Owners Manual

对系统进行故障排除 117
4 打开系统和串行设备。
如果问题得以解决，请更换串行设备。请参阅第
153 页上的 “获得帮
助”。
如果问题仍然存在，请参阅第
153 页上的 “获得帮助”。
对 USB 设备进行故障排除
问题
• 系统信息指示 USB 设备出现问题。
• 一个或多个 USB 设备无法正常运行。
措施
1 如果单个 USB 设备出现问题，请执行以下过程。对于多个 USB 设备
的问题，请跳至步骤 2。
a 关闭 USB 设备，将 USB 电缆与系统短暂地断开连接，然后重新连
接该电缆。
b 重新启动系统，进入系统设置程序，确保已启用所有 USB 端口。
请参阅第
43 页上的 “使用系统设置程序”。
c 关闭 USB 设备并将接口电缆更换为可正常工作的电缆。打开设
备。
如果问题得以解决，请更换接口电缆。
d 关闭 USB 设备，并将其连接至系统上的其它 USB 连接器，然后打
开该
USB 设备。
如果
USB 设备可以运行，则系统上的 USB 连接器可能有故障。否
则，该
USB 设备有故障，需要更换。请参阅第 153 页上的 “获得
帮助”。
2 关闭所有 USB 外围设备的电源并断开除 USB 鼠标和键盘之外所有 USB
设备与系统的连接。
3 重新启动系统并重新连接 USB 设备。
如果问题得以解决，则该问题可能是由其中一个
USB 设备上出现过电
流事件引起的。如果问题仍然存在，请尝试通过使用其它
USB 配置隔
离故障设备。
如果问题仍未解决，请继续执行下一步。