorreoelectrónico(equiposportátiles):[e-mail]
Asistenciaporcorreoelectrónico(equiposdeescritorio):[e-mail]
Correoelectrónicodeasistencia(paraservidores):[e-mail]

EE.UU. (Austin, Texas)
Códigodeacceso
internacional: 011
Códigodelpaís:1
Sistema automatizado para averiguar el estado de un pedido
sincargo:1-800-433-9014
AutoTech(paraequiposportátilesydeescritorio)
sincargo:1-800-247-9362
GrupoDellpararesidenciasypequeñasempresas(paraequiposportátilesydeescritorio):
Asistenciatécnicaalcliente(númerosdeautorizaciónparadevolucióndematerial)
sincargo:1-800-624-9896
Asistenciatécnicaalcliente(ventasaresidenciaspormediodewww.dell.com)
sincargo:1-877-576-3355
Servicioalcliente(númerosdeautorizaciónparadevoluciónparacrédito)
sincargo:1-800-624-9897
Cuentas nacionales (equiposadquiridosporcuentasnacionalesestablecidasdeDell[tengaalamanosunúmerode
cuenta] o revendedores con valor agregado [VAR:added-value resellers]):
Servicioalclienteyasistenciatécnica(númerosdeautorizaciónparadevoluciónde
material)
sincargo:1-800-822-8965
Public Americas International (equipos adquiridos por agencias gubernamentales [locales, de estado o federales],
institucioneseducativasoinstitucionesmédicas):
Servicioalclienteyasistenciatécnica(númerosdeautorizaciónparadevoluciónde
material)
sincargo:1-800-234-1490
Ventas Dell
sincargo:1-800-289-3355
osincargo:1-800-879-3355
Ventas de repuestos
sincargo:1-800-357-3355
Asistenciatécnicabasadaencuotaparasistemasdeescritorioyportátiles
sincargo:1-800-433-9005
Ventas(catálogos)
sin cargo: 1-800-426-5150
Fax
sincargo:1-800-727-8320
TechFax
sincargo:1-800-950-1329