Owners Manual

130 对系统进行故障排除
措施
警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下主机盖并拆装系统内部的任
何组件。执行任何步骤之前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预
防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息。
注意：此故障排除步骤可能会破坏硬盘驱动器上存储的数据。继续进行之
前，请备份硬盘驱动器上的所有文件。
1 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第 139 页上的 “使用 Dell
PowerEdge Diagnostics
”。
根据诊断检测程序的结果，按需要继续执行以下步骤。
2 如果多个硬盘驱动器出现问题，请跳至步骤 6 。如果仅一个硬盘驱动器
出现问题，请继续执行下一步。
3 如果系统具有 SAS RAID 控制器，请执行以下步骤。
a 重新启动系统并按 <Ctrl><R> 组合键进入主机适配器配置公用
程序。
有关配置公用程序的信息，请参阅主机适配器附带的说明文件。
b 确保为 RAID 正确配置了硬盘驱动器。
c 退出配置公用程序并允许系统引导至操作系统。
4 确保已正确安装和配置 SAS 控制器卡或 SAS RAID 控制器所需的设备
驱动程序。有关详情，请参阅操作系统说明文件。
5 验证是否已启用控制器以及驱动器是否显示在系统设置程序中。请参
阅第
43 页上的 “进入系统设置程序”。
6 检查系统内部的电缆连接：
a 关闭系统和所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
b 卸下主机盖和挡板 （如果有）。请参阅第 66 页上的 “卸下与装上
主机盖和挡板 （如果有）”。
c 验证硬盘驱动器和驱动器控制器之间的电缆连接是否正确，是连接
至系统板上的
SATA 连接器、 SAS 扩充卡还是 SAS RAID 控制器。
请参阅第
70 页上的 “硬盘驱动器”。
d 验证 SAS 电缆或 SATA 电缆是否已在其连接器中稳固就位。
e 装上主机盖和挡板 （如果有）。请参阅第 66 页上的 “卸下与装上
主机盖和挡板 （如果有）”。
f 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。